أهم خدمة تقدمها اتصالات المغرب، اتصالات المغرب هي شركة تقدم خدمات الاتصالات، ولا تقتصر خدماتها على الهاتف المحمول فقط، بل توفر أيضًا باقة إنترنت مختلفة، وخط اشتراك رقمي غير متماثل، وألياف ضوئية.
وهي من أقدم شركات الاتصالات رغم أنها لم تغير مجموعة الخدمات التي تقدمها والتي سنكتشفها من خلال مقال عن أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات المغرب.
حول اتصالات المغرب
- شركة تأسست عام 1999 وهي من أعرق شركات الإتصالات في دولة المغرب.
- تهتم الشركة بصناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بصرف النظر عن صناعة الهواتف المحمولة.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في العاصمة المغربية الرباط في برج يسمى برج اتصالات المغرب وهو أحد الأبراج وناطحات السحاب بارتفاع 91 مترا ويتكون من 20 طابقا ويقع في منطقة تجارية.
- تعد اتصالات المغرب من أهم شركات الجيل الثالث، وكانت الشركة الأولى في شبكة الجيل الرابع.
- تهدف الشركة إلى تقديم العديد من العروض والخدمات المختلفة التي ترفعها وتجعلها من أفضل شركات الاتصالات في المغرب.
- تهدف دائمًا إلى تقديم خدماتها للهواتف المحمولة والهواتف الثابتة والخدمات الرقمية والإنترنت والعديد من الكابلات و BTV.
انظر أيضا: الموقع الرسمي لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
ما هي استراتيجية شركة الاتصالات؟
هناك عدة اتجاهات تدور حولها استراتيجية اتصالات المغرب، وهي كالتالي:
- تعمل على الترويج لخدمات الصوت والبيانات بالإضافة إلى الخدمات التي تقدمها، وهي القيمة المضافة للجوال، وذلك من خلال بعض العروض الجديدة التي تسعى دائمًا إلى تحسين جميع احتياجات العميل.بأسعار بسيطة.
- يوفر عروض جذابة لدعم خدمات الخطوط الثابتة.
- العمل على تطوير خدمة الإنترنت.
- إنها تسعى دائمًا إلى جعل اتصالات المغرب نموذجًا تفخر به في مجال الاتصالات والخدمات التي تقدمها للعملاء إلى جانب العديد من العروض.
- تعتمد البنية التحتية لشبكات الهاتف، سواء كانت محمولة أو ثابتة، على التكنولوجيا الحديثة في معايير تكنولوجية معينة.
- قم بإنشاء خطة مالية محددة يمكن من خلالها إدارة النظام.
- تعتمد الشركة على النمو الدولي لتحقيق ذلك.
- تعتمد على العديد من البرامج الإنسانية والثقافية والرياضية والبيئية لتعزيز سياسة المسؤولية الاجتماعية.
عروض وخدمات الاتصالات المغربية
تقدم الشركة عدة عروض وخدمات خاصة وهي كالتالي:
عروض الموبايل
- تقدم الشركة عروض الدفع المسبق.
- العروض متوفرة.
- خدمات.
خدمات الإنترنت
- يوفر خدمة 3G.
- خدمات الجيل الرابع.
- خدمات الإنترنت التي يقدمها خط الاشتراك الرقمي.
- تقديم خدمات الاتصالات من خلال الألياف الضوئية.
انظر أيضاً: شكاوى إلى وزارة الاتصالات السعودية
تقدم اتصالات المغرب ADSL
تقدم شبكة الاتصالات صناعات مختلفة بأسعار مختلفة، وأيضاً حسب احتياجات كل عميل يرغب في الاتصال بالإنترنت من خلال خدمة ADSL، حيث تقدم العروض التالية:
تقدم اتصالات المغرب MT Duo
- يقدم عرضين، ADSL 4M و ADSL 12M. حيث يوجد عرض 4 ميجا مقابل 199 درهمًا شهريًا، وعرض 12 ميجا آخر مقابل 249 درهمًا شهريًا.
تقدم اتصالات المغرب 20 ميجا ADSL
- يمكنك الاستفادة من أعلى خدمة إنترنت متوفرة في اتصالات المغرب وهي عرض 20 ميجا بسعر 399 درهم شهريًا
خدمة شحن اتصالات المغرب
تقدم شركة الاتصالات المغربية مجموعة واسعة من الخدمات التي تناسب جميع شرائح المجتمع، بما في ذلك خدمة إعادة شحن اتصالات، وهي كالتالي:
- Recharge en ligne هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات مجانًا. يساعد المستخدم على إعادة شحن الرصيد عبر الإنترنت أو يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية.
