أرقام الدعم الفني لمدرستي يستخدم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس جميع جوانب العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية، رقم الدعم الفني لمدرستي.
حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه إذا واجهوا أي مشاكل محتملة أثناء استخدام النظام الأساسي، لذلك اتبع موقع محمود حسونةة لمعرفة أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي.
منصة مدرستي
- منصة مدرستي هي نظام تعليمي عن بعد أنشأته وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية أثناء تفشي وباء كورونا المستجد (كوفيد -19)، لتحسين تعلم طلاب المدارس الإعدادية والمدارس الإعدادية والثانوية.
- تم إنشاء منصة مدرستي في ظل ظروف جائحة كورونا وهو عنوان معروف لجميع العائلات في المملكة العربية السعودية.
- تقود وزارة التربية والتعليم والمؤسسات التعليمية السعودية التطور في هذا المجال على المستوى العالمي.
- توفر منصة مدرستي العديد من الخدمات التعليمية المختلفة، وكلها متعلقة بالتعليم الرقمي.
- فضلا عن الأنشطة التعليمية المختلفة، كل ذلك بسبب هذا الوباء الذي نعيش فيه.
- من مميزات منصة مدرستي أنها تواكب جميع الدول المتقدمة في العالم في التعامل مع التكنولوجيا والعصر الرقمي، وتطوير الثقافة الإلكترونية.
- تحقيق حلم جيل مثقف وواع، واستعادة دور الأسرة في تربية أبنائها وبناتها ومتابعتهم كل يوم.
- كل هذه الجهود والبدائل ستكون بداية للقدرة على القضاء التام على وجود الطلاب والمعلمين في المرافق التعليمية خلال هذا التطور التكنولوجي والوسائط الرقمية.
- والتي، إذا استمرت، وأثبتت نجاحًا عامًا، فقد يكون لها تأثير على العامل الاقتصادي.
اقرأ أيضًا: كيف تستعلم عن هوية المقيم عبر منصة أبشر خطوات؟
كيفية الوصول إلى منصة مدرستي
طريقة الوصول إلى منصة مدرستي هي ربط حساب “مايكروسوفت” بحساب “توكلنا” الذي أنشأته هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.
للطلاب (ذكورًا وإناثًا) للدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي، أدخل عنوان بريدهم الإلكتروني وعنوانهم.
ثم أدخل كلمة المرور، وستظهر صفحة حيث يمكنه تسجيل الدخول إلى الفصول الافتراضية وحل المهام والاختبارات وطرح الأسئلة على المعلمين وأعضاء هيئة التدريس.
يمكن الوصول إلى الفصول الافتراضية من خلال Microsoft Teams التي توفرها Microsoft.
كما يتميز هذا النظام بسرعته وكفاءته في القدرة على حمل العديد من المستخدمين في نفس الوقت.
التسجيل في منصة مدرستي
يحتاج جميع الطلاب والطالبات من مختلف المراحل في المملكة العربية السعودية إلى منصة مدرستي للتعليم عن بعد.
للاستمتاع بخدمات المنصة، يجب عليهم التسجيل في هذه المنصة.
يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى وصي تطبيق توكلنا (يمكن تحميله من “هنا”).
- انقر فوق “حسابي”.
- انقر أيضًا على “بيانات حول النظام الأساسي لمدرستي”.
- اختر اسم المستخدم الخاص بالشخص الذي يريد التسجيل واحفظه بعناية.
- حدد أيضًا رمز “إرسال كلمة المرور للهاتف المسجل من”.
- سيتم إرسال رسالة إلى هاتف الشخص الذي أجرى عملية التسجيل تحتوي على كلمة المرور.
- أدخل الرابط الرسمي عبر الإنترنت لمنصة مدرستي، من “هنا” مباشرة.
- انقر أيضًا على “تسجيل الطلاب وأعضاء هيئة التدريس الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم”.
- أيضا، انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- ستطلب منك منصة مدرستي تحديث كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل كلمة مرور قوية تتكون من أحرف كبيرة وأحرف صغيرة وأرقام.
- انقر فوق “تأكيد كلمة المرور”، ثم انقر فوق “التالي”.
- تتطلب منصة مدرستي أيضًا تفعيل رقم هاتف الطالب أو ولي الأمر.
- عند إرسال الرمز، أدخله في مربع التنشيط، ثم انقر فوق رمز “تنشيط”.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول وتفعيل بريدك الإلكتروني.
- عند إرسال رسالة بريد إلكتروني، انسخها والصقها في مربع التنشيط، ثم انقر فوق “تنشيط”.
- ثم انقر فوق “إنهاء”.
بعد التسجيل، يمكن للطلاب الوصول إلى منصة التعلم مدرستي.
يتم ذلك باستخدام الارتباط الجديد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المحدثة.
اخترنا لك: كيف تسأل عن هوية مقيم عبر منصة أبشر خطوات؟
الدعم الفني لمنصة مدرستي
توفر وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية مجموعة دعم لمنصة مدرستي للإجابة على جميع الأسئلة المقدمة من جميع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في الدولة.
ضمان استمرارية العملية التعليمية في الفصل الدراسي وفق الخطة الموضوعة من قبل وزارة التربية والتعليم.
أيضًا، لضمان عدم تعرض مستخدمي منصة مدرستي لمشاكل فنية في التعليم تؤدي إلى تعطيل عملية التعلم عن بعد.
رقم الدعم الفني
يتواصل العديد من مستخدمي منصة مدرستي مع فريق الدعم الفني للمنصة من خلال:
- اتصال مباشر على 320033988.
- كما يتواصل العديد من المستخدمين مع الدعم الفني، من خلال أدوات الحوار المتاحة على موقع المدرسة.
تذكرة الدعم الفني
يمكن لجميع مستخدمي منصة مدرستي إنشاء تذكرة للتواصل مع الدعم الفني على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى موقع العودة إلى المدرسة “هنا”.
- أيضا، انقر على أيقونة “الدعم الفني”، ثم على “إضافة”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك، بالإضافة إلى رمز التحقق، ثم انقر فوق رمز “التالي”.
- حدد أيضًا “قسم التعليم”، ثم حدد “المدرسة”.
- اكتب بريدك الإلكتروني، ثم أدخل رقم هاتفك.
- بالإضافة إلى ذلك، حدد “فئات الخدمة والفئات الفرعية” من القائمة المنسدلة.
- أدخل عنوان الخدمة المطلوب، ثم أدخل وصف الخدمة.
- أيضًا، قم بتحميل المرفقات، إن وجدت، ثم أدخل رمز التحقق.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة “إرسال” بعد التأكد من صحة جميع البيانات.
رابط الدعم الفني
إذا واجهت أي مشكلة فنية أثناء استخدام منصة My School، فيمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم الفني للنظام الأساسي والحصول على الدعم.
نختار لك أيضًا: الخدمات التي تقدمها منصة الحماية التابعة لوزارة العمل
في نهاية مقال أرقام الدعم الفني في مدرستي، يرغب العديد من الطلاب والمدرسين في المملكة العربية السعودية في معرفة رقم الدعم الفني لمدرستي للحصول على الإجابات الصحيحة على جميع أسئلتهم واستفساراتهم، لذلك من خلال مقالتنا اليوم، نشرح لهم ذلك. أنت.