ما هو رقم الخط الثابت للاتصالات السعودية تقدم المملكة العربية السعودية من خلال شركة الاتصالات السعودية “STC” العديد من الخدمات للعملاء الذين يمتلكون خطًا ثابتًا.
حيث تم إطلاق خدمة تسمى “Call Me” لهم مجانًا، ومن خلالها تم منحهم فرصة التواصل مع صفر.
وكل هذا سيتضح من خلال موضوع ما هو رقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية، فتابع مقالنا في الموقع
ما هي شركة الاتصالات السعودية؟
- وهي أول شركة في المملكة العربية السعودية لخدمات الاتصالات.
- كما تم إنشاؤه بموجب قرار مجلس الوزراء رقم. 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002.
- وبموجب القرار رقم 212 الصادر عن مجلس الوزراء، تم تسمية الشركة كشركة مساهمة سعودية.
- 30٪ من أسهم الشركة مدرجة في السوق المالية السعودية.
- كان لديها أكبر اكتتاب عام في الأسواق العربية في عام 2003.
- يتم تخصيص حصة تعادل 20٪ من الأسهم يكتبها المواطنون السعوديون بصفتهم الشخصية.
- و 5٪ للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، و 5٪ أخرى لمعاشات التقاعد.
- تهدف الشركة إلى تحقيق العديد من الإنجازات في مجال خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- حاز على جائزة التميز في الخدمات المقدمة للعملاء، وحصل على جائزة أفضل تطبيق BlackBerry في عام 2013.
- كما فاز بجائزة أخرى لأفضل مزودي خدمات الاتصالات، لمطارات الأسواق الناشئة في عام 2012.
اقرأ أيضًا: بوابة القبول بالكلية التقنية الموحدة وطريقة التسجيل
ما هو رقم هاتف الاتصالات السعودية؟
توفر الشركة طرق متعددة للتواصل مع العملاء، بحيث يمكن الرد على جميع الأسئلة والشكاوى من خلال الخدمات التي تقدمها الشركة.
أولا: الدردشة الحية من خلال تطبيق mystc
تتم المحادثة بالرقم 969 في حالة البرقية الهاتفية.
في حالة عدم وجود برقية اتصل على 8003030969.
ثانياً: الموبايل والهاتف والانترنت
- المكالمة، في حالة الهاتف المحمول والإنترنت، على الرقم 900.
- في حالة الاتصال من مشغل آخر، اتصل على 011555555.
- في حالة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية، اتصل على 966114555555.
ثالثًا: التواصل بطرق أخرى
يتم الاتصال من خلال الصفحة الرئيسية للشركة على Facebook.
يمكن أيضًا إجراء الاتصال على Twitter، أو على موقع الويب الرئيسي للشركة، mystc.
الاتصالات السعودية stc هي الخيار الأمثل لعملاء الأعمال
- وذلك لأنه مصمم وفقًا لاحتياجات العميل، حيث يوفر خدمات اتصال محلية غير محدودة.
- هذا مخصص للخطوط الأرضية الثابتة وأيضًا توفير أرقام الهواتف المحمولة.
- تعتبر هذه الخدمة أيضًا مجانية أو عقد أو التزام أو قيود تحد من حرية العميل في استخدامها.
- تكلفته ليست عالية جدا وسعره حوالي 99 ريال للدقيقة وهو يشمل جميع المكالمات الدولية.
- كما يوفر إمكانية الترقية إلى خدمات درجة الأعمال، ويوفر خدمة دعم عملاء سريعة من خلال رقم 909.
- هم فواتير العملاء القياسية.
- يوفر 1000 دقيقة مجانية للاتصال داخل شبكة الاتصالات السعودية و 600 دقيقة مجانية خارج الشبكة.
- ويمكن إضافة 5٪ ضريبة القيمة المضافة.
رقم شكوى stc
- تسمح الشركة للعميل بتقديم الشكاوى التي يريدها للشركة من خلال نوافذ معينة.
- تطبيق stc الخاص بي.
- أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال الرقم 900.
- تنتشر مكاتب خدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة.