- تحاول الشركة توفير الكثير من الجهد والمتاعب والوقت للعملاء الذين عانى منهم العميل عندما جاء إلى الشركة.
- الآن يمكنه زيادة الرصيد دون الذهاب إلى مقر شركة الاتصالات.
- ويمكنك إعادة شحن الرصيد عن طريق القيام ببعض الخطوات التي ستتبعها عبر الإنترنت وسيتم شحن الرصيد بسهولة.
كيفية تعبئة الرصيد من اتصالات
يمكنك إعادة شحن رصيدك من اتصالات المغرب عبر الإنترنت ولكن يجب اتباع بعض الخطوات لمساعدتك على النحو التالي:
أولاً، تدخل إلى موقع إعادة الشحن عبر الإنترنت من خلال Recharge en ligne
سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة بها مجموعة من البيانات لملءها، وهي:
-
- رقم الهاتف، ثم تقوم بتأكيده وكتابة البريد الإلكتروني.
- بعد ذلك، حدد العرض الذي تريد الحصول عليه من اتصالات المغرب.
- ثم اكتب المبلغ الذي تريد دفعه على هاتفك من خلال هذه الخدمة.
- ثم انقر فوق “موافق” في السياسة.
- أدخل رمز الحماية، ثم اضغط على الكلمة
- ثم أدخل معلومات بطاقة الائتمان التي تريد استخدامها ثم انقر فوق كلمة Valide Pour Payer.
انظر أيضًا: كيف أعرف عدد الميجابايتات التي استخدمتها في اتصالات
تقدم اتصالات المغرب إعادة شحن 2021
تريد اتصالات المغرب دائمًا تقديم المزيد من العروض والخدمات التي تجذب عملاء الشركة.
العرض الاول
- أعلن في أول عرض له عن عرض سريع بقيمة 59 درهمًا شهريًا.
- والتي تعمل على منح العميل ثلاث ساعات للمكالمات وثلاث ساعات للإنترنت والجيجابايت.
العرض الثاني
- أما العرض الثاني فهو عرض Forfee بقيمة 90 درهمًا شهريًا يمنح العميل 15 ساعة مكالمات، بالإضافة إلى 5 جيجا بايت من خدمات الإنترنت.
أهم رقم لاتصالات المغرب لخدمة العملاء عبر الجوال
ولكي يتمكن العميل من التواصل مع اتصالات المغرب فإنه يخصص مجموعة من الأرقام التي تقدم خدمة العملاء للهواتف المحمولة، ومن أهمها ما يلي:
- يمكنك الاتصال بالرقم 333 لسماع جميع رسائل البريد الصوتي المجانية التي تقدم عرض أسعار لجميع عروض الشركة الخاصة.
- يمكنك شحن الرصيد مجانًا على جوالك بالاتصال على 555 بالإضافة إلى معرفة رقم الاتصال الخاص بك.
- يمكنك الاتصال على 580 لإعلام العميل بالرصيد ولكن هذه الخدمة مقدمة برسوم 1 درهم.
- رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب هو 888.
- والتي يستخدمها العميل ليسأل عن أي شيء عن الشركة.
- او لتقديم شكاوى او استفسارات، وهذه الخدمة ايضا لا تقدم مجانا ولكن مقابل رسوم رمزية وتكلفتها درهم واحد.
المغرب للاتصالات واي فاي
تقدم الشركة عروض اتصال للمستخدمين حتى يتمكنوا من الاستفادة من الإنترنت، إما عن طريق الهاتف المحمول أو من خلال الرابط المنزلي لشبكة Wi-Fi.
وهي من أهم الشركات الرائدة التي تحاول دائما تقديم خدمات وعروض خاصة، ولكن أهم عروض اتصالات المغرب للإنترنت هي الآتي:
- تقدم الشركة 14 جيجا بالإضافة إلى 14 ساعة مكالمات حيث يكون سعر هذا العرض 165 درهم شهريا.
- يوجد عرض آخر بقيمة 12 جيجا بايت بالإضافة إلى 22 ساعة من المكالمات. سعر هذا العرض 220 درهم في الشهر.
- ستستفيد من 30 ساعة مكالمات بالإضافة إلى 30 جيجا بايت، وسعر هذا العرض 349 درهم.
في نهاية هذا المقال نتعرف على أهم خدمة تقدمها شركة اتصالات المغرب، لأنها شركة تحاول دائمًا تقديم أفضل العروض لجميع المستخدمين، جنبًا إلى جنب مع أفضل خدمة ترفع من مستوى الشركة.