طلب خدمات فرع التأمين
تعمل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بشكل دوري على تطوير موقعها الإلكتروني الرسمي، من أجل تلبية احتياجات المستخدمين بأفضل طريقة ممكنة. لذلك ستجد على موقعها الإلكتروني العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة والتي يمكنك الاستفادة منها في دقائق معدودة، وبخطوات بسيطة، هذه الخدمات متاحة لجميع الفئات المجتمعية.
- خدمات المؤسسة العامة للتأمين، بعضها يقدم للجمهور إلكترونياً، والبعض الآخر يتطلب وجود المستخدم نفسه في أحد فروع التأمين.
- وإذا كنت تريد أن تقدم طلب خدمات فرع التأمين يمكنك القيام بذلك الآن إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لشركة التأمين.
- أولاً، عليك الذهاب إلى هذا الرابط، وهو رابط تقديم طلب الخدمة.
- ثم املأ النموذج بالكامل، وبعد ذلك ستحصل على الخدمة فورًا.
- في البداية، حدد نوع المستخدم، سواء كنت متقاعدًا، أو وريثًا، أو سجينًا من الأسرة، أو مساهمًا، أو صاحب عمل.
- ثم حدد نوع التطبيق، ولكل نوع مستخدم العديد من التطبيقات المختلفة التي يمكنه تطبيقها.
- على سبيل المثال، المشترك في الطلبات التي يمكنه التقدم لها: تسجيل مشترك اختياري، واسترداد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري، وغيرها.
- يتم كتابة الاسم الكامل ثم إدخال نوع الهوية الوطنية سواء كان رقم هوية أو رقم إقامة.
- بعد إدخال رقم الهوية الوطنية، يتم كتابة معلومات الاتصال بالكامل، مثل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- ثم يتم وضع عنوان للطلب، مع وصف تفصيلي للطلب المكتوب.
- للرد على طلبك بدقة، يفضل إرفاق الملفات المتعلقة بالطلب، بشرط تقديم الملفات بأي من التنسيقات التالية: pdf، .png، .jpg، .jpeg
- بعد ذلك، اقرأ البيانات الخاصة بسرية المعلومات وأمانها، وعند الموافقة عليها، انقر فوق إكمال الطلب.
طلبات خدمة الضمان الاجتماعي
يمكنك التقدم بطلب للحصول على خدمات فرع التأمين بطريقة إلكترونية بسيطة للغاية. لكل مستخدم تأمين مجموعة من الطلبات التي يمكن تقديمها إلكترونيًا. تختلف الطلبات حسب الاحتياجات المختلفة للمستخدم. من بين الطلبات التي يمكن تقديمها:
- أهل المتقاعد / الوريث / السجينصرف التعويض المتعلق بوفاة المشترك، وتعديل بيانات المكلف، وتعديل بيانات الوريث، وإضافة وريث، وتعديل بيانات المعال، وإلغاء الالتزام البنكي، وصرف استحقاقات العجز غير المهني.
- دفع مستحقات العجز المهني، إصدار بطاقة مستفيد، دفع مستحقات لأسرة السجين، دفع مستحقات لغير السعوديين، رد المبالغ المحصلة بغير وجه حق، صرف بدل حضور المشترك لجلسة اللجنة الطبية، استئناف قرار العجز.
- مشترك: تسجيل مشترك اختياري، ورد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري، وإلغاء مدة الاشتراك الاختيارية، وإيقاف مدة الاشتراك الاختيارية، وإضافة خدمة تأمين المشترك إلى التقاعد، وإلغاء طلب الانضمام.
- إعادة مبلغ تعويض السداد وتغيير جنسية المشترك وتعديل المسمى الوظيفي وتعديل بيانات المهنة وتعديل بيانات المشترك وتعديل سبب استبعاد المشترك وتعديل أجر المشترك بأثر رجعي وإضافة مدة اشتراك بأثر رجعي.
- صاحب العملاسترداد الرصيد الدائن للمنشأة، الموافقة على التسجيل المشترك من قبائل المهجرين أو الوافد الخاص، تعديل بيانات المشترك، تقسيط ديون المنشأة.
- إعادة المدفوعات الخاطئة، وتحويل الرصيد الدائن بين فروع المنشأة، وتعديل سبب استبعاد تعديل مشترك بأثر رجعي للأجر المشترك، وإضافة فترة اشتراك بأثر رجعي، وتعديل فترة الاشتراك بأثر رجعي، وتعديل مشترك تغطية.
- إنهاء نشاط المنشأة، وتفعيل حساب التأمين الإلكتروني للمنشأة، وتغيير مشرف المنشأة للشركات، وتعديل بيانات المنشأة، وتغيير المركز الرئيسي للمنشأة، وفصل المنشآت المرتبطة بها، وتفعيل التسهيلات الجديدة.
- إصدار شهادة منشأة بأقساط مديونية وشهادة زكاة ودخل وشهادة تسهيلات منتهية والإعفاء من غرامات التأخير ودفع مستحقات السكن وتكاليف النقل المشتركة ودفع مستحقات الإقامة وتكاليف النقل. مساهم.
احجز موعدًا للتأمين الاجتماعي
كما قدم التأمين الاجتماعي خدمة إلكترونية خاصة جدًا. وفرت هذه الخدمة الكثير من الوقت والجهد على المستخدم، وهي خدمة الحجز المسبق، والتي ساعدت الشخص بشكل كبير في الحصول على موعد في المؤسسة مسبقًا، كما وفرت لمقدم الطلب أفضل خدمة ممكنة.
