رقم خدمة العملاء لشركة الغاز المعروفة باسم Town Gas وهي إحدى الشركات المساهمة المصرية الحديثة والتي بدأت العمل في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
وتحرص تلك الشركة على تقديم خدماتها المتنوعة للعديد من مواطنيها، ويصل عدد المستفيدين من هذه الشركة إلى أكثر من أربعة ملايين عميل في مختلف محافظات داخل جمهورية مصر العربية، كما أن أرقام الخدمة السريعة تسهل المتابعة. مشاكل استهلاك الغاز والتقارير المقدمة بقراءة العداد.
رقم خدمة عملاء شركة الغاز
توفر شركة تاون جاس حوالي 21 مركز خدمة لعملائها في أنحاء كثيرة من الجمهورية ولديها خط ساخن قصير يمكن الاتصال به، وتشمل أرقامها ما يلي:
- الرقم الساخن لخدمة الغاز هو 19129 وعندما يتصل به العميل سيجد رسائل صوتية مسجلة توفر خدمة الرد الآلي لمعرفة سؤال العميل وتسليمها للجهة التي يمكنها الرد على طلبه بشكل سريع و مباشرة.
- إذا كانت لديك مشكلة أو طارئ بشأن الغاز، فسيتم استلام الطلب أو الاتصال على الرقم المختصر 129، والمتوفر في أي وقت من الأسبوع، على مدار 24 ساعة في اليوم.
- هناك شركة غاز أخرى تسمى جاسكو. إذا كنت معهم، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 149.
- يمكن إجراء الاستفسارات حول فواتير الغاز وأي خدمة بنزين عن طريق الاتصال برقم Petro Trend رقم 122.
- يمكن صيانة خطوط الغاز بالمنزل من خلال Sianco بالاتصال على 19994.
- يمكن حل أعطال خط الغاز المنزلي عن طريق الاتصال بالخط المخصص للأعطال على الرقم 26902710.
- وأخيرًا، فإن رقم الطوارئ لشركة غاز مصر، حيث يتم تلقي أي شكوى أو بلاغ، هو 19220.
انظر أيضا: اسأل عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد
ما هو المقر الرئيسي لشركة الغاز
رقم خدمة عملاء شركة الغاز هو الحل السريع والمثالي لك إذا كنت تعرف نوع المشكلة التي تواجهها، ولكن إذا لم تكن تعرف ذلك، فعليك اتباع ما يلي:
- يجب على الشخص الذي لا يتعرف أو يعرف طبيعة مشكلته أن يتوجه إلى الفرع الرئيسي لشركة الغاز في القاهرة الكائن في مدينة نصر.
- عنوان الشركة بالتفصيل هو 6 شارع المهندس بالحي الدبلوماسي بمدينة نصر وهو قريب جدا من شركة انبي المعروفة.
- إذا لم يكن لديك القدرة على الذهاب إلى المقر، يمكنك إرسال بريد إلكتروني بتفاصيل المشكلة إلى جانب رقم هاتفك حتى يمكن الاتصال بك بعد قراءة الرسالة من الشخص المسؤول عن حل مشكلتك ومتابعتها .
كيفية التسجيل لعملاء جدد
إذا لم يكن لديك خدمة غاز وترغب في الاشتراك بها، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء بشركة الغاز لمعرفة الأوراق اللازمة، ثم اتباع الخطوات التالية:
- تبدأ بالذهاب إلى مكتب خدمة العملاء في منطقتك السكنية لإرسال بعض الموظفين المتخصصين لإجراء اختبار لمعرفة ما هو مطلوب لدخول الغاز إلى منزلك.
- توفر شركة الغاز المبلغ اللازم للعميل لإبرام العقد، وعند دفعه يجب أن يكون لديك بعض المستندات التي تشرحها لك الشركة لإتمام العقد.
- إذا قمت بالخطوات السابقة، ستمنحك الشركة إيصال ثقة لإثبات المبلغ الذي دفعته للعقد وستبدأ الشركة عملها في التنفيذ وتقديم الخدمة.
كيفية إضافة جهاز للعملاء الأكبر سنًا
لا تقتصر خدمات شركة تاون جاس على العملاء الجدد فقط وإدخال الغاز لأول مرة.
- إذا أراد العميل المسن إضافة جهاز مثل المدفأة أو الطباخ إلى خدمة الغاز، فيمكنه الذهاب إلى أقرب مقر لشركة Town Gas وفقًا لعنوان سكنه.
- أرسلت الشركة فنيًا لإجراء فحص للتحقق من العنصر ومعرفة ما هو مطلوب لإدخال الجهاز الجديد.
- يدفع المواطن تكلفة الخدمة وتقوم الشركة بالأعمال اللازمة. يمكن تتبع العنصر من خلال خدمة العملاء والاتصال بالرقم 19129.
اقرأ أيضًا: ادفع فاتورة الغاز من خلال فوري
عناوين وأرقام مراكز خدمة عملاء شركات الغاز الأكثر شهرة
هناك العديد من الأرقام والعناوين الخاصة بشركة الغاز، ومن أهمها ما يلي:
فرع العجوزة
- الهاتف: (+202) 33465994 – (+202) 33057704 – (+202) 33057710 – 01224780501 – (WhatsApp) 01000958794.
- العنوان: 7 شارع محمد رشدي أمام نادي طلعت حرب – الكيت كات – الجيزة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- فاكس: (+202) 33057722.
فرع الدقي
- الهاتف: (+202) 33375724 – (+202) 33361018 – (+202) 33350189 – 01224780502 – (WhatsApp) 01000957696.
- العنوان: 6 شارع الخطيب، الدقي.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- فاكس: (+202) 33375736
فرع ممنوع
- الهاتف: (+202) 35867931 – (+202) 35867932 – 01224780519 – (WhatsApp) 01000891659.
- العنوان: 274 شارع الملك فيصل محطة الطباعة، الجيزة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- فاكس: (+202) 35867934.
فرع شبرا
- هاتف: (+202) 22043994.
- العنوان: 9 ابراج اغا خان – شبرا – القاهرة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
فرع المعادى
- هاتف: (+202) 2519 5273.
- العنوان: 1/4 شارع اللاسلكي، المعادى، القاهرة.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
فرع حلوان
- هاتف: (+202) 28180272.
- العنوان: 33 أ شارع أحمد الأنسي – حلوان.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
غصن الزيتون
- هاتف: (+202) 24513766.
- العنوان: 93 شارع طومانباي، القاهرة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
فرع شبرا الخيمة
- هاتف: (+202) 42242716.
- العنوان: شارع 15 مايو – القاهرة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
انظر هنا: رقم الطوارئ لشركة الكهرباء والغاز
رقم خدمة العملاء بشركة الغاز يسمح للمواطنين بتقديم أي شكاوى أو اقتراحات حتى يتم تطوير الخدمة من حين لآخر بما يتناسب مع احتياجات العملاء، لأنها من الشركات المتقدمة التي ترغب في تغيير التصميم بما يتناسب مع احتياجات العملاء. منطقة. .
تقوم بأعمال التركيب والتحويل بدقة وخبرة، ولا يقتصر نشاطها على المنازل فقط، بل تقدم خدمات للمناطق الصناعية والتجارية ومحطات الطاقة والوقود.