كيفية التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية

كيفية الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية التي تعتمد على استخدام الحاسب الآلي بدلاً من الأوراق.

كما تهدف بشكل خاص إلى التوقف عن استخدام المكاتب والموظفين، واستبدالهم بأساليب تكنولوجية حديثة تعتمد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

لتحسين إنتاجية العمل وزيادة الأداء أيضًا، مما يساعد في تنمية اقتصاد البلاد، لذا تابع مقالنا المميز بانتظام،.

مفهوم الإدارة الإلكترونية

• يتم تعريف الإدارة الإلكترونية على أنها جزء من الإدارة العامة، والتي تستخدم بشكل أساسي لإجراء العديد من الأنشطة.
• تهدف إدارة تقنية المعلومات إلى تقديم خدمة أسرع وأكثر دقة لخدمة المواطنين من خلال إجراء بعض العمليات الإدارية.
  • باستخدام الكمبيوتر.
• أصبح التغيير الإلكتروني إلزاميًا، مع العديد من التطورات الحديثة.
• تقلل الرقمنة من تكلفة استخدام المستندات الورقية والمكتبية، والتي غالبًا ما تسبب فوضى عديمة الفائدة.
• وفي الوقت نفسه، أدى التغيير في التكنولوجيا إلى تسجيل البيانات على الكمبيوتر، مما يسهل استرجاعها وكذلك ضمان عدم تلفها أو فقدها.
  • سيعتمد على العنصر البشري، بإعطاء الأوامر وتسجيل البيانات فقط.
• تُعرف الإدارة الإلكترونية أيضًا بعملية دمج تكنولوجيا الاتصالات في الإدارات العامة.
  • والتي تنقسم إلى مؤسسة داخلية ومؤسسة خارجية.
• يتم تحويل الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية ويتم إهمال المعاملات الورقية لتصبح معاملات إلكترونية فقط.

اقرأ أيضًا: تعريف الإدارة وعناصرها

تطور الإدارة الإلكترونية

• ظهرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أواخر التسعينيات، ومع تطور الزمن>
  • يتم استخدام هذه التكنولوجيا من قبل بعض الدوائر الحكومية.
• كما تشجع حياة المعلومات أيضًا اتجاه استخدام التكنولوجيا من خلال المؤتمرات والمجلات العلمية المتقدمة.
• بمرور الوقت، بدأ استخدام تطوير التكنولوجيا على نطاق واسع، وبالتالي سمح لجميع العمال بالتعامل مع أجهزة الكمبيوتر وإعطاء الأوامر.

أهمية الإدارة الإلكترونية

• بالطبع الإدارة الإلكترونية تساعد في تسهيل المعلومات للمواطنين والشركات، لأنها تساهم في توفير المعلومات.
  • مما يساعد في اتخاذ القرار.
• وبالتالي، فهو يساهم في تطوير الحكومات وتحقيق الشفافية في الإدارات، والقضاء على الرشوة والمحسوبية.
  • ويتم ذلك من خلال مراقبة إدارات العمل في جميع القطاعات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
• كما تؤدي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى توفير العديد من الخدمات بأعلى جودة.

أهداف الحوكمة الإلكترونية

• تحسين الخدمات المقدمة من خلال تقنية الاتصال باتباع السياسات العامة في جميع القطاعات.
• وهذا يؤدي إلى تحسين الموارد المستخدمة، وبالتالي يساعد على تحقيق أقصى استهلاك للخدمات المقدمة.
• هذا يؤدي إلى أداء أفضل وزيادة الإنتاجية.
  • هذا لأنه يساهم في تقليل الوقت والجهد في التعاملات اليومية داخل المنظمات.
• يمكن استغلال العديد من مزايا تكنولوجيا المعلومات.
• يساعد في عملية الابتكار، مع التركيز على تحويل النظم الإدارية التكنولوجية إلى واقع.
• للحصول على نتائج فعالة في قطاع الأعمال، يجب أن يعرف العمال كيفية الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات.
• يساعد في تقليل تكاليف العمالة والتكاليف الإدارية.
• يوفر العدل والمساواة للمواطنين.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: المستويات الثلاثة للإدارة

أساسيات الإدارة الإلكترونية

• في البحث العام وجدنا أن الإدارة الإلكترونية هي تكامل لتقنية المعلومات والاتصالات في العديد من الأنظمة الإدارية في القطاعين العام والخاص.
• وكذلك التكوين الصحيح للبنية التحتية، وفي ما يلي سنشرح الطريقة الصحيحة لأسس الإدارة الإلكترونية.
• المساعدة في خدمات المعاملات.
• يعمل بنظام إدارة سير عمل يتسم بالشفافية.
• المساهمة في الأنظمة الأساسية وكذلك أنظمة البنية التحتية.
• كما يساهم في تكوين شبكة البيانات مما يساعد على ربط المكونات التكنولوجية لبعض مستخدمي نظم المعلومات والخدمات.
  • في القطاع الإداري وخارجه.

