ظهر مفهوم الثقافة التنظيمية في أوائل الثمانينيات ولكل منظمة أو مؤسسة ثقافتها الخاصة، والتي تشمل جوانب محددة من المنظمة.
بالنظر إلى أن الأفراد قد يكونون مهتمين بالمنظمة التي ينتمون إليها وفي بيئتهم الخارجية، في الأنثروبولوجيا، تم استخدام الثقافة التنظيمية منذ ما يقرب من مائة عام.
كما أنها تتغير باستمرار ومليئة بالحيوية مما يمنحها العديد من المعاني، وهنا معلومات حول الثقافة التنظيمية في مقالتنا المميزة بشكل متكرر.
الثقافة التنظيمية
- كما ناقش ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية، وظهور المنظمات الحديثة ومشاكلها الإدارية والسلوك التنظيمي.
- فضلاً عن زيادة تنوع المشكلات، ويمكن القول أن المفاهيم والتعاريف المختلفة للثقافة التنظيمية، ترجع إلى تعدد أنواع الثقافات الفرعية.
- سواء كانت منظمة رسمية أو منظمة رسمية أو غير رسمية.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن مفهوم الثقافة التنظيمية يتأثر إلى حد كبير بمفاهيم الثقافة بشكل عام، على الرغم من اختلاف وجهات نظرهم حول الثقافة التنظيمية وتعريفاتها.
- ومع ذلك، فإن أحد المنظمين هو أنهم طوروا تعريفات مشتركة وجعلوها داعمة لبعضها البعض، لإظهار المفاهيم الثقافية التي تشمل العديد من المفاهيم والسلوك والتكنولوجيا البشرية.
اقرأ أيضًا: البحث في الهيكل التنظيمي المؤسسي pdf كامل
مفهوم الثقافة التنظيمية
- تُعرَّف الثقافة التنظيمية بأنها معقدة تُعرِّف الشخص بالشخص والمنظمة التي ينتمي إليها وشخصية المنظمة.
- أولئك الذين يجعلها فريدة ومميزة في نظر العملاء والموظفين، وانتشار الثقافة التنظيمية يعرف بأنه ثقافة تعبر عن إيمان الفرد.
- وهو ما يرتبط بقيم منظمة معينة ويؤثر على القيم الإنسانية الملموسة للمنظمة نفسها.
- لكن الكبيسي يعتقد أن ثقافة التنظيم هي المعنى العام العام، بما في ذلك المشاعر والقيم والمواقف التي تتحكم في السلوك الفردي.
- تعريف آخر للثقافة التنظيمية هو المعنى والرموز والممارسات وأنظمة المعتقدات، والتي يرى القريوتي أنها تتطور تدريجياً إلى سلوك تنظيمي مع مرور الوقت.
- مما يساعد على فهم سلوك أعضاء المنظمة وتوقعاتهم.
- عرف الجزراوي والمدهون الثقافة التنظيمية بأنها نتيجة العلاقات الاجتماعية بين العاملين في المنظمة، وتشكل أنماطهم السلوكية.
- كما أنها تساعد في الوصول إلى المنظمة من خلال لقاء العمال، من حيث القيم والمعتقدات والسلوك والتوقعات المستقبلية فقط.
- ويمكنه أيضًا تلخيص معظم تعريفات الثقافة التنظيمية التي توصل إليها علماء التنظيم، كنظام للأفكار والعادات والتقاليد.
- وكذلك طرق التفكير التي تجمع وتشرك أعضاء المنظمة وتؤثر على سلوكهم وتتحكم في خبرتهم مما يؤثر على إنتاجية وكفاءة المنظمة.
تعريفات أخرى للثقافة التنظيمية
معنى شين:
- يعرّف شين الثقافة التنظيمية على أنها المبادئ الأساسية التي يكتشفها الأفراد.
- كما أنهم ملتزمون بتطويره واستخدامه لحل مشاكل التكيف الخارجي والتكامل الداخلي.
- وأضاف أن هذه المبادئ هي أفضل طريقة لفهم وفهم المشاكل.
تعريف جيبسون:
- يربط جيبسون الثقافة التنظيمية للمجتمعات العادية (بالإنجليزية: Gibson).
- كلاهما يتكون من القيم والقواعد والمعايير والافتراضات.
- وكذلك القواعد التي شكلها الشخص نفسه، مضيفًا أن ثقافة المنظمة هي طابعها ومناخها.
تعريف كورت لوين:
- لذا فإن الثقافة التنظيمية هي بيئة يقوم فيها الشخص بأفعال مختلفة.
- مرة أخرى، هذه قضية أخلاقية لا يمكن رؤيتها أو لمسها.
- لكنها موجودة في أي منظمة.
أهمية الثقافة التنظيمية
- لإنشاء معايير السلوك ومعايير العلاقة، يجب على أعضاء نفس المنظمة (سواء كانوا موظفين أو مديرين) اتباع هذه المعايير والعلاقات.
- تحسين قدرة المنظمة على التكيف والتكيف مع تطور المنظمات المحيطة.
- تحديد السلوك المهني المتوقع للأفراد العاملين في المنظمة وتحديد العلاقة بين بعضهم البعض وطبيعة العلاقة مع العملاء.
- تعرف على كيفية ارتباك الموظفين بسبب اللغة التي يتحدثونها.
- الحفاظ على الاستقرار التنظيمي.
- الثقافة التنظيمية هي عنصر مساعد وداعم للإدارة التنظيمية التي تساعد المنظمات على تحقيق طموحاتها وأهدافها.
- تشجيع الابتكار في العمل وتجنب الامتثال الروتيني والأعمى.
