انتهت صلاحية بطاقة الراجحي للصراف الآلي، وكيفية تجديدها في وقت قصير، ومن خلال هذا المقال سنذكرك بكيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي في خطوات.
مصرف الراجحي من أكبر البنوك المرتبطة بالمملكة العربية السعودية، ويعمل مصرف الراجحي على تقديم العديد من الخدمات للعملاء، مثل خدمة بطاقة الصراف الآلي التي تسهل العديد من المعاملات.
بطاقة ATM
- يوفر مصرف الراجحي للعملاء خدمة بطاقات الصراف الآلي للحسابات الجارية، ويمكن الحصول على بطاقات جديدة مجاناً.
- كما يوفر مصرف الراجحي فرصة تغيير البطاقة فور انتهاء صلاحيتها، وإمكانية الحصول على بطاقة أخرى من خلال جهاز الصراف الآلي.
- عند انتهاء صلاحية البطاقة يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة التي يمكن إجراؤها إلكترونياً، أو من خلال تطبيق مباشر للأفراد عبر تطبيق الراجحي.
- وتجدر الإشارة إلى أن مصرف الراجحي يوزع العديد من ماكينات الصرف في جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- تم تجهيز هذه الآلات بأعلى التقنيات لسهولة تفاعل العملاء مع أجهزة الصراف الآلي وإتمام جميع العمليات بنجاح.
- من خلال هذه الأدوات، يمكن للعميل تجديد بطاقة الصراف الآلي المنتهية صلاحيتها من مصرف الراجحي.
يمكن تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية من خلال النظر في البطاقة والنظر في تاريخ انتهاء الصلاحية.
- الأفضل للفرد تجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها، وفي السطور القادمة سنتعرف أكثر على كيفية تجديد بطاقة مصرف الراجحي.
شاهد أيضاً: كيف تعرف أبين الراجحي من رقم الحساب
انتهت صلاحية بطاقة الراجحي للصراف الآلي، كيف يمكنك تجديدها؟
يقدم مصرف الراجحي لعملائه أكثر من طريقة لتجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء فترة صلاحيتها المحددة من قبل البنك، ويمكن للمرء أن يختار أحد الإجراءات الثلاثة التالية:
- تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- تجديد بطاقة الراجحي عن طريق الصراف الآلي.
- يتم تجديد بطاقة الراجحي للخصم المباشر باستخدام تطبيق المباشر للبيع بالتجزئة.
سنتعرف في السطور القادمة على تفاصيل تجديد البطاقة بالتفصيل لكل طريقة على حدة.
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة العملاء
يتم تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق الاتصال برقم هاتف البنك، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم الاتصال بالعدد المجمع لمصرف الراجحي على النحو التالي: 920003344.
- ثم اضغط 1 لاختيار اللغة العربية.
- سيتم إدخال كلمة مرور البطاقة المكونة من أربعة أرقام على الفور.
- ثم اضغط 1 مرة أخرى للحساب الجاري.
- للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء في مصرف الراجحي، يمكنك الضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- بعد ذلك تم الاتصال بأحد الموظفين للبدء في تقديم طلب لتجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- سيطلب منك وكيل خدمة العملاء رقم التعريف الشخصي ورقم الإقامة الصالحة للمقيمين.
- سيطلب وكيل خدمة العملاء أيضًا من العميل تفاصيل أخرى عن عنوان العميل، ويتأكد من أن العميل لديه حساب جاري.
- ثم يتم إصدار بطاقة الراجحي للصراف الآلي الجديدة من قبل البنك ويتم الحصول عليها من أحد فروع البنك، أو يتم إرسال البطاقة إلى عنوان المنزل مع رسوم توصيل إضافية.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال ماكينة الصرف الآلي
انتهت صلاحية بطاقة الراجحي للصراف الآلي، كيف يمكنك التجديد عن طريق الصراف الآلي؟ يمكنك تجديد البطاقة بسهولة باستخدام جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- بادئ ذي بدء، انتقل إلى أقرب ماكينة صراف آلي بالقرب من موقعك.
- ثم يتم إدخال بطاقة الصراف منتهية الصلاحية في المكان المخصص لإدخال البطاقات.
- تم إدخال كلمة مرور البطاقة المصرفية.
- ثم يتم تحديد خيار مصطلح البطاقة والضغط على هذا الخيار على شاشة الصراف الآلي.
