يعد سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية من العمليات التي يجب أن يعرفها عملاء مصرف الراجحي، لأنه أكبر بنك تداول مالي في العالم ويضم العديد من العملاء. تستخدم البطاقة الائتمانية في جميع مجالات الحياة، لذلك يجب أن يعرف المواطن كيفية الانسحاب من البطاقة.
سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية
أشهر بنك في السعودية هو مصرف الراجحي، لذلك تتم معظم أعمال المملكة من خلاله، وقد لا يعرف البعض الطريقة الصحيحة لسحب الأموال عن طريق بطاقة الائتمان. هناك بعض الإرشادات التي يجب أن تعرفها قبل عملية السحب، ومنها ما يلي:
- يتم استخدام البطاقة في العديد من المنافذ دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد الفروع.
- مكان دفع الفواتير الشخصية مثل فواتير الهاتف والكهرباء.
- كما أنها تستخدم للتسوق والشراء لأغراض مختلفة.
- قبل الشروع في الدفع بالبطاقة، يجب عليك التأكد من وجود رصيد كافٍ.
- إذا كان الرصيد غير كافٍ، فلن يتمكن المواطن من سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية ودفع مبلغ المشتريات.
- في حالة عدم وجود أموال كافية، يمكن استخدام خدمة الدفع لاحقًا.
- هي خدمة يقدمها البنك للعملاء، حيث يمكن دفع الفواتير ثم سدادها بعد ذلك.
- إذا لم يدفع المواطن المبلغ لاحقًا، فسيتخذ البنك الإجراءات القانونية.
- قد يؤدي ذلك إلى فرض غرامات أو عقوبات شديدة على العميل.
- هناك حد أقصى لعملية السحب، بحيث يمكن للعميل الاستفادة فقط من نسبة معينة من الأموال.
- تتم عمليات السحب من أماكن مختلفة مع الالتزام بعدم تجاوز الحد المسموح به.
- إذا كان العميل جديرًا بالثقة، فيمكنه تعيين الحد الأقصى للمبلغ بنفسه.
- هذا يسمى حد الائتمان ويمكن زيادة المبلغ في أي وقت.
- البطاقة صالحة في العديد من الأماكن حول العالم وللمشتريات المختلفة، كما أنها مناسبة للشراء عبر الإنترنت.
شاهد أيضاً: كيف يمكنني استثمار أموالي في مصرف الراجحي؟
كيفية السحب من بطاقة الراجحي الائتمانية
عند قيامك بالشراء أو دفع الفواتير، تحتاج إلى سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية للدفع، ويتم السحب من خلال خطوات بسيطة موضحة في النقاط التالية:
- وتجدر الإشارة إلى أنه عند الحصول على البطاقة لأول مرة يتم تحديد مقدار الخصم.
- يمكنك تعيين خصم 5٪ كحد أدنى.
- إذا لم يتم تحديد ذلك، سيتم خصم 100٪ عند استخدام البطاقة للسحب.
- أجهزة الصراف الآلي متوفرة على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية وقد يكون أقربها إليك متاحًا.
- يجب إدخال بطاقة الائتمان في الفتحة المخصصة لها وعرضها في الجهاز.
- عليك الانتظار بعض الوقت حتى يتم التعرف على البطاقة.
- يتم تقديمك مع العديد من الخيارات، بما في ذلك السحب أو الإيداع أو تحويل الأموال أو طرح الأسئلة.
- انقر فوق سحب ثم متابعة.
- كلمة السر مكتوبة والتي يطلبها الجهاز وهي رقم البطاقة ويتم الحصول عليها عند الاستلام.
- يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال أي فرع من فروع مصرف الراجحي أو من خلال جهاز الصرف الآلي.
- في هذه الخطوة، أدخل المبلغ الذي تريد سحبه، ثم اضغط على سحب أو موافق.
- يمكنك الحصول على المبلغ ولكن برسوم مخفضة ولكنها لن تتجاوز 3٪ من المبلغ.
أنواع بطاقات الراجحي الائتمانية
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات للعديد من المواطنين ليس فقط داخل المملكة ولكن في جميع أنحاء العالم حيث يمكن الاستفادة من الخدمات أثناء السفر. هناك أنواع من بطاقات الراجحي الائتمانية ومنها ما يلي:
- يتم الحصول على البطاقة الذهبية وهذا النوع من قبل العملاء المتميزين الذين تعاملوا معهم لسنوات عديدة.
- أهم شرط للحصول على البطاقة هو الالتزام بالدفع في تواريخ معينة.