- إدارة الأفراد العاملين في نفس المنظمة والعمل عن كثب لتنظيم عملهم وإنجازاتهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض.
- استقطاب موظفين طموحين ومبدعين وضروريين لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- تبسيط مهام الإدارة وتقليل استخدام الموظفين للإجراءات الرسمية لتحقيق السلوك المطلوب.
قد تكون مهتمًا بـ: موضوع في التخطيط الاستراتيجي
أنواع الثقافة التنظيمية
- ثقافة المهام: ينصب التركيز على نتائج الأعمال ومدى استخدام الأشخاص للموارد المتاحة لتحقيق الأهداف التنظيمية بشكل أفضل.
- الثقافة المبتكرة: توفر هذه الثقافة بيئة عمل مواتية للإبداع، وغالباً ما يكون أعضاؤها جريئين في اتخاذ القرارات.
- ثقافة الدور: في ثقافة دورها، ينحصر تركيزها في تخصص ودور الأفراد العاملين في المنظمة، وهذه الثقافة توفر الاستمرارية والاستقرار المهني لأبناء وأحفاد المنظمة.
- الثقافة البيروقراطية التي تحدد معظم صلاحيات ومسؤوليات أعضاء المنظمة، والسلطة هرمية وقائمة على الالتزام.
- ثقافة العملية: في هذه العملية، ينصب التركيز على كيفية إنجاز العمل، وليس نتيجة العمل، فالأفراد الناجحون عادة ما يحمون أنفسهم ويظلون منظمين وحذرين في عملهم.
- ثقافة الدعم: (اللغة الإنجليزية هي ثقافة الدعم)، العمل يركز على الجانب الإنساني، وهناك أسرة عامة وأجواء تعاونية في المنظمات العمالية، بحيث يساعدون بعضهم البعض، ويساعد الإخوة بعضهم البعض.
محددات الثقافة التنظيمية
- البيئة: الطريقة التي تتعامل بها المنظمة مع العوامل البيئية الداخلية أو الخارجية، (سواء الموظفين أو الموردين أو المنافسين) تؤثر على كيفية تنظيمها للموارد والأنشطة والثقافة.
- المقياس: لا يؤثر الاختلاف في حجم المنظمة بالضرورة على تنظيمها، ولكنه يؤثر على طرق إدارة المنظمة وطرق الإدارة التي تؤثر على الموقف، ويتأثر هذا الوضع بحجم المنظمة.
- الأهداف: تتأثر الثقافة التنظيمية دائمًا بالأهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها. على سبيل المثال، إذا أرادت إحدى المؤسسات تحسين خدمة العملاء، فيجب أن تركز على دمج قيمها المتعلقة بعلاقات العملاء والموظفين.
- التكنولوجيا: تعتمد المنظمات التي تركز على استخدام التكنولوجيا على القيم المتعلقة بالمهارات الفنية في ثقافتها التنظيمية، بينما تعتمد المنظمات الخدمية على خدمة العملاء والمهارات الشخصية في ثقافتها التنظيمية.
- الناس: يلعب الناس دورًا مهمًا في تحديد ثقافة المنظمة، لأن الإدارة لا تستطيع فرض ثقافة لا يؤمن بها أعضاء المنظمة تمامًا.
- يكره الأفراد أيضًا ثقافة تنظيمية معينة لا تحبها إدارة المنظمة.
- التاريخ والملكية: يعتبر تاريخ المنظمة في التطور وقدرات القيادة من العوامل التي تعكس ثقافتها.
- يلعب نوع الملكية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد ثقافة المنظمة (سواء كانت منظمة عامة أو خاصة محلية أو دولية).
عناصر الثقافة التنظيمية
مُشترى
- يميزون جميعًا بين السلوك الفردي والقواعد الأخلاقية للنظام، والتي تحدد طبيعة الأشياء وطبيعة الأشياء المقبولة وغير المقبولة، والخير والسيء، والمهمة وغير المهمة.
- كما أنه يساعد بشكل مباشر في بيئة العمل وبهذه الطريقة يمكن أن يوجه سلوك الأفراد وفق نظام معين.
- في نفس الوقت ضمان التطبيق العادل لجميع الأفراد في بيئة العمل، والاهتمام بنجاح الإنتاج ونتائج العمل المهمة الأخرى.
المعتقدات
كلها أفكار ومفاهيم يشترك فيها الأفراد في مكان العمل ويحرصون على تنفيذها، ما لم تكن هناك عوامل تؤثر عليهم يرفضون تغييرها والترويج لها ليكونوا أفضل. يوم.
بالإضافة الى
- هي مجموعة من المعايير التي تتحكم في طبيعة العمل داخل المنظمة.
- بمرور الوقت، أصبحت هذه المعايير جزءًا رئيسيًا من ثقافة المنظمة.
- يجب على جميع الموظفين السعي جاهدًا للتنفيذ والإصرار على التنفيذ لضمان نجاح العمل.
التوقعات
- هذه هي وجهات النظر أو الاحتمالات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بنظام إدارة المنظمة.
- والغرض منه هو إنشاء مجموعة متنوعة من البدائل للمساعدة في تحقيق النتائج المرجوة بأفضل طريقة ممكنة.
- غالبًا ما تستند التوقعات أيضًا إلى الخبرة السابقة، وتكون آراء الموظفين أو المهام التي يتم أداؤها هي الأولى التي تكون ذات صلة.
أنظر أيضا: عناصر البحث في إدارة المعرفة
لقد توصلنا إلى أهم المعلومات حول ثقافة المنظمة بالتفصيل والتي نخبرك بها من خلال مقال يحتوي على كافة المعلومات والعناصر وأكثر من ذلك. انشر رابط الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.