يمكن أن تكون الإعلانات الإعلانية والرسائل النصية من أكثر الأساليب المبتكرة المستخدمة في هذا العصر والتي يتم اتباعها اليوم للتسويق بسبب الإحصائيات التي تم إجراؤها، حيث يتحقق الشخص العادي من هاتفه كل 12 دقيقة.
وهذا يعني أنه يقوم بفحص الهاتف بمعدل حوالي 80 مرة في اليوم، ويفتح الرسائل النصية بنسبة 98٪، وهذه النسبة تتجاوز نسبة فتح البريد الإلكتروني، والتي تصل فقط إلى 20٪، ولهذا تلعب الرسائل النصية دورًا مهمًا. في عملية التسويق.
الدعاية والتسويق من خلال الرسائل النصية
- التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو عملية إرسال الصفقات والإعلانات الخاصة ومعظم الأحداث الجارية وإعلانات أخرى.
- وإرسالها للعملاء عبر رسالة نصية، يعتبر التسويق عبر الرسائل القصيرة طريقة سهلة وسريعة ومباشرة للوصول إلى العملاء.
- يتخذ التسويق من خلال الرسائل النصية العديد من الأشكال، بما في ذلك MMS Marketing، حيث توجد SMS، والتي تعني الرسائل النصية القصيرة، و MMS تعني خدمة رسائل الوسائط المتعددة أو المتعددة.
- SMS هي رسالة نصية قصيرة قياسية تتكون من 160 حرفًا تقريبًا، بينما MMS هي رسالة تتضمن محتوى وسائط متعددة مثل مقاطع الفيديو والصور، أو رسالة تحتوي على أكثر من 160 حرفًا.
أنظر أيضا: شركة الدعاية المصرية
تسويق الرسائل القصيرة
- يعد التسويق عبر الرسائل النصية من أكثر الطرق فعالية للترويج الرقمي، حيث يمكنك التواصل مع العديد من العملاء في وقت واحد وأيضًا بسرعة، حيث يمكنك تحديد الشرائح والفئات اللازمة.
- بنقرة واحدة، يمكنك إرسال الإعلان إلى العديد من العملاء في وقت مثالي.
- في السنوات القليلة الماضية، تم تحديث وتطوير أساليب التسويق من خلال الوسائل الإلكترونية، مثل تسويق المحتوى والتسويق والإعلان عبر الشبكات الاجتماعية وأنظمة التسويق التابعة.
- على الرغم من الانتشار الواسع للهواتف الذكية، لا تفكر الشركات في اتخاذ خطوة التسويق عبر الرسائل القصيرة، والتي تسمى “تسويق الرسائل القصيرة”.
- وهي من الطرق الأكثر تنوعًا وسرعة في عملية البيع، مما يسهل على العميل الوصول إلى موقعك، حتى يتمكن من التفاعل مع العلامة التجارية لصاحبها.
أهمية تسويق الرسائل القصيرة
- يتميز التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بانخفاض تكلفة إرسال الإعلانات للعديد من العملاء، على عكس طرق الإعلان الأخرى مثل الإعلانات التلفزيونية أو الحملات الإعلانية المدفوعة.
- تبلغ تكلفة هذه الخدمة حوالي 150 دولارًا أمريكيًا لتصل إلى أكثر من 5000 عميل بشكل مباشر.
- تضمن رسائل SMS سهولة الوصول إلى العملاء، لأن التنبيهات تشير إلى وصول الرسالة، وبالتالي ضمان عرض الإعلان وقراءته من قبل الجمهور الذي تهدف الرسائل إلى الوصول إليه.
- أثبتت بعض الدراسات أن أكثر من 75٪ من الأشخاص الذين لديهم هواتف ذكية يفحصون هواتفهم بعد 15 دقيقة من استيقاظهم.
- من السهل التحكم في الرسائل وإدارتها بشكل جيد، يمكنك التوقف عن إرسال الرسائل ثم إرسالها مرة أخرى في أي وقت.
- من الممكن أيضًا إرسال رسالة بمحتوى إلى عدد معين من الأرقام، أو إرسال عدد من الرسائل إلى مستخدم، أو يمكن تقسيم الرسالة إلى عدة رسائل تصل إلى العميل في مواسم متتالية، ويمكن للإعلان التحكم في الدخل.
