الخدمات الإلكترونية لدائرة الأحوال المدنية والجوازات هي نظام بيانات مدني متكامل وآمن بمرجع وطني ويقدم خدمات فنية شهيرة.
يوثق جميع المعلومات المدنية للمواطنين والأجانب والمقيمين العرب في قاعدة بيانات كاملة، ويشارك بنشاط في القطاعين العام والخاص لممارسة أعمالهم.
وذلك تماشياً مع مفهوم الحكومة الإلكترونية، بهدف تحقيق مصلحة المواطن وإصدار وثائق الدائرة بمواصفات عالمية آمنة ودقيقة، وسنشرح ذلك في مقالتنا.
الخدمات الإلكترونية للإدارة المدنية والجوازات
- وتدعو الدائرة المواطنين إلى تقديم طلبات إصدار جوازات سفرهم إلكترونيا.
- فضلًا عن خدمات الشهادات المسجلة سابقًا، وذلك بالدخول إلى الموقع الرسمي للدائرة ثم اختيار قائمة الخدمات الإلكترونية.
- كما أوضحت الدائرة أنه يمكن للمواطن الدخول على الرابط المذكور أعلاه، وطلب فتح حساب إلكتروني.
- ثم قم بتفعيل هذا الحساب بإرسال صورة شخصية له بالإضافة إلى بطاقته الشخصية.
- للتحقق من هوية مقدم الطلب وتفعيل حسابه.
- من خلال الحساب الإلكتروني يمكنه طلب جميع الخدمات والحصول عليها دون الحاجة إلى حضور شخصي.
- من الممكن أيضًا الدفع إلكترونيًا، من خلال أي من فواتيرك.
- كما يمكن إرسال المستند إلى الخدمة المقدمة إليه من خلال العنوان الذي حدده عند طلب الخدمة.
- من خلال شركة توصيل، بعد مطابقة البصمة للبصمة الموجودة على البطاقة الذكية الخاصة بالتوصيل.
اقرأ أيضًا: وظائف الأحوال المدنية للنساء
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها دائرة الأحوال المدنية
- إصدار أو تجديد جوازات السفر.
- طلب شهادة ميلاد أو وفاة أو زواج أو طلاق مسجلة مسبقًا باللغة الإنجليزية أو العربية.
- شهادات التسجيل العائلية والفردية.
- خدمة العناوين المعتمدة.
نبذة تاريخية عن دائرة الأحوال المدنية والجوازات.
- تزامن إنشاء الدولة الأردنية وصدور قانونها المتعلق بالجنسية الأردنية مع إنشاء أول مكتب لها.
- بإصدار جوازات السفر الأردنية عام 1921.
- حيث يكون المكتب تحت قيادة الجيش العربي ورئيسه ضابط برتبة نقيب وهو النقيب عارف سليم أول رئيس مكتب الجوازات.
- واستمر الارتباط بين مكتب الجوازات وقيادة الجيش حتى صدور قرار من مجلس الوزراء الموقر رقم (7) لسنة 2002 م. 51 لسنة 1941.
- حيث وجه فصلا ربط مكتب الجوازات بوزارة الداخلية وفصله عن قيادة الجيش.
- فور صدور هذا القرار، تم إنشاء مكاتب المديرية العامة للجوازات في مختلف محافظات المملكة.
- في الضفة الغربية، تم إنشاء مكتب جوازات القدس.
- بعد ذلك، تم إنشاء مكتبين في الخليل ونابلس، بينما في محافظات الضفة الشرقية، تم إنشاء مكتب جوازات إربد في محافظة إربد.
- كان ذلك عام 1963، تلاه إنشاء مكتب في محافظة الزرقاء عام 1968.
- كما تم إنشاء مكتب في محافظة الكرك مطلع عام 1996.
- في محافظة البلقاء، تأسس عام 1971، وفي محافظة معان في نفس العام.
- في عام 1966 صدر قانون جديد تم بموجبه إنشاء مديرية الأحوال المدنية.
- يقتصر عملها على إصدار دفاتر العائلة والبطاقات الشخصية.
- وبطاقات الإقامة المؤقتة لأبناء قطاع غزة المقيمين في المملكة، وهذا الدليل مرتبط بالمديرية العامة للجوازات.
- وقد قام بذلك مدير عام لكلا الدائرتين واستمرت هذه الشروط حتى عام 1977.
- باشرت دائرة الأحوال المدنية عملها بشكل مستقل وكامل، بموجب القانون رقم ٢٨ لسنة ٢٠٠٨. 34 لعام 1973.
- كما تم تعيين مدير عام، وتم تنفيذ عمله من خلال 39 مكتبا منتشرة في جميع محافظات المملكة.
قد تكون مهتمًا بـ: كيفية تسجيل الحالة المدنية | خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية
تكامل الجواز الاحوال المدنية
- وقد صدر مقترح من اللجنة الملكية للتنمية الإدارية بمجلس الوزراء الموقر عام 1988.
- تقرر دمج دائرة الأحوال المدنية والجوازات في إدارة واحدة تحت مسمى إدارة الأحوال المدنية والجوازات.
