يوفر نظام البريد السعودي للتتبع طرقًا إلكترونية متعددة وحديثة وتقليدية، وكلها مريحة. تدرس الهيئة العليا للبريد ضرورة تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية لخادم الحرمين الشريفين بحلول عام 2030.
البريد السعودي
- تمتلك دولة المملكة العربية السعودية، مثل دول أخرى، نظامًا بريديًا يساعد في توصيل واستيراد الطرود بمعدل منخفض. يتم تقديم الدعم من قبل الجهات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية.
- كما تستخدم السلطات المختصة قنوات مختلفة، مثل طريقة تتبع البريد السعودي.
- سواء كانت زيارة أحد مكاتبها بالطرق التقليدية أو الاتصال برقم الخدمة الموحد، فهي سريعة وسهلة من خلال خدمات متنوعة لتتبع الرسائل الواردة والصادرة للبريد السعودي.
- من خلال النماذج الإلكترونية وعبر الإنترنت، فإنه يوفر الوقت والجهد والجهد للمستفيدين من جميع المجموعات العرقية والطبقات في المملكة.
شاهد أيضاً: تتبع البريد السعودي واصل
طريقة تتبع البريد السعودي
- تساعد الخدمات الإلكترونية الخاصة في العثور على باقات البريد السعودي المختلفة، مما يوفر الوقت والجهد للمتعاملين مع البريد الحكومي الرسمي.
- لاستلام البضائع وإرسالها إلى جميع الدول المختلفة بأسعار مخفضة والتي تكاد تكون رمزية مقارنة بأسعار الشركات الخاصة والعالمية للشركات المقابلة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تتم عملية التتبع إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية.
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمية من خلال الرابط المباشر من هنا.
- تعد إضافة رقم تتبع الشحنة من أهم الخطوات لنجاح العملية.
- انقر فوق مربع التتبع.
- يمكنك رؤية جميع البيانات المتوفرة على الشحنة.
مزايا تتبع البريد السعودي السريع
- يوصف التتبع بأنه أحد أنواع خدمات البريد الإلكتروني، سواء كانت مسجلة أو مميزة، والتي من خلالها تتوفر خيارات متنوعة، بما في ذلك خيار الرد التلقائي، والموقع الإلكتروني، وخدمة العملاء.
- فروع مكاتب البريد، حيث يمكن للفرد تحديد مسار الشحنة عند إرسالها أو استلامها حتى وصولها للمكان المتفق عليه، وهذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين السعوديين والأجانب.
- من جميع الجنسيات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، ويتم تقديم الخدمة لجميع الأفراد مجانًا.
خطوات استرجاع البريد السعودي السريع
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البريد الإلكتروني الرسمي، يمكنك الدخول من خلال هذا الرابط المباشر من هنا.
- ثم للتتبع، يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة التتبع مباشرة من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم أضف رقم التتبع الخاص بك المسؤول عن الشحنة.
- يتم إعطاء رقم للعميل بعد إرسال الشحنة ودفع المبلغ المالي المخصص لتسليمها.
- وتجدر الإشارة إلى أن رقم التتبع يتكون من 9 أرقام وعدد من الأحرف يمكن أن يكون حرفين، ويجب كتابته بشكل صحيح والنقر على المسار سيظهر جميع تفاصيل الحمولة وموقعها.
كيفية تتبع البريد السعودي السريع
- إذا أراد العميل معرفة آخر الحركات المطبقة على الشحنات، لتتبعها داخل البريد السعودي السريع، يمكنه الذهاب إلى أحد فروع البريد.
- وإعطاء الموظف رقم الشحنة الذي قدمه سابقاً من قبل المرسل، وهو المسؤول عن متابعة تحركات الشحنة بأدق التفاصيل من بداية شحنتها حتى وصولها.
- يمكن للموظف تزويد العميل بتفاصيل الشحنة إذا واجه أي مشكلة قد تتسبب في تأخير موعد وصولها، أو تم إيقافها بشكل دائم.
كيفية تتبع البريد السعودي المسجل
- يمكن للعملاء تتبع الطرود المختلفة للبريد السعودي المسجل، من خلال الذهاب إلى فروع البريد السعودي المنتشرة في جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- أو عن طريق الاتصال بالرقم المخصص من قبل خدمة العملاء وتزويده برقم الشحنة لتتبع تقدم الشحنة، وتزويد العميل ببياناته في حالة وجود مشاكل جمركية.
