نموذج خطاب شكوى قوي، ينظر إليه الكثير من الأشخاص الذين يتعرضون لبعض الظلم والفساد في الحياة اليومية وفي مجال العمل.
لذلك لجأ إلى كتابة خطاب شكوى يشرح فيه الظلم والظلم الذي تعرض له، لكننا نرى أن الكثيرين لا يعرفون كيف يكتبونها.
تتمثل مهمتنا في كتابة نموذج شكوى حتى تتمكن من تكراره، لذا تابعنا للحصول على تفاصيل حول كل هذا وأكثر في مقالتنا المميزة بانتظام.
تعريف شكوى رسمية
- وهي من الأساليب القانونية المتبعة في إيضاح الظلم الذي يعاني منه أي شخص.
- لذلك نرى أن المتضرر قدم الشكوى المذكورة للجهات المختصة.
- يجب أن يتمتع المواطن بالقدرة على كتابة الحروف، لأننا لا نستطيع الاستغناء عنها في حياتنا العملية.
- لذلك ننصح كل مواطن بتعلم هذه المهارات حتى يتمكن من كتابة الحروف التي يريدها.
- هناك العديد من القواعد التي يجب اتباعها لكتابة شكوى رسمية صالحة.
- وبعد تسليمها للجهات المختصة نرى أن التحقيق في الحادث قد بدأ، ومعرفة حقيقة الأمر.
- لاتخاذ القرار الصحيح.
- في حالة ثبوت صحة القرار في الشكوى يتم التحقيق مع المتهم ويعاقب.
اقرأ أيضًا: تقديم نموذج طلب المساعدة المالية جاهز
قواعد كتابة خطاب شكوى رسمي
أولا: الجهات المختصة
- يجب على المشتكي تقديم طلب شكوى إلى السلطات الخاصة لحلها.
- كما نرى أن العديد من الأشخاص يقدمون شكاواهم إلى الأطراف الخطأ.
- لذلك، لم يتم قبول الشكوى ولم يتم اتخاذ أي إجراء قانوني.
- ومع ذلك، فقد المدعي حقه، فإذا قدمه إلى الجهات المختصة، يتم قبوله على الفور لحل المشكلة.
- لذلك يجب ضمانه عند إرسال الطلب أولاً، حتى لا تضيع حقوق المظلوم.
فترة من الزمن
يجب على المشتكي تقديم الشكوى في الوقت المحدد، لأننا نرى أن لكل شكوى فترة معينة لتقديمها في تلك الفترة.
وإلا لن يتم النظر في الشكوى ولن يتم تحقيق العدالة.
تأكد من صحة المعلومات
- بعد كتابة الشكوى المراد تقديمها، يجب أن يحتوي الشاكي على المعلومات الصحيحة وإثباتها بالأدلة.
- كما أنه من الأفضل توخي الحذر وكتابة جميع البيانات بأمانة تامة، لأن الشكوى تحال إلى الجهات المختصة.
- كما يتم التحقيق بجدية.
- في حالة ثبوت أي خطأ أو كتابة معلومات كاذبة ضد المتهم، يتم استعادة كرامة المتهم بتحمل جميع العواقب على المتهم.
تقديم الشكوى من قبل وكيل المشتكي أو المشتكي
- إذا كان من الممكن التقديم من خلال وكيل أو وصي أو وصي، لأننا نعلم أن الجهات المختصة قد رفضت الطلب
- إذا لم يكن مقدم الطلب منخرطا في الشكوى، فإن هذه القاعدة تعتبر من الشروط الواجب توافرها.
- قد نجد أنه لم يتم قبول الشكوى المقدمة من أحد أقارب المشتكي.
- حيث تبين الأطراف الخاصة أن الشاكي تنازل عن جميع حقوقه.
- كما يمكن تقديم الشكوى دون علم المتضرر ورفضها.
لغة الشكوى
يجب أن تكون لغة الشكوى رسمية بالكامل، حيث يجب أن تكون مكتوبة باللغة العربية الرسمية.
لذلك، من فضلك لا تكتب هذه الرسالة باللغة العامية التي اعتدت عليها في الحياة اليومية.
قد تكون مهتمًا بـ: كيفية كتابة خطاب تنازل لشخص مكفول
الكتابة بخط واضح
- يُسمح لمقدم الشكوى بتسجيل طلب الشكوى بخطته الخاصة، ولكن يجب أن يكون واضحًا ومفهومًا في نفس الوقت.
- حتى يتم استيعابها من قبل الجهات المختصة.
- إلا أنه من الأفضل كتابة وثيقة الشكوى، على أن يكتبها المشتكي إلكترونيًا، ثم بعد كتابتها تتم طباعتها.
- ثم يتم تقديمه إلى السلطات المختصة.
- لذلك نقول في كل مرة أن كتابة الخطاب واضح ولغته واضحة ويسهل على السلطة المختصة فهمها وحلها بسهولة.
- وكذلك أخذ حق المشتكي ومعرفة الحقيقة لتأكيد الأمر.
