من هو مؤسس علم التسويق … يعرف علم التسويق بأنه المجال الذي يشرح طرق وأدوات التسويق، وكيفية وعى مطالب واحتياجات العملاء، وتوظيف هذه الأدوات والأساليب لتلبية جميع متطلباتهم، حيث يكون على ارتباط دراية التسويق في السعي خلف الحقائق. والمهم ذكره أن ذاك العلم تطور كمجال أواخر ثمانينات القرن السالف. سنتعرف وإياكم عبر موقع محمود حسونة على مؤسس معرفة التسويق، وعلى أكثر أهمية مكونات ومواصفات عملية التسويق.
من هو مؤسس علم التسويق
مؤسس دراية التسويق هو فيليب كوتلر Philip Kotler، ولد صغير كوتلر في ولاية شيكاغو في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1931، وهو بروفيسور في التسويق الدولي. حاز على درجة درجة الأستاذية في الاستثمار من جامعة شيكاغو، وعلى شهادة الدكتوراه في الاقتصاد من معهد ماستشوتس للتقنية، كما درس دراية الرياضيات في جامعة هارفارد، والعلوم السلوكية في جامعة شيكاغو. اختير كوتلر في عام 2001 من صحيفة فايناشال تايمز كرابع أبرز مفكر في ميدان المصلحة، حتى الآن بيتر دراكر، وبيل غيتس، وجاك ولش، مثلما اختارته جريدة وول ستريت في سنة 2008 كسادس أكثر المفكرين نفوذًا في مجال الأعمال. ويجدر الذكر أن كوتلر يعمل كمستشار لشركات أمريكية عظيمة، كالبنك الأمريكي، ومنشأة تجارية آي بي إم، وشركة جينرال إلكتريك، وغيرها، فضلاً عن مشاركته في محاضرات في متنوع أنحاء العالم، فضلا على ذلك كتابه “مصلحة التسويق” المرخص في الكثير من جامعات العالم لتدريس التسويق.
كيف بدأ علم التسويق
يتصور الكمية الوفيرة من الأشخاص أن دراية التسويق هو دراية تلقائي وهو اعتقاد خاطئ، فقد كانت المؤسسات في الفائت رصد فلسفات عدة في التسويق، كفلسفة المنتج Product Concept الذي تركز فيه المنشأة التجارية على إخراج منتج مميز باستطاعته أن المنافسة، أو فلسفة الإنتاج الهائل Production Concept. وكانت الشركات أسبقًا أقل بشكل أكثر من الآن، إذ كانت مطالب المستهلكين أقل من اليوم، إلا أن مع صعود الاحتياجات ودخول التكنولوجية وظهور منتجات قريبة العهد أكثر تعقيدًا بدأت تزداد المنافسة بين الشركات، ليظهر حتى الآن ذلك مصطلحات حديثة كمصطلح إشباع حاجات الزبون.
اقراء ايضا : أفكار مشاريع لم تنفذ من قبل جديدة 2022
الأب الروحي للتسويق
يبقى الكثير من الأساتذة في الإدارة الذين أفادوا عن التسويق بشكله المحادثة، لكن فيليب كوتلر هو الخبير الذي أعطى التسويق حقه كأحد الميادين التي تحتاج إلى دراسة بأسلوب منفصل عن باقي العلوم، كعلوم المساومة والبيع وإدارة الشركات وغيرها. حيث كتب كوتلر ثلاثة كتب تسويقية تجسد أهم ركائز التسويق، هم: متطلبات التسويق The principles of Marketing، ومنفعة التسويق Marketing Management، وكتاب كوتلر يتحاور عن التسويق Kotler on Marketing. إذ عرف التسويق بأنه عملية تحديد احتياجات السوق ومعرفة ظروفه قبل تطوير التّخطيطات الحادثة التي تستهدف أنماط محددة من السوق، إضافةً إلى تحديث منتجات خاصة بها وبسعر موائم ودعايات مبدعة وتجزئة مدروس. ومن الممكن القول أن فيليب كوتلر هو الوالد الروحي لعلم التسويق المحادثة، وهو ما عرف الناس الفرق بين البيع والتسويق.