- مما يتسبب في توقفها أو تأخيرها وإعطاء العميل كافة التفاصيل وما إذا كان سيتم تسليمها للشركة المرسل إليها أم لا، ويمكن للبريد إعادة البضائع إلى مالكها إذا لم يتم استلامها من الطرف الثاني وإلى احسب التكاليف.
أنظر أيضا: البريد السعودي بريميوم
تطبيق البريد السعودي
- يتكون البريد السعودي من حزمة من الخدمات المختلفة، بما في ذلك خدمة توصيل البضائع من جميع دول العالم المختلفة سواء كانت للأفراد أو الشركات المتعاقدة.
- حتى يتمكن جميع المسوقين من الحصول على منتجاتهم المختلفة من خلال التسوق عبر الإنترنت والحصول على أقل نسبة من التكاليف المخصصة لعمليات الشحن، وتم إصدار تطبيق بريد خاص.
- يوفر مجموعة من الخدمات من خلال جهاز هاتف المستخدم منها طريقة تتبع البريد السعودي، ويمكن تحميل التطبيق من خلال أجهزة أندرويد من خلال جوجل بلاي.
- يمكن تنزيله من خلال هذا الرابط من هنا.
- يمكن تنزيل التطبيق على أجهزة iPhone من App Store من خلال هذا الرابط من هنا.
الرقم البريدي السعودي المجاني الموحد
- قام البريد السعودي بتخصيص رقم موحد مجاني لجميع العملاء في جميع مدن المملكة العربية السعودية (19992)، للاستعلام عن أي خدمة متوفرة في البريد.
- تضمين طريقة تتبع البريد السعودي للشحنات المختلفة، أو إبداء الاقتراحات، ويمكنك التواصل مع البريد السعودي من خلال الموقع الرسمي للبريد على تويتر، ويمكنك الدخول مباشرة من خلال هذا الرابط من هنا.
- إذا وجد أي شكوى يمكنه تقديم شكوى وملء النموذج من خلال هذا الرابط من هنا ويمكنه التواصل مع الجهات المختصة في أي وقت.
ساعات عمل البريد السعودي
- تعتبر مؤسسة البريد من أهم مؤسسات حكومة المملكة العربية السعودية، وتحاول دائمًا تحديث خدماتها وتقديم كل ما يساعد المواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تنتشر فروعها في المدن، وبسبب الظروف الطارئة التي تمر بها البلاد بسبب تفشي فيروس كورونا، انخفض عدد مكاتب البريد، وتم تقليص عدد ساعات العمل داخل مكاتب البريد. ..
- ساعات العمل من الثامنة صباحا إلى الثامنة مساءا، لكن الجدير بالذكر أن خدمة عملاء البريد السعودي تعمل على مدار اليوم للإجابة على الأسئلة.
مدة خدمة التتبع للبريد السعودي وقنواته الأخرى
- تستمر الخدمة ليوم واحد.
- إذا تعذر فتح الموقع، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 920005700، أو الذهاب إلى أقرب مكتب بريد بالقرب منك، ويمكنك تنزيل تطبيق البريد السعودي على هاتفك الذكي.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البريد السعودي
- تسجيل العنوان يمكن لأي شخص إضافة عنوانه الرسمي بسهولة دون أي تعقيدات.
- يدور التتبع حول متابعة حالة الطرد الخاص بك ومعرفة المسار والموقع ووقت وصوله.
- مكاتب البريد السعودي توفر بيانات عناوين جميع المكاتب التابعة للبريد السعودي مع ساعات العمل المخصصة لها. يمكن عرض خريطة الموقع.
- الآلة الحاسبة البريدية حيث يمكن للمرء معرفة تكلفة إرسال أنواع مختلفة من الخدمات المتاحة للإرسال.
- تسجيل صندوق البريد المتوفر تتيح هذه الخدمة إمكانية تسجيل صندوق بريد للمستخدم مع السماح بدفع المبلغ المالي من خلال خدمة سداد أو أي حساب بنكي.
- بريدي متصل بالإنترنت، حيث يمكن لأي شخص أداء العديد من الخدمات الإلكترونية، مثل الاشتراك في صندوق بريد.
- تعرف على الرسوم، اشتراك خدمة واصل، واصل العالمية التي توفر الاتصال بخدمة العملاء إلكترونيًا وليس فقط عبر الهاتف.
أنظر أيضا: مكاتب البريد السعودي
في هذا المقال نتحدث عن البريد السعودي وطريقة تتبع البريد السعودي ومزايا تتبع البريد السعودي السريع وخطوات تتبع البريد السعودي السريع ورقم البريد السعودي المجاني الموحد.