صياغة نموذج شكوى رسمي قوي
اسم الجهة التي توجه إليها الشكوى
يجب عليك أولاً أن تكتب لمن ترسل خطاب الشكوى.
لإرسال الطلب إلى الموقع المطلوب، يجب كتابته بشكل صحيح تمامًا.
اسم المشتكي
- يجب على المخالف كتابة اسمه الكامل.
- إذا لم يكن مقدم الطلب معتديًا، يجب على الوكيل أو الوصي كتابة الاسم، مع توضيح أنه ليس مقدم الشكوى.
- نحتاج أيضًا إلى تسجيل الرقم الوطني بالإضافة إلى تاريخ الميلاد، بالإضافة إلى كتابة العنوان الصحيح.
- وأيضًا رقم هاتف محمول يحدد الوظيفة التي تعمل عليها.
- وأخيرًا، المسمى الوظيفي الذي تعمل به.
اسم المتهم
- يجب على المشتكي توضيح اسم المتهم، ثم كتابة جميع المعلومات التي تعرفها عنه.
- من خلال ذلك يمكن للجهات المختصة معرفة المعلومات الخاصة، مثل رقم الهاتف وعنوان المنزل.
- بالإضافة إلى تاريخ ميلاده وعنوان عمله ونوع العمل الذي يقوم به.
موضوع الشكوى
يجب على المشتكي توضيح سبب كتابة الشكوى وتقديمها للجهات المختصة.
إلى أن يحصل على حقوقه، يتم تأهيله بالكامل.
حجم الهجوم
- هذه هي النقطة الضرورية حيث يجب على المدعي أن يوضح مدى الهجوم الذي اتهم بارتكابها.
- ولكن يجب أن تكون قصيرة ورسمية وموصوفة في نقاط، بحيث يسهل فهمها.
- وكذلك القدرة على حل المشكلة في وقت أسرع.
- يجب كتابة تاريخ حادثة الاعتداء، وإذا كان هناك شهود عليها، فيجب كتابة أسمائهم لتعزيز موقفك في هذه الشكوى.
- يمكنك أيضًا إضافة بعض الأدلة إذا كان لديك، حتى تحصل على حقك وتستحقه.
الغرض من تقديم هذه الشكوى
يجب على المشتكي أن يوضح سبب تقدمه بهذه الشكوى، والغرض منه في إثبات حقه.
وماذا يريد من المتهم في تأكيد حقه في ذلك؟
أدخل تاريخ الشكوى
حيث تقوم الجهات الخاصة بالنظر في الشكاوى وفرزها حسب تاريخ إرسال الشكوى.
حيث يتم حل الشكاوى بالترتيب من القديم إلى الحديث.
التوقيع
يجب تدوين جميع التعليمات التي أوضحناها حتى تكون الشكوى واضحة وسليمة.
يجب على المشتكي أيضًا التوقيع في النهاية.
الطباعة والتغليف
- بعد كتابة الشكوى يدوياً أو إلكترونياً.
- يجب على المشتكي أيضًا طباعة الشكوى بوضوح وعلى ورق جيد، ويجب أن يتم طي الورقة مرة واحدة.
- بعد ذلك، يجب على المشتكي وضع الورقة في مظروف نظيف.
- ثم يتم كتابة بعض البيانات إليها من الخارج، بما في ذلك اسم وعنوان المرسل إليه.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب أيضًا كتابة اسم وعنوان مقدم الشكوى.
أنظر أيضا: نموذج كلمة هدية مذكرة التخرج
النموذج النهائي لشكوى قوية
- يتم كتابة اسم السلطة المختصة في منتصف خطاب التقديم، أو إذا كان موجهًا إلى شخص معين من الإدارة.
- يجب أن تكتب قبل الاسم Mr.
- بعد ذلك يكتب اسم المشتكي واسم صاحب الشأن على اليمين.
- ثم اكتب اسم المدعى عليه على نفس الجانب تحت اسم المدعي.
- كما قمنا بكتابة الموضوع، وتم شرحه بإيجاز، وتم جمع كل الشكاوى.
- يجب على المشتكي أيضًا شرح الحقائق، ويفضل أن يكون ذلك في شكل نقاط محددة.
- يأتي دور المرفقات أيضًا، وهنا نرى أنه يجب وضع بعض الأدلة في مكانها، ويجب تدوين أسماء الشهود.
- ثم يجب عليك كتابة التاريخ الذي أرسلت فيه الخطاب، وسنرى هذا التاريخ في توقيع مقدم الشكوى.
- يمكننا رؤية هذا المربع على الجانب الأيسر.
- يجب على المشتكي ترقيم صفحات الشكوى إذا كانت الشكوى أكثر من صفحة.
- يوجد هذا الترقيم في هامش كل صفحة.
في نهاية مناقشتنا حول هذا الموضوع المثير للاهتمام، نأمل أن تكون قد استفدت منه بوضوح، وأنك بخير.