كيفية الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية

• تطوير الخدمات التي توفر الفائدة، وهذا يعني أن إنشاء الإدارة الإلكترونية يجب أن يكون سهل الاستخدام.
  • لتحسين وتبسيط عمل الأساليب.
• تشجيع جميع الإدارات العامة والخاصة على استخدام الخدمات الرقمية: من خلال وضع قصص نجاح القطاع الخاص في عيون القطاع العام.
  • خاصة المؤسسات المالية، حيث تقوم بتغيير العمليات الورقية إلى الرقمية.
• وينبغي التركيز على زيادة كفاءة تشغيل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإدارات، حيث يتم استخدام خبرات المؤسسات العامة.
  • وبعض المؤسسات الخاصة وبالرغم من كل ذلك هناك بعض المعوقات التي تواجهها المؤسسات.
    • لتحسين أداء الأقسام وزيادة كفاءة المنظمة.
• تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الخدمات العامة الأساسية ذات التركيز العالي، يمكن أن تساعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين أداء الخدمات.
  • وبعض الطرق الوظيفية الأساسية.
    • مثل الوصول إلى الرعاية الصحية المناسبة، ولكن أيضًا تحسين الخدمات الاجتماعية والتعليم والوصول إلى العدالة.

ضع اعتبارات محددة عند تغيير الإلكترونيات

• استخدام برنامج مخصص لتحويل المعاملات الورقية إلى معاملات إلكترونية.
• تدريب وتشجيع العاملين على تعلم استخدام تكنولوجيا المعلومات.
• من الأفضل بناء بنية تحتية داخل المؤسسات قبل تنفيذ التغيير التكنولوجي، من خلال توفير الدعم المناسب.
• إنشاء كتل تكنولوجية في المؤسسات التي تحول المعاملات الورقية إلى تقنية.

معوقات استخدام الحوكمة الإلكترونية داخل الدول العربية

• عدم تدريب الشخص الذي يتسبب في ذلك بالطريقة الصحيحة، لأنه لا يستطيع إدارة التكنولوجيا بالطريقة الصحيحة.
  • بالإضافة إلى عدم معرفة كيفية استخدام العمليات الإدارية للكمبيوتر.
• كما يوجد نقص في العمالة في مجالات التكنولوجيا والمعلومات.
• يكلف بناء البنية التحتية الكثير من المواد، مثل الخوادم وأجهزة الكمبيوتر وبعض مستلزمات الشبكة.
• قلة الإنترنت في كثير من الأماكن.
• فضلًا عن عدم وجود تفكير مناسب لدى بعض القادة، بالإضافة إلى عدم وجود رؤية واضحة للإدارة الإلكترونية.
• بالإضافة إلى ذلك، فإن كل هذه العوائق تجعل المسؤولين عن تحويل الإدارة التقليدية إلى تقنية، يفشلون في عملية التحويل.

فوائد تطبيق الإدارة الإلكترونية

• هناك العديد من الفوائد التي تستخدم في تطبيق إدارة التكنولوجيا.
• وكذلك وجود الشفافية بالإضافة إلى دقة تقديم الخدمة.
• بالإضافة إلى توفير الجهد المبذول في العمل مما يساعد على توفير الوقت.
• كما أنه يساعد على ربط الإدارات ببعضها البعض على الرغم من المسافة الجغرافية، وبالتالي تساعد في اتخاذ قرارات سريعة.
• بالإضافة إلى ذلك، تعمل على القضاء على الوساطة والرشوة التي ابتليت بالنظام القديم.
• وبالمثل، يساعد تدريب العامل البشري على زيادة الكفاءة.
• كما أنه يساعد في تقليل تكلفة العمل الإداري.

شاهد أيضاً: ما هي عناصر الحوكمة الإلكترونية؟

معوقات استخدام إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

التحديات الفنية

توجد بعض المشكلات الفنية في تطبيق إدارة المعلومات والاتصالات.

يساعد ذلك في تشكيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، للقيام بالتحدي الرئيسي عند التغيير الإلكتروني.

سياسة

يمكن اختراق البرامج المستخدمة في أنظمة المعلومات والاتصالات الإدارية، مما يجعلها غير آمنة.

حماية

• حيث يعتبر عامل النجاح الرئيسي لأي منظمة، ولهذا السبب تحتاج إلى تقليل الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم.
  • يعد تأمين المستندات أحد أهم برامج الأمان.
• بالإضافة إلى البنية التحتية وأمن الشبكة، يجب أن تكون جميع المعلومات المتاحة محدودة ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها.
  • إلا من خلال كلمات مرور المشغلين المسؤولين عن هذه البيانات.

متاح على الإنترنت

هناك العديد من المؤسسات التي لا تستطيع توفير الإنترنت في منطقتها.

أخيرًا بالطبع انتهينا من شرح مفهوم الإدارة الإلكترونية، وهو تغيير التكنولوجيا بين الإدارات وبعضها البعض.

بناءً على بعض الأهداف والأسس الموضوعة بشكل صحيح، فأنت جيد.