CIB Business Online الخدمات الإلكترونية CIB Business Online هو أحدث تحديث في القنوات الإلكترونية لعملاء الشركات وعملاء البنوك التجارية، وتشمل الخدمة العديد من القنوات الرقمية مثل النقد عبر الإنترنت.

كما أن التجارة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تقديم خدمات جديدة لتمويل سلسلة التوريد، لديها أيضًا بوابة أعمال.

أشهر مزايا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من CIB Business Online

  • بوابة: وهي أكثر كفاءة لأنها تغطي أهم أربع قنوات إلكترونية، بما في ذلك العديد من المعاملات المصرفية الإلكترونية.
  • خدمات إدارة الأموال: التنفيذ عبر الإنترنت وتتبع عمليات الأموال والتحويلات وأرصدة الحسابات.
  • خدمات التجارة الإلكترونية: خطوات بسيطة للمعاملات الدولية عبر الإنترنت.
    • يشمل ترحيل جميع معاملات التجارة الإلكترونية وعرضها وشحنها.
  • التقارير: إعداد التقارير اللازمة بصيغ مختلفة لإظهار المعاملات المصرفية التي تمت لضمان التسوية الفورية، بما في ذلك تنسيق MT
  • يتيح لك نموذج إدارة الخزانة والسيولة المتكامل شراء وبيع السندات وأذون الخزانة والعملات الأجنبية.
  • يتيح لك نموذج إدارة الخزانة والسيولة المتكامل شراء وبيع السندات وأذون الخزانة والعملات الأجنبية.
  • مخطط تمويل المورد: منصة إلكترونية تربط المشترين والبائعين ببعضهم البعض.
    • من خلال هذه المنصة، يمكن للبائعين الحصول على التسهيلات الائتمانية اللازمة على شكل فواتير مخفضة أو تمويل ورقي تجاري.
  • سهولة الاستخدام: يمكن الوصول إلى القنوات الإلكترونية بسهولة من خلال الأجهزة المختلفة.
    • بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
  • الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
  • التحديث الفوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
  • الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
  • التحديث الفوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
  • الحماية والأمان: استخدم أعلى معايير الأمان والحماية لكل OTP، بما في ذلك مستويات مختلفة من الوظائف.
  • مخصص المهام: يمكنه تعيين أنشطة / مهام محددة بمستويات مهنية مختلفة لمستخدمين محددين.
  • البحث عن الحساب / المدفوع لأمره: ابحث بسهولة عن اسم الحساب الحالي / المدفوع لأمره في القائمة.
  • تكامل النظام: نظام قوي وفعال يدمج العديد من منصات CBI لضمان تنفيذ المعاملات بسرعة وسهولة.

انظر أيضا: البنك السعودي الفرنسي فتح حساب

كيفية الاشتراك في الخدمة

  • يرجى استشارة مدير علاقات العملاء المسؤول عن حسابك و / أو رئيس قسم الخدمات المصرفية الإلكترونية المسؤول عن حسابك لطلب الاشتراك في الخدمة.
  • املأ المعلومات المطلوبة في الطلب للاشتراك في الخدمة، ثم أرسلها إلى أقرب فرع أو مدير حساب مسؤول عن حسابك.

شروط وأحكام الخدمات المصرفية الإلكترونية

  • خدمة الدخول: توقيع العميل على طلب طلب الخدمة المصرفية الإلكترونية وتحويله إلى فرع البنك هو العقد النهائي الملزم بين البنك والعميل.
    • لذلك، يجب على العميل قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام بشكل صحيح ودقيق قبل استخدام الخدمة.
  • الشروط قبل التوقيع بالإضافة إلى كلمات المرور الشخصية أو أرقام بطاقات الخصم أو أي بطاقات أخرى مصرح بها من قبل البنك والتي تتيح الوصول إلى مختلف الخدمات المصرفية الإلكترونية، مثل أجهزة الصراف الآلي.
  • الخدمات المصرفية بأشكال مختلفة في جميع حسابات العملاء، وعند استخدام العميل لأي من خدماته.
    • يعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام التي تحكم هذه الخدمات.
    • وذلك عبر قنواتها الخاصة أو من خلال البنك الرسمي المعلن على الموقع.
  • يقر العميل بأنه قد قرأ جميع شروط وأحكام الخدمة الإلكترونية المذكورة على موقع CIB العام cibeg.com ووافق على معالجتها.
    • بما في ذلك خدمة تغيير كلمة المرور، للسماح (كخدمة) بالتحويلات من الحساب يمكن تغييرها من وقت لآخر وفقًا لتقدير البنك الكامل.
  • إذا اختار العميل كشف الحساب الإلكتروني، يمكنه عرض وطباعة كشف الحساب المصرفي وكشف حساب بطاقته الائتمانية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
    • بدلاً من إرسال النسخة المطبوعة بالبريد، يؤكد العميل إرسال كشف الحساب المصرفي إلكترونيًا.

