مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية، العديد من المنازل في المملكة العربية السعودية تحتاج إلى مساعدة خادمات للمساعدة في الأنشطة المنزلية، ولكن يجب على كل أسرة معرفة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية حتى لا يكتظن بها.
العمالة المنزلية في السعودية
- يوجد في المملكة العربية السعودية حوالي 3 ملايين عامل منزلي من جنسيات مختلفة، منهم 800 ألف عامل منزلي.
- تعمل معظم العاملات السعوديات في ما يقرب من ربع الأسر في المملكة العربية السعودية.
- في عام 2019، أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية نحو 3 ملايين تأشيرة عمل، منها 500 ألف لعمالة منزلية.
نوصيك بزيارة مقال: نموذج إقرار بالتنازل عن خدمات العمال المنزليين وما إلى ذلك.
حقوق الخادمات في السعودية حسب الأنظمة واللوائح
- على الرغم من أن واجبات المساعدين في المملكة العربية السعودية محدودة نظرًا لأهميتهم، إلا أنهم غالبًا لا يتلقون التقدير الذي يستحقونه.
- لذلك تعمل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة على سن قوانين لها.
- تتضمن قائمة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية حقهن في الحصول على يوم عطلة واحد في الأسبوع، والحد الأقصى للعمل الذي يمكنهن القيام به في يوم كامل هو 8 ساعات.
- يحق للمساعدين الحصول على إجازة مرضية إذا لزم الأمر.
- يجب على مدبرة المنزل الاحتفاظ بأسرار المنزل الذي يعملون فيه، ويجب ألا يفشيوا هذا السر تحت أي ظرف من الظروف.
- يجب على الخادمات عدم الانخراط في أي سلوك قد يضر بكرامة صاحب العمل أو أفراد الأسرة، ولا ينبغي أن يتدخلوا في الأمور التي لا تهمهم.
- من واجبات الخادمات في المملكة العربية السعودية الحفاظ على ممتلكات المنازل التي يعملن فيها.
- يجب على صاحب العمل دفع الراتب الشهري للمساعد في الوقت المحدد دون تأخير.
- وعدم إجباره على العمل لدى أقاربه أو أصدقائه.
- أن يقوم صاحب العمل بتوفير سكن مناسب للفتاة.
تحديد مهام الخادمة قبل تكليفها بها
- قرار تعيين مساعد ليس بالأمر السهل، ولكن قبل اتخاذ قرار تعيينه، يجب أن تقرر بينك وبين نفسك.
- ثم بينك وبينه ما المهام التي سيقوم بها، لضمان حقوقه.
- على سبيل المثال، عادة ما تكون مهام الخادمة التنظيف والغسيل، ورعاية الأطفال الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
- يتم تحديد الراتب الذي تمنحه للعامل بناءً على المهام التي تسندها إليه.
- بالطبع، يشمل الراتب رسوم التوظيف والأموال الأخرى التي يجب دفعها للمساعد للعودة إلى بلده الأصلي.
- عند تحديد المهام، قم بتدوين المهارات المطلوبة لكل مهمة حتى يتمكن المساعد من أداء المهام بشكل مثالي.
قد تكون مهتمًا بـ: مواقع العمل الأكثر شهرة في الإمارات العربية المتحدة
دور الدولة في حماية حقوق المساعدين
- عام 2014 م لحماية حقوق العمال في المملكة العربية السعودية.
- أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج دعم لحماية حقوق صاحب العمل والعامل.
- كما يهدف البرنامج إلى إلغاء مكاتب الوسطاء والمكاتب غير المرخصة.
- برنامج مساند عبارة عن منصة إلكترونية تسهل إجراءات التوظيف وتهدف إلى توعية أصحاب العمل وتثقيف المساعدين بكافة حقوقهم وواجباتهم.
- في عام 2019 تم إطلاق العقد الموحد لتحسين قطاع التوظيف وتوضيح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف.
- يمكن إتمام العقد بالكامل من خلال منصة مساند الإلكترونية، كما سيتم دفع رسوم التوظيف من خلال المنصة.
- في حال وصول المساعد بعد الوقت المحدد وهو 90 يوم يتم تغريم مكاتب الاستقدام.
ها أنت: كيف تسأل عن وصول عمال على الدرجات
عقد عمل خادمات في السعودية
- لضمان حقوقك وحقوق الخادمة وتوثيق جميع واجباته، يُلزم القانون السعودي أصحاب العمل بإبرام عقد إلزامي عند توظيف الخادمات في المملكة.
- أهم العناصر المكتوبة في العقد هي نوع العمل الذي يعمل عليه، والراتب.
- من سيتسلمها، وحقوقه، ومهامه أو واجباته، وكذلك حقوق وواجبات صاحب العمل.
