رقم هاتف شكاوى مجلس الوزراء هو أحد الخدمات التي يقدمها نظام شكاوى المواطنين القانونية، وقد تم إنشاء هذا النظام لأول مرة في عام 2017 بأمر من رئيس الجمهورية. المشكلة قانونية.
رقم هاتف شكاوى مجلس الوزراء
إذا كنت تريد الاتصال برئيس الوزراء لتقديم شكوى بشأن الفساد الذي لاحظته أو الظلم الذي تعرض له من قبل مسؤول حكومي، فيمكنك استخدام الأرقام التالية:
- الخط الساخن المخصص لتلقي الشكاوى من المواطنين هو 16528.
- عندما يتصل المواطن بهذا الرقم يتم الرد عليه من قبل احد الموظفين المعينين لتسجيل الشكوى وبيانات المتصل.
- بعد أن يقوم الموظف بتسجيل الشكوى، يتم رفعها إلى المسؤول حسب نوعها.
- ثم يعتبر إثباتاً لصلاحيته، ومن ثم يتم اتخاذ الإجراء الفوري لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، وإعادة الحقوق لأصحابها.
اقرأ أيضًا: أرقام شكوى الخط الأرضي
عدد الشكاوى في خزانة WhatsApp
كما يمكن التواصل مع رئاسة مجلس الوزراء من خلال تطبيق الواتس اب باستخدام الرقم التالي: 01211291119. وفيما يتعلق بالبيانات المطلوبة منك لإرسال شكوى إلى مجلس الوزراء، ما يلي:
- اسم صاحب الشكوى رباعي.
- رقمه الوطني.
- بيان بوضعه الاجتماعي.
- وظيفة الشاكي التي تحدد جهة العمل.
- صورة له.
- رقم تليفونك.
- رقم الهاتف الأرضي.
- اذكر البريد الإلكتروني إذا كان متاحًا.
رابط إلى خزانة الشكاوى
خصصت هيئة شكاوي المواطنين رابطًا إلكترونيًا خاصًا للتواصل المباشر، وهذا الرابط لخطوات بيانهم على النحو التالي:
- ادخل على موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين من الرابط التالي: هنا
- ثم انقر لتسجيل الدخول، عن طريق كتابة بريدك الإلكتروني، باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم اضغط على “تسجيل شكوى جديدة”.
- ثم يطلب منك كتابة بيانات شخصية عن نفسك، مع توخي الحذر أثناء كتابة كل واحدة في مكانها الخاص.
- اكتب الشكوى التي تريدها، وأرفق المستندات لإثبات ما تقوله إذا كان لديك واحدة.
- ثم انقر فوق “حفظ”، ثم “إرسال”.
- يمكنك متابعة شكواك من خلال نفس الرابط الذي ذكرناه سابقاً.
يمكنك أيضًا العثور على: الشكاوى عبر الخط الأرضي عبر الإنترنت
نموذج شكوى لرئيس الوزراء
من الأفضل استخدام صيغة معينة لتقديم شكوى لرئيس الوزراء سواء كتابة أو عبر الهاتف، طالما يتم تقديم الشكوى عبر الهاتف بهذه الطريقة:
- يجب إعطاء الموظف إشعارًا كافيًا بالشكوى.
- يتم النظر في تعاون الموظف من خلال الإجابة على جميع الأسئلة بدقة.
- تجنب إخفاء المعلومات من البيانات الشخصية للمتصل.
- ولكن إذا قمت بتقديمه كتابيًا، فمن الأفضل كتابته بشكل رسمي باستخدام كلمات قصيرة مكتوبة جيدًا.
- تحتاج أيضًا إلى كتابة جميع معلوماتك، ولا تنس كتابة رقم هاتفك.
- بعد تقديم الشكوى يمكنك متابعتها إلكترونيًا، لكن تجدر الإشارة إلى أنها تستغرق وقتًا طويلاً، نظرًا لعدد الشكاوى التي يتم النظر فيها.
التواصل مع رئيس الوزراء
التواصل مع رئيس مجلس الوزراء وتقديم الشكوى بالطرق التالية:
- بالاتصال على الرقم المختصر 16528.
- تواصل مع واتساب على الرقم التالي: 01211291119.
- كما يمكن للمواطن تحميل استمارة “في خدمتك” ليتمكن من تقديم شكوى بشكل منظم ومبسط.
- قم بالمراسلة إلكترونياً من خلال “البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوي الحكومي المتكامل” من خلال الرابط التالي: هنا
كما أدعوكم للتعرف على: الشكاوى المقدمة إلى وزارة الداخلية
من خلال موقع محمود حسونة على نعرض لكم رقم هاتف شكاوى مجلس الوزراء اضافة الى رقم الواتس اب لتلك الخدمة، اضافة الى شرح الرابط الالكتروني لبوابة شكاوى هؤلاء المواطنين. وكذلك البيانات المطلوب ذكرها عند تقديم الشكوى التي يريدها المواطن.