شروط وأحكام الخدمات المصرفية الإلكترونية

  • الفاتورة سارية المفعول والتحقق منها من قبل العملاء.
  • ما لم يعترض العميل على كشف الحساب خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ الإصدار، ولم يعترض العميل خلال تلك الفترة، يُعتبر أنه قد قبل صلاحية كشف الحساب.
  • يؤكد العميل صحة جميع الإدخالات والأرصدة المتعلقة بكشوف الحساب وبطاقة الائتمان. يلتزم العميل بتحديث البريد الإلكتروني للبنك بانتظام.
  • توقيع العميل على تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية هو الموافقة الكاملة والنهائية على الخدمات المصرفية الإلكترونية الحالية وتطورها والخدمات المصرفية الإلكترونية المستقبلية.
    • طالما يتم استخدامها و / أو الموافقة عليها إلكترونيًا، لا يتحمل البنك أي مسؤولية.
  • يجب على العملاء قراءة ومتابعة التوصيات والتعليمات الأمنية المنشورة في القنوات الإلكترونية أو على الموقع الرسمي للبنك.
  • سيتخذ البنك الخطوات اللازمة لضمان سرية جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها العميل أثناء تقديم أي خدمة بنكية إلكترونية.
    • كما يضمن الحفاظ على سرية جميع العمليات التي يقوم بها العميل، ولا يعني أن البنك يضمن سلامة العميل الشخصية للجهاز ضد أي فيروس أو انتهاك لمسؤولية العميل.
  • البنك غير مسؤول عن أي خسائر يتكبدها العملاء بسبب استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
    • يتعهد البنك والعميل بعدم الإفصاح عن أي مما سبق ذكره، ما لم يتم ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها في المنطقة أو عند تنفيذ أي لوائح أو أوامر ملزمة أو وفقًا لشروط وأحكام الخدمة.

الخدمات المصرفية الإلكترونية

  • لا يجوز للعميل الإفصاح عن كلمة المرور أو أي وسيلة لتأكيد هوية الخدمة الإلكترونية أو كلمة مرور البطاقة لأي شخص لأي سبب (بما في ذلك موظفي البنك).
  • في حال استحوذ أي طرف آخر على أي من هذه الأطراف، ويعتبر أن العميل يسمح للشخص باستخدام حسابه، ويتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات والعواقب الناشئة عن العمليات، دون أي مسؤولية تجاه البنك.
  • إذا استحوذ طرف آخر على أي منها، فسيتم اعتبار أن العميل قد فوض الشخص باستخدام حسابه، وسيتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات والعواقب المترتبة على العمليات التي لا يكون البنك مسؤولاً عنها.
  • لا يحق للعميل طلب استرداد أي خسائر ناتجة عن هذه المعاملات، ما لم يثبت البنك أن هذه العمليات متعمدة أو متعمدة.
  • بصرف النظر عن أي تعليمات أخرى صادرة عن البنك، يتعهد العميل بالامتثال لجميع معايير السلامة، ويوافق العميل على مراجعة هذه المعايير والتعليمات والتحقق منها من وقت لآخر.
    • يتحمل العميل مسؤولية ضمان مستوى أمان الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الخدمات الإلكترونية للبنك.
  • يوافق العميل على تعويض البنك عن أي خسارة أو ضرر قد يسببه البنك للبنك بسبب عدم امتثال العميل لأي من شروط هذا المطلب.

أنظر أيضا: البنك الفرنسي المصري

مصاريف

  • لا توجد رسوم للوصول إلى حسابك من خلال أي نوع من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
    • قد يتم تطبيق رسوم معينة بشكل منفصل على خدمات حساب معينة تظهر في المستندات المتعلقة بهذه الخدمات.
    • ولكن إذا أبلغ أي شخص العميل إذا كانت هناك تكلفة.
  • يقتصر حق استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الاستفادة منها على العملاء.
    • يجب على العملاء دائمًا حظر أو السماح لأي شخص آخر باستخدامه أو استغلاله.
  • سيتم التعامل مع أي معاملة تتم على حساب العميل باستخدام طريقة التحقق من الهوية المعتمدة على أنها تعليمات صادرة عن العميل.

يجب اعتبارها كدليل وعلى أي حال قد يكون هناك أي اعتراض أو ادعاء بأنها غير صالحة، ويجب اعتبارها تعليمات معتمدة موقعة من العميل.

  • للأسئلة أو الشكاوى، يجب على العملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال رقم إشعار البنك.
    • يلتزم البنك بالرد على العملاء في الوقت المناسب وبالطريقة التي يراها البنك مناسبة.
  • يلتزم العميل بإخطار البنك مباشرة بأي تعليمات يقدمها أي شخص غير مصرح له.
    • أو يشتبه في عدم قدرته على الوصول إلى حساب العميل.

أنظر أيضا: سويفت كود البنك العربي الأفريقي

أخيرًا، يقر العميل بأنه يوافق على أن البنك يقدم أو يفصح عن كل أو جزء من حسابه المصرفي لأي فرع أو وكلاء أو أي مؤسسة تقدم خدماتها الفنية أو المصرفية.

أو إلى أي مؤسسة يتعاقد معها البنك تقدم معلومات وخدمات تتعلق بتنفيذ الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يراها البنك مناسبة وضرورية في هذا الصدد.