- خدمة طلب خدمات فرع التأمين يمكنك الحصول عليها إلكترونيًا، تمامًا مثل خدمة حجز المواعيد لزيارة أحد فروع التأمين، يمكن للمستخدم الحصول على هذه الخدمة في بضع دقائق.
- من خلال هذا الرابط، يمكنك إدخال النموذج وتعبئته، وبالتالي ستحصل على موعدك في المؤسسة.
- في البداية، أدخل الاسم الكامل ونوع ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم قم بتسجيل رقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- يمكنك اختيار أقرب مكتب إليك، حيث أن للتأمينات الاجتماعية مكاتب في جميع محافظات المملكة العربية السعودية.
- ثم حدد تاريخ الزيارة، وسيعرض لك الموقع التواريخ المتاحة، اختر الوقت الأنسب لك.
- ثم انقر فوق “تحقق”، وسيتم تحديد موعد لزيارة المؤسسة.
- هناك بعض الضوابط والشروط التي يجب أن تتحقق. لا يجوز التوجه إلى أي من الفروع دون الحصول على موعد مسبق وذلك لضبط الازدحام.
- الموعد لمقدم الطلب فقط ولا يمكن لأي شخص آخر الحضور نيابة عنه.
- عند الدخول إلى أي فرع من فروع التأمينات الاجتماعية، يجب إبراز الهوية الوطنية للتحقق من هوية الشخص.
- مع انتشار وباء كورونا أصبح من الضروري عرض الحالة الصحية للفرد من خلال تطبيق توكلنا، وذلك للتأكد من أن الشخص يستقبل وباء كورونا وأنه محصن وغير مصاب بالوباء.
- ساعات العمل الرسمية في الفروع من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 4 مساءً.
استفسارات الضمان الاجتماعي
لقد وفرت شركة التأمينات الاجتماعية فريق دعم فني متميز للغاية يجيب على جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم، كما أن فريق خدمة العملاء يساعد بشكل كبير في تلبية احتياجاتهم وضمان حصولهم على أفضل خدمة ممكنة.
- إذا واجهتك مشكلة بخصوص طلب خدمات فرع التأمين، يمكنك الآن الاتصال بفريق الدعم الفني في مؤسسة التأمين الاجتماعي.
- يمكنك التواصل معهم إلكترونيا عبر هذا الرابط.
- اختر سبب رغبتك في الاتصال بهم، سواء كان ذلك لاستعلام أو شكوى أو اعتراض أو عريضة أو اقتراحات أو طلب أو موعد.
- ثم انقر فوق إرسال الطلب.
- املأ النموذج الخاص بطلبك، موضحًا هويتك الشخصية وسبب تقديم الطلب.
- وإذا كنت تريد تقديم شكوى، فحدد الجهة التي واجهتك مشكلة معها، سواء كان فرع التأمين، أو جهة الاتصال، أو الدردشة الفورية، أو موقع المؤسسة الإلكتروني، أو التأمين الخاص بي، أو غيرها.
- يمكنك تحميل الملفات المتعلقة بطلبك.
- يمكنك الآن أيضًا التواصل مباشرة مع الضمان الاجتماعي عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 8001243344
- سيتم الرد عليك في أوقات الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس ابتداء من الساعة الثامنة صباحا وحتى الرابعة مساءا.
التأمين عبر الإنترنت
يوفر التأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء، مثل خدمة طلب فروع التأمين، وهناك العشرات من الخدمات الإلكترونية المختلفة سواء للأفراد أو الشركات أو المؤسسات، ومن أهم الخدمات الفردية:
- دفع استحقاقات التقاعد.
- اصدار شهادة بمبلغ المعاش.
- تعديل بيانات الدافع.
- سداد مستحقات القسط الأول.
- طلب تعهد بنكي وإصدار شهادة التزام.
- إلغاء الالتزام البنكي.
- تعديل البيانات التابعة.
- توثيق عقود المشتركين.
- اصدار بطاقة مستفيد.
- تعديل معلومات الحساب المصرفي.
- دفع مستحقات أفراد الأسرة.
- أضف وريثا.
- تعديل الوريث.
- إصدار شهادة بمبلغ المعاش للورثة.
- استئناف قرار العجز.
- صرف بدل حضور المشترك لجلسة اللجنة الطبية.
- تسجيل مشترك اختياري.
- قم بإيقاف تشغيل مدة اشتراك اختيارية.
- رد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري.
- إلغاء مدة اشتراك اختيارية.
- تعديل شريحة الدخل للمشترك الاختياري.
- دفع إعانات البطالة.
- استئناف دفع تعويضات البطالة.
- إدراج خدمة مشتركة من التأمينات إلى التقاعد.
- إلغاء طلب الضم.
- إصدار الشهادات.
- أضف المدة بأثر رجعي.
- تعديل فترة الاشتراك.
- إلغاء فترة غير منتظمة.
- تعديل سبب الاستبعاد.
- تسوية الرواتب بأثر رجعي.
- سداد مبلغ الدفعة.
- تعديل مهنة المشترك.
- تحرير المسمى الوظيفي.
- تحديث معلومات المشترك.
- تغيير جنسية المشترك.
- دفع مستحقات السداد لغير السعوديين.
- رد المبالغ المحصلة ظلما.
- دفع استحقاقات العجز المهني.
- دفع استحقاقات العجز غير المهني.
- صرف بدلات الأخطار المهنية.
- دفع مستحقات أهل السجين