- حدد خيار تجديد أو استبدال بطاقة مدى الراجحي الخاصة بك.
- سترى رسوم تغيير البطاقة، يجب أولاً الموافقة على هذه الرسوم، ثم الضغط على خيار “متابعة” على شاشة الصراف الآلي.
- وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي مجاناً وبدون مقابل.
- هذا عندما يتم تجديد البطاقة لفترة زمنية معينة.
- هذا يعني أن البطاقة لم تنتهِ خلال شهرين من تاريخ انتهاء الصلاحية.
- رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد فترة السماح حوالي 30 ريال سعودي.
- مع إضافة 5٪ ضريبة على تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
اقرأ أيضًا: نسيت كلمة مرور هاتف مصرف الراجحي
خطوات تجديد بطاقة الصراف الآلي عن طريق الصراف الآلي
بعد الموافقة على رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي، يمكن إكمال الخطوات من خلال الخطوات التالية:
- بعد هذه الخطوة، سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم هاتف العميل، وهو الرقم المسجل في خدمة الوصول الوطنية أبشر.
- يتم إدخال هذا الرمز في الحقل الذي توفره ماكينة الصراف الآلي.
- ثم اضغط على كلمة Continue لسحب البطاقة البنكية منتهية الصلاحية من الجهاز مرة أخرى.
- يجب على العميل الانتظار بضع ثوانٍ أو بضع دقائق حتى تتم طباعة البطاقة المصرفية الجديدة.
- سحب بطاقة الراجحي الجديدة من الجهاز.
- ثم يتم إدخالها مرة أخرى لتفعيل البطاقة.
- يجب عليك اختيار كلمة مرور بطاقة الخصم المكونة من أربعة أرقام.
- ثم يتم إدخال رمز التفعيل، ثم الضغط على كلمة تأكيد.
- في الخطوة السابقة، يقوم المتعامل بإدخال الرقم الشخصي المسجل على بطاقة الراجحي الجديدة.
- ثم يتم تأكيد الرقم وإعادة كتابته لتفعيل البطاقة الجديدة، ويمكن استخدام البطاقة بسهولة لجميع المعاملات المالية المختلفة.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق المباشر للأفراد
يسمح مصرف الراجحي لعملائه بتجديد البطاقة إلكترونياً من خلال موقع المباشر للبيع بالتجزئة باتباع الخطوات التالية:
- يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لمباشر للأفراد التابع لمصرف الراجحي من خلال الرابط التالي (انقر هنا).
- ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب.
- بعد ذلك، يتم إدخال رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المحمول من البنك.
- هذا هو الرقم المسجل في خدمة الوصول الوطنية الموحدة أبشر.
- ثم انقر فوق خيار “البطاقات”، ثم انقر فوق “طلب بطاقة جديدة” من خيارات بطاقة الائتمان.
- من خلال قائمة بطاقات المباشر للأفراد سيتم تحديد البطاقة المراد تجديدها.
- ثم يقوم العميل بإدخال جميع البيانات الضرورية مثل الاسم الثنائي للعميل وتاريخ الميلاد وبيانات عنوان العميل والجنس والمعلومات الشخصية الضرورية الأخرى.
- بعد ذلك، أدخل رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي منتهية الصلاحية ليتم تجديدها.
- ثم انقر لتأكيد البيانات بعد التحقق منها بعناية، وانقر فوق كلمة التالي.
- بهذا نكون قد أكملنا بنجاح خطوات تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- يمكن استلام البطاقة الجديدة في غضون أيام قليلة من خلال أحد فروع البنك، أو يمكنك طلب استلام البطاقة من المنزل، وإرسال البطاقة إلى المنزل مقابل رسوم.
انظر من هنا: مدة استرداد المدفوعات الحكومية مصرف الأهلي والراجحي
وبهذا نعرف إجابة سؤال بطاقة الراجحي للصراف الآلي: كيفية تغييرها بخطوات بسيطة، لأن هناك ثلاث طرق لتغيير البطاقة من مصرف الراجحي.
يمكن إجراء التغيير عن طريق الاتصال بممثلي خدمة العملاء من خلال الرقم المجمع لمصرف الراجحي، أو من خلال جهاز الصراف الآلي. كما يمكن تجديد البطاقة من خلال موقع إلكتروني مباشر للأفراد.