- يتم تنفيذ هذا التكامل من خلال إنشاء عدة عمليات متتالية لإعادة الهيكلة والتطوير ودمج المكاتب وتنظيم الدائرة.
- تبسيط الإجراءات وإنشاء أنظمة المعلومات والحوسبة وتطوير المستندات الصادرة من بين العمليات الأخرى التي حدثت لاحقًا.
توسعات البناء وانتشار المكاتب
- منذ بداية التسعينيات وخاصة منذ عام 1991 بدأت الدائرة عملية توسيع ونشر عدد مكاتبها.
- وهو منتشر جغرافيا، لأن هذا التوسع يشمل كل التجمعات السكانية الكبيرة.
- حيث وصلت عملية التوسع هذه إلى ذروتها خلال عام
- هذا العام، تم إنشاء حوالي عشرة مكاتب جديدة للدائرة وافتتحت في العديد من المناطق المختلفة.
- ثم في عام 1994، تم افتتاح ستة مكاتب جديدة، وهذه التوسعات مستمرة.
- حتى وصل عدد المكاتب في العام 2001 إلى 74 مكتبًا.
- تضم جميع التجمعات السكانية الرئيسية في جميع مناطق المملكة.
يمكننا تلخيص معظم الإنجازات خلال تلك الفترة على النحو التالي:
- دمج مكاتب الأحوال المدنية مع مكاتب الجوازات في مكاتب موحدة.
- إنشاء مكاتب جديدة تغطي جميع المراكز السكانية الرئيسية في المملكة.
- زيادة خدمة إصدار البطاقات الشخصية وجوازات السفر في بعض المكاتب.
- توافر خدمة Passport Controller في العديد من المكاتب.
- اندماج مكاتب الاحوال في ضواحي الزرقاء واربد في المقر الرئيسي لمركز المحافظ.
بناءً على هذه العمليات، أصبحت طبيعة العمل في مكاتب الإدارات على النحو التالي:
- المكاتب التي تقدم خدمات الاحوال والبطاقات الشخصية وجوازات السفر كاملة.
- يقدم البعض خدمات جواز السفر.
- مكتب يقدم خدمات الأحوال المدنية والبطاقات الشخصية.
- والعديد من الآخرين يقدمون الخدمات المدنية.
بداية الحوسبة في دائرة الأحوال المدنية
- هذه بداية عملية الحوسبة في هذا القسم، منذ عام 1983.
- لغرض تخزين وحفظ معلومات الحالة المدنية في أجهزة الكمبيوتر.
- ويشمل جميع المعلومات المتعلقة بالعائلات المسجلة في السجل المدني، والأحداث المهمة التي تحدث لأفراد هذه العائلات.
- تتميز هذه الفترة بالرقم الوطني الذي أصبح إلزاميًا في الوثائق الصادرة عن الدائرة اعتبارًا من 15/3/1992.
- بقرار من رئيس الوزراء.
- فيما يتعلق بالمعلومات المخزنة في هذا الوقت، فهي مرتبطة بوثائق الحالة والبيانات الشخصية الصادرة.
- نقل التسجيل وقرارات المحاكم حيث استمرت هذه المرحلة لمدة عام
انظر أيضاً: دائرة الأحوال المدنية الجديدة
مرحلة التدقيق وازدواجية العمل اليدوي والحاسوب
- بدأت هذه الفترة في عام 1993، واستمرت حتى بداية عام 1997، حيث تم تصحيح الأخطاء الجوهرية في هذه الفترة.
- وهذا يحدث مع المعلومات المخزنة.
- يتم تدقيقها وتدقيقها، من خلال إصدار مجموعة من البيانات التي تتضمن معلومات أساسية عن كل فرد وعائلة.
- ورقم وطني حسب تسلسل السجلات المدنية في كل مكتب.
- حيث يتم وضع تلك الأرقام الوطنية للأفراد في دفتر العائلة لكل عائلة فيها.
- تصحيح الأخطاء في دفاتر الأسرة الصادرة والمعلومات المؤرشفة.
- في هذه المرحلة، يتم إصدار شهادات لجميع الحقائق المهمة عن طريق الكمبيوتر.
- ونماذج خاصة يمكن استخدامها يدويا وتلقائيا.
مرحلة إيقاف التسجيل اليدوي واستبداله بجهاز كمبيوتر
- في قرار جريء منذ بداية عام 1997، تم إيقاف استخدام السجلات اليدوية تمامًا.
- التبديل مصنوع بالكامل من عمل الكمبيوتر.
- تسبق هذه المرحلة مجموعة من الخطوات، حيث يتم التحقق من دقة المعلومات ومراجعتها.
- و تطوير جميع الحاسبات.
- والبرامج المستخدمة، والعمل على إعداد النماذج.
- وربط مكاتب الكمبيوتر الرئيسية وغيرها، ثم تحسين المستندات الصادرة بما في ذلك بطاقة الهوية البلاستيكية.
- وهي بالضبط بداية إصدارها منذ 26 مايو 1997.
في نهاية المقال نتعامل مع كافة المعلومات الخاصة بدائرة الأحوال المدنية وخدمات الجوازات الإلكترونية.