- القدرة على الوصول إلى الشريحة العمرية للعميل بدقة وسرعة أو فئة مهمة في مجال إعلانك من حيث العمر والجنس والمدينة.
- يمكن للهاتف تخزين الرسائل لفترة طويلة حتى يقرأها المستخدم.
لذلك، تتمتع الرسائل النصية بميزة الانضمام إلى أي وسيط تسويقي، إذا نظرنا إلى رسائل البريد الإلكتروني.
يمكن أن تظل غير مقروءة لأيام، بينما يتم فتح 90٪ من الرسائل النصية وقراءتها خلال الدقائق الثلاث الأولى من استلامها.
كما أن نسبة البالغين الذين يمتلكون هواتف محمولة تصل إلى 95٪ على مستوى العالم، والرسائل النصية القصيرة لا تتطلب وجود الإنترنت للوصول إليها.
أنظر أيضا: أسماء شركات الدعاية والإعلان العالمية
خدمة التتبع
- تحتوي خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على خدمات تتبع.
- مثل معظم خدمات التسويق الأخرى، يمكن إدارة الحملات الإعلانية والتسويقية عبر الرسائل القصيرة مباشرة من سطح المكتب.
- على سبيل المثال، خدمة الرسائل النصية، Slick Text، هي منصة تنتمي إلى الويب.
- لذلك، لا يمكن تنزيله بواسطة تطبيق أو برنامج آخر.
- يمكن إدارة كل شيء من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.
وجود محتوى تفاعلي في الرسائل النصية
- يتيح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة الحصول على تعليقات سريعة من العملاء عند تلقي الرسائل.
- من خلال وجود زر “رد”، أو رابط في الصفحة المقصودة.
- حيث يمكن إتاحة رسائل SMS للجمهور.
- ثم قم بتوجيههم إلى موقعك حتى يتمكنوا من التفاعل مع علامتك التجارية بشكل أسرع.
ميزة المراسلة الفورية
- هذه ميزة رائعة للتسويق عبر الرسائل القصيرة.
- لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للوصول، فقط انقر فوق زر الإرسال.
- يتم بعد ذلك إخطار الرسالة النصية ويمكن إعداد حملة تسويقية.
- وبذلك تحصل على مئات النقرات أو التعليقات في غضون دقائق.
فرصة لإضافة لمسة شخصية
- هذه ميزة إضافية موجودة في الرسائل النصية، حيث يتم استخدام الكلمات التي تشير إلى العميل.
- مثل “الخاص بك” و “أنت”، هناك طرق رائعة لإبقاء العملاء مهتمين بجهودك التسويقية من خلال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة.
- بطبيعة الحال، فإن فرص التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لا حصر لها ولا نهاية لها.
أشهر منصات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
هناك العديد من المنصات المتاحة للتسويق والإعلان من خلال الرسائل النصية، إذا كنت تبحث عن منصة مناسبة لحملتك التسويقية، فإليك بعض أهم المنصات:
- نص سلس
- ProTexting
- الرسائل النصية البسيطة
- هو يستطيع
- إذا كنت منخرطًا في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فإليك بعض النصائح التي ستساعدك على تحقيق أقصى قدر من النجاح.
- تحتاج إلى اختيار فريق من الأشخاص المهرة لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق الخاصة بك.
- يمكن لشخص واحد أو عدد معين من الأشخاص لعب العديد من هذه الأدوار.
- لذلك أنت بحاجة للتنسيق بينهما.
- يجب أن يعمل فريق التسويق بشكل وثيق معًا وأن يتواصل بشكل منتظم ومباشر حول الخطط والاستراتيجيات والتنفيذ المهمة.
- يجب تحليل سجلات الشراء وكذلك جميع المعلومات الخاصة بالموقع.
- حتى تتمكن من إرسال رسائل إلى العملاء المناسبين.
- أيضًا، يجب تقسيم العملاء عند إرسال العروض الترويجية لتحقيق أقصى استفادة منها.
انظر أيضًا: مكتب إعلانات الرياض
في نهاية هذا المقال سنناقش أهمية الإعلان عبر الرسائل النصية القصيرة، وأهميته في مجال الإعلان، وسهولة التسويق من خلاله، وما يميزه عن طرق التسويق الأخرى.
نناقش أيضًا أهم المنصات المعروفة للتسويق عبر الرسائل القصيرة، للتعرف بسهولة على النظام الأساسي المناسب لحملاتك التسويقية.