- يتضمن العقد أيضًا الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة إنهاء العقد من قبل أي من الطرفين.
- عقد العمل متوافق مع النظام السعودي والاتفاقيات الثنائية مع الدول التي ترسل رعاياها للعمل في المملكة العربية السعودية.
عقد استقدام موحد للخادمات
- بعد إنشاء منصة مساند الإلكترونية في عام 2019، أصبحت العقود بين أصحاب العمل والمساعدين إلكترونية، ولم تعد العقود الورقية التقليدية قيد النظر.
- بمجرد تنفيذ العقد الإلكتروني، يجب دفع رسوم التوظيف في غضون 3 ساعات فقط من تنفيذ العقد.
- مدة العقد ساعتان، ويحق لصاحب العمل محاكمة الخادمة أو الخادمة.
- لمدة لا تزيد عن 90 يومًا في المرة الواحدة، ولا يمكنه تكرار التجربة مع نفس المساعد.
- إذا رفض المعين العمل لدى صاحب العمل أو رفض العمل بدون سبب.
- مكتب الاستقدام غير مطالب بتزويدك بخادم بديل، لكنهم ملزمون بترحيل المساعد وإعادة رسوم التوظيف.
- يجب خصم الوقت الذي يقضيه المساعد مع صاحب العمل من تكاليف التوظيف قبل إعادة الأموال إلى صاحب العمل.
لا تنس أن تقرأ: أسعار الخادمات بدوام كامل في الإمارات العربية المتحدة
التجنيد التقليدي للمساعدين
- بمجرد إصدار تأشيرة الفتاة من خلال بوابة مساند الإلكترونية، يمكن لصاحب العمل بدء عملية التوظيف.
- يتم ذلك عادة بعد مراجعة أكثر من سيرة ذاتية لأكثر من فتاة واحدة.
- هذه الخطوة مهمة جدًا لمعرفة مهام المساعدين في المملكة العربية السعودية، كمراجعة سيرتك الذاتية.
- ستعلمك كل فتاة بقدراتها وبالتالي تحدد مهامها وواجباتها.
- يمكنك اختبار المساعد الذي تفكر في تعيينه، إما إلكترونيًا أو من خلال زيارة مكتب التوظيف المعتمد من منصة مساند عبر الإنترنت.
- توفر منصة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة، وتوضح أسعار هذه المكاتب حتى يتمكن صاحب العمل من مقارنة أسعار المكاتب.
رواتب خادمات في المملكة العربية السعودية
- بعد أن تحدد مهام المساعد الذي سيعمل معك، يجب عليك تحديد الراتب الذي ستتلقاه بناءً على المهام التي سيؤديها المساعد.
- في بعض الأحيان، قد تكون هناك حاجة لخادمة بعقد منتهي الصلاحية أو مهارات خاصة.
- تقديم الرعاية الطبية للمسنين هو راتب أعلى من الحد الأدنى للأجور لبعض الجنسيات من المساعدين.
- من المعقول فقط زيادة راتب المساعد إذا كان لديه خبرة طويلة ومهارات خاصة.
- ولكن هناك بعض العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار أيضًا.
- تكلفة الاستعانة بمساعد هو أحد هذه العوامل، كما هو متفق عليه في قائمة حقوق العمالة المنزلية.
- صادرة عن وزارة العمل مثل توفير الغذاء والعلاج والتأمين الصحي والإجازات.
- لا يجوز اقتطاع راتب المساعد إلا في حالة التدمير المتعمد لبعض الممتلكات وعدم دفعها.
- في حالة الحسم لا يجوز أن يتجاوز الخصم نصف راتب المساعد.
عطلة الخادمات في السعودية
- للمساعدين حقوق يجب أن يحصلوا عليها مقابل واجباتهم، ومن بين هذه الحقوق الإجازات.
- لأنه من حق كل فتاة الحصول على يوم عطلة كامل كل أسبوع.
- يجب على صاحب العمل أن يمنح المساعد إجازة يومية من 8 إلى 9 ساعات.
- للمساعد الحق في الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر، ومدة الإجازة حسب حالته المرضية، بشرط ألا تزيد الإجازة على 30 يوماً حسب التقرير الطبي.
- يحق للعامل الحصول على إجازة لمدة شهر إذا انتهى العقد وأراد تجديده مرة أخرى مع نفس صاحب العمل.
- في هذه الحالة، يجب على صاحب العمل الحصول على تأشيرة خروج للمساعد.
اقرأ من هنا: رسوم تجديد الإقامة لمكتب العمل في المملكة العربية السعودية
توظف العديد من المنازل في المملكة العربية السعودية عاملات منازل للمساعدة في الأعمال المنزلية، ويجب أن يكون صاحب العمل على دراية بواجبات الخادمات في المملكة العربية السعودية ومعرفة حقوقهن قبل توظيفهن.