- يجب إرسال الشكوى إلى الشركة خلال خمسة أيام من يوم تقديم الشكوى.
- من الممكن التواصل مع العميل من خلال الرسائل النصية حتى يتم الوصول إلى حل.
رقم الهاتف الثابت
- من خلال مقال ما هو رقم هاتف شركة الاتصالات السعودية، وللتسهيل على عملاء شركة الاتصالات السعودية.
- أعط بعض الأرقام لأخطاء الهاتف الثابتة.
- والتي تقدمها الشركة للتسهيل على العملاء، حيث يمكن الحصول على الخدمة اللازمة من خلال هذه الطرق وهي كالتالي.
- الاتصال بالرقم المخصص 900 أو من خلال باقة هاتف خاصة من خلال الرقم 969.
- يمكنك التحدث مع مندوب الخدمة من خلال المحادثات الالكترونية مباشرة من خلال تطبيق stc الخاص بي.
- كما يمكن تنزيله على الهاتف المحمول بسهولة، ولا يتبع نظام Android أو من خلال الهواتف التي تستخدم نظام iOS.
- أو يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء بإرسال برقية بالفاكس إلى 8003030969.
- من خلال الصفحة الخاصة بالشركة، وهي الصفحة الرئيسية، من خلال حسابها الخاص على Facebook.
- أو من خلال حسابه على Twitter.
قد تكون مهتمًا بـ: استخدام الألياف الضوئية في الاتصال
كيفية الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من stc برقم الهوية
- أولا عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- ثم اضغط على “خدمتي” أو زر “My stc”.
- بعد ذلك ستظهر أمامك صفحة تسجيل وتدخل جميع البيانات اللازمة.
- متضمنًا رقم الهاتف المحمول ورقم الإقامة، سيتم إرسال رسالة على الهاتف تحتوي على رقم التفعيل.
- ثم يتم كتابة الرقم القومي المكون من 10 أرقام.
- ثم نقوم بتعيين البريد الإلكتروني لكل عميل.
- سيتم إرسال رسالة إلى بريدك.
- ثم نضغط على كلمة option للاستفسار عن الفاتورة الإلكترونية.
كيف تعرف فاتورة شركة الاتصالات السعودية برقم الحساب
- توفر شركة الاتصالات السعودية مكاتب خدمة العملاء في جميع مدن المملكة.
- هذا حتى يستلم العميل الفاتورة، حيث يمكنه دفعها.
- يمكن القيام بذلك من خلال بطاقة الائتمان أو عملة الريال السعودي، أو استخدام العملات المختلفة.
- وذلك من خلال طلب موظف خدمة العملاء.
كيف أعثر على معلومات حول رقم هاتف معين؟
- ادخل إلى موقع Truecaller الإلكتروني، ثم انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيظهر وصف للمستخدم باختيار ما يناسبه من حساب جوجل أو فيسبوك.
- بعد ذلك، يتم كتابة الرقم الذي نريد طرحه ونحتفظ بمفتاح الحالة
- ثم نضغط على كلمة search، ثم تظهر المعلومات التي تريدها في غضون ثوانٍ قليلة.
- هذا هو اسم الشخص من رقم الهاتف، ودولة الشخص الذي يريد السؤال عنه.
- يمكنك الاستفسار عن عروض الشركة التي تقدمها للعملاء وخصومات على المكالمات وباقات الإنترنت.
- وهو متوافق مع جميع الأجهزة الذكية ويمكن القيام بذلك من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء.
- يمكن القيام بذلك عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول المتوافق مع جميع أنواع الأجهزة المحمولة.
- إنه تطبيق خدمة يمكن تنزيله على أجهزة Blackberry و Android وأجهزة Apple وأيضًا على أجهزة الكمبيوتر.
أنظر أيضا: بحوث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
أخيرًا، نعرف ما هو رقم هاتف شركة الاتصالات السعودية، لأنها من أقدم وأفضل الشركات الخاصة للهواتف الذكية الثابتة، والتي تقدم خدمات رائعة للعملاء لتسهيل الكثير من الأمور لهم.