خدمة اتصالات مراقبة المكالمات وكيفية الاشتراك وتكلفة الخدمة وكيفية إلغائها. كل هذه المعلومات سنجدها في هذا المقال، لأن هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات في مصر.
لأنه يساعد العملاء على معرفة المكالمات الفائتة عندما يكون هاتفهم مغلقًا أو مشغولاً أو خارج نطاق الشبكة. وميزة هذه الخدمة أنه يمكن لعملاء اتصالات الاشتراك فيها سواء كانت بطاقة أو فاتورة.
اتصل بخدمة Keeper Etisalat
Etisalat Call Keeper هي خدمة أطلقتها الشركة لمساعدة العملاء على التعرف على جميع الأشخاص والأرقام التي تتصل بهم ووضعها في خانة do-not-call.
أو لم تصلهم المكالمة في المقام الأول بسبب شبكة سيئة أو لأن الهاتف مغلق أو غير متوفر. فيما يلي تفاصيل الخدمة:
- الاشتراك في هذه الخدمة بسيط، لأن جميع عملاء اتصالات، حتى لو كان نظامهم قصة، يمكنهم الاشتراك.
- أو عقل آخر من اتصالات أو بطاقة أو فاتورة لتفعيل خدمة الاشتراك في خدمة اتصالات Call Keeper.
- بعد الاشتراك في هذه الخدمة، سيتلقى العميل رسائل من الشركة تحتوي على معلومات حول المكالمات الفائتة.
- هذا حتى يعرف من المتصل عندما يكون الهاتف مغلقًا أو غير مستخدم.
- الاشتراك في هذه الخدمة يكلف خمسة قروش فقط في اليوم.
- ويمكن لأي عميل اتصالات الاشتراك بها عن طريق طلب رمز خدمة اتصالات مراقبة المكالمات.
- وهي كالتالي (* 987 #)، بعد كتابة الكود الذي اتصلنا به مباشرة.
- بعد تفعيل الخدمة سوف يستقبل العميل عشر رسائل مجانية كل يوم.
- هذه الرسائل متاحة فقط لأرقام اتصالات أي داخل شبكة الشركة.
- أما عملاء الدفع الآجل فهذه الخدمة مجانية لهم.
- وذلك لأن عملاء الدفع الآجل يدفعون مبلغًا شهريًا بما في ذلك الخدمات الأساسية.
- بعد تفعيل الاشتراك في خدمة Etisalat Call Keeper، يمكن للعميل تفعيل الاشتراك في خدمة إشعارات المكالمات الفائتة.
- عن طريق الاتصال برمز تنبيه المكالمات الفائتة لشركة الاتصالات.
- وهي كالتالي (# 787 *) وبعد التأكد من كتابة الكود بشكل صحيح سنتصل لتفعيل الخدمة.
شاهد أيضاً: كيف أعرف رقم اتصالات الخاص بي؟
كود لاكتشاف المكالمات الفائتة من اتصالات والهاتف مغلق
تعمل شركة الاتصالات على توفير مجموعة متنوعة من أنظمة خدمة اتصالات Call Keeper، بحيث يمكن لكل عميل أن يجد ما يناسبه من خلال هذه الأنظمة.
سابقًا تعرفنا على أحد النظامين وهو النظام اليومي، لذا سنتعرف في هذه الفقرة على النظام الثاني وهو شهري:
- يبحث معظم عملاء اتصالات عن تفاصيل خدمة Etisalat Call Keeper.
- أو، كما هو معروف، خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
- هذا لأنه مهم جدًا لأنه من خلال هذا سيعرف العميل الأرقام أو الأشخاص الذين اتصلوا به عندما كان هاتفه مغلقًا.
- أو لا يمكن استخدامه لأنه يقع في مكان أو منطقة بدون شبكة شركة قوية.
- حيث يهتم معظم العملاء بمعرفة من يتصل بهم، فربما يكون الشخص أو جهة الاتصال مهمة.
- خاصة إذا كان العميل يستخدم هاتفه في العادة لأغراض مهمة مثل العمل.
- لذلك سنعرف كل تفاصيل خدمة البحث بدون اتصال التي تقدمها اتصالات.
- كما سنتعرف على الأكواد المتاحة للاشتراك في هذه الخدمة كل شهر.
- بالإضافة إلى معرفة قيمة الرسوم التي تحددها شركة الاتصالات المصرية كسعر ثابت للخدمة.
- ما هي امكانية الاشتراك في هذه الخدمة مجانا.
- حول طريقة الاشتراك في الخدمة الشهرية لكشف المكالمات الفائتة.
- تكلفته تصل إلى خمسة جنيهات شهريا.
- يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرقم التالي (# 787 *).
- بعد ذلك يلزمك معرفة مبلغ الاشتراك وهو خمسة جنيهات.
- أو يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم التالي (333).
اقرأ أيضًا: سلفني نحن نخدم الإنترنت الأرضي
كيفية إلغاء خدمة الاتصال الجيدة من اتصالات
قد يفضل بعض العملاء الاشتراك في خدمة Etisalat Call Keeper لفترة مؤقتة عندما يحتاجون إليها، ثم يفضلون إلغائها لأنهم لا يحتاجونها، لذلك نعلم أدناه كيفية إلغاء هذه الخدمة:
- يمكن لعملاء اتصالات إلغاء خدمة الاتصال الكبير من شركة الاتصالات عن طريق طلب الرمز المخصص لإلغاء الخدمة.
- هذا على النحو التالي (## 002 #)، وبعد ذلك يمكن للعميل الاتصال.
- تقوم بإلغاء الخدمة قبل تجديد الرصيد الأساسي للشهر الجديد تلقائيًا.
- من المهم أيضًا شرح رمز “عدم الإزعاج” من اتصالات.
- وتعرف على كيفية تفعيل الخدمة التي توفر الميزة التي لا تزعج العميل إذا لم يرغب في استقبال المزيد من المكالمات الهاتفية على خط الاتصال الخاص به.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة بطلب رمز “عدم الإزعاج” من اتصالات.
- وهي كالتالي (* 21 * 787 #) ثم نضغط على الاتصال وسيتم تفعيل الخدمة مباشرة.
- بعد الانتهاء من تفعيل هذه الخدمة، سوف يستمع المتصل إلى تسجيل صوتي للشركة يفيد بأن رقمك مغلق أو غير متوفر في الوقت الحالي أو خارج الخدمة.
- في نفس الوقت، ستتلقى رسالة نصية تخبرك أن هذا الرقم قد حاول الاتصال بك أثناء تنشيط خدمة “عدم الإزعاج”.
- يمكنك أيضًا تفعيل اشتراك خدمة تنبيه المكالمات الفائتة من اتصالات إذا كان هاتفك مغلقًا أو غير متاح بسبب مشاكل من شبكة اتصالات.
- حيث كل ما عليك فعله هو طلب رمز التنبيه بدون مكالمة.
- وهي كالتالي (* 004 * 787 #) وبعد الاتصال ستشترك في الخدمة مباشرة.
- يمكن لعملاء اتصالات إلغاء جميع الخدمات بعد فترة معينة، سواء كانت خدمة عدم الإزعاج أو خدمة الهاتف غير المتاح.
- إعادة توجيه المكالمات الفائتة عن طريق طلب الرمز المحدد للإلغاء.
- على النحو التالي (## 002 #)، بعد الاتصال، سيتم إلغاء الاشتراك في جميع هذه الخدمات.
كيفية تنشيط خدمة معرف المتصل أثناء إغلاق الهاتف المحمول مجانًا
يمكن لعملاء اتصالات تفعيل خدمة هوية المتصل من خلال تغيير بعض الأشياء البسيطة في إعدادات الهاتف أنفسهم، بدلاً من الاشتراك في خدمة اتصالات Call Keeper، على النحو التالي:
- أولاً يمكننا البدء بالذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- ثم نختار خدمة إعادة توجيه المكالمات، عندما يكون الهاتف مغلقًا أو غير متاح بسبب نقص تغطية الشبكة الجيدة.
- سيطلب منك بعد ذلك اختيار إعادة توجيه المكالمات إلى رقم البريد الصوتي أو إلى رقم آخر.
- حدد رقمًا آخر واكتب هذا الرقم (201111234787) وتجدر الإشارة إلى أن هذا الرقم هو رقم خدمة عملاء اتصالات.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، قم بإيقاف تشغيل الهاتف، وللتأكد من نجاح هذه الطريقة، اتصل من رقم آخر.
- سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بإيقاف تشغيل الهاتف المطلوب، وعندما يتم إلغاء قفل هاتفك، ستتلقى على الفور رسالة تفيد بأن هذا الرقم حاول الاتصال بك عندما تم إيقاف تشغيل هاتفك.
- ميزة هذه الطريقة أنها مجانية.
انظر هنا: خدمة Callkeeper
خدمة مراقبة اتصالات اتصالات نحن نعلم كيفية الاشتراك في هذه الخدمة من خلال إظهار جميع الرموز المخصصة لذلك.
ونعرف أيضًا كيفية إلغاء الاشتراك، بالإضافة إلى معرفة كيفية الاشتراك به مجانًا عبر الهاتف.