- البطاقة الفضية متاحة للعملاء الجدد.
- وكذلك العملاء الأكبر سنًا الذين ليس لديهم الكثير من العمل، وكذلك أولئك الذين تأخروا في دفع فواتير البنوك.
- من مميزات البطاقة الذهبية أن الحد الأقصى للاستهلاك كبير على عكس البطاقة الفضية.
- يمكن للعميل التسوق وشراء ودفع الفواتير على نطاق أوسع.
- رسوم البطاقة الذهبية أعلى من البطاقة الفضية ويتم دفع الرسوم سنويًا في أحد فروع البنك.
- يُعفى حاملو بطاقات الائتمان الذهبية من دفع الرسوم لمدة عام واحد بعد استلام البطاقة.
- هذا تقدير لهم ولأنهم عملاء مشهورون.
كيفية الحصول على بطاقة الراجحي الائتمانية
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يستخدم فيها العميل البطاقة فعليه معرفة كيفية سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية لدفع الفواتير أو المشتريات. لأول مرة وهي:
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل وهو تطبيق خاص لجميع المعاملات المصرفية.
- هذا يسهل على العميل القيام بالعديد من الإجراءات لأنه يمكن استخدام التطبيق في أي وقت.
- افتح التطبيق واختر خدمة مباشر للأفراد، وهي إحدى الخدمات المصرفية التي تزود العميل بكافة تفاصيل المعاملات المصرفية.
- سجل في خدمة مباشر للأفراد، ثم اضغط على بطاقة الائتمان واختر بطاقة جديدة.
- يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
- يتطلب أيضًا وجود حساب مصرفي صالح.
- بعد ملء المستند، يتم إرسال الطلب، وإذا كان متوافقًا مع الشروط والأحكام، فسيتم الحصول على البطاقة.
- يمكنك الحصول على البطاقة من فرع البنك أو من خلال شركة التوصيل.
- يمكنك أيضًا الذهاب إلى أحد فروع البنك وتعبئة النموذج للحصول على بطاقة ائتمان، وسيستغرق الأمر 30 دقيقة فقط.
اقرأ أيضًا: كيفية إضافة مستفيد في مصرف الراجحي
تحويل الأموال من بطاقة الائتمان إلى الحساب الجاري
يحتاج العميل أحيانًا إلى تحويل الأموال من البطاقة الائتمانية إلى حسابه الشخصي، وتختلف طريقة التحويل عن طريقة سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية، ويجب اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن تعلم أن تكلفة هذه الخدمة عالية جدًا، لأنها تصل إلى 21 ريالًا سعوديًا، والخدمة متاحة لجميع الأعضاء وحسب نوع البطاقة.
- اذهب إلى أحد فروع مصرف الراجحي واطلب تحويل الأموال.
- يتم سحب المبلغ المحدد من قبل العميل مع خصم الدفعة المطلوبة.
- بعد ذلك، سيتم إيداع المبلغ في الحساب المصرفي للعميل.
- يمكن أيضًا إجراء الخدمة عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، ثم يختار العميل الرقم 3 لأداء الخدمة.
بعض النصائح المهمة بعد استلام البطاقة
بعد استلام بطاقتك يمكنك القيام بالعديد من العمليات ويمكنك سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية للتسوق أو سداد الفواتير. هناك بعض النصائح المهمة التي يجب اتباعها بعد استلام البطاقة، ومنها ما يلي:
- يتم الاحتفاظ بكلمة المرور بشكل جيد ويمكن كتابتها على قطعة من الورق أو كتابتها على الهاتف، ولكن يجب إبقاء الرقم بعيدًا عن أيدي الآخرين.
- احتفظ ببطاقة الائتمان ولا تتركها في أي مكان أو مع أي شخص.
- الاحتفاظ بجميع الإيصالات التي حصل عليها العميل بعد إجراء كل معاملة، وكذلك إيصالات سحب المبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية التي تم الحصول عليها من أجهزة الصراف الآلي.
- عند استبدال البطاقة أو عمل بطاقة جديدة، يجب التخلص من البطاقة الأخرى، والأفضل إتلافها لأنها تحتوي على معلومات مهمة.
تحقق هنا: بطاقة توقيع الراجحي من جربها؟
يعتبر سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية من أهم الخدمات التي يبحث عنها عملاء مصرف الراجحي، ونظراً لأهمية هذه الخدمة فقد تم توضيح في السطور السابقة أن هناك شرحاً للعديد من المعلومات الأخرى، و كما نقدم بعض النصائح لحماية البطاقة من التلف أو السرقة.