الدخول إلى بوابة الأحوال المدنية، أنشأت الدولة المصرية حكومة إلكترونية بهدف تقديم الخدمات للمواطنين بسرعة وكفاءة بطريقة تتبع الأنظمة العالمية وتهدف إلى تسريع استكمال وتحديث نظام عمل الوزارات والهيئات. ومن بين الهيئات التي يتم تشغيلها آلياً مصلحة الأحوال المدنية.
البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية
- بدأت وزارة الداخلية تقديم خدماتها عبر الموقع الرسمي والتطبيق الإلكتروني، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا.
- وتشمل البوابة تقديم العديد من الخدمات للمواطنين، منها خدمات المرور، خدمات تصاريح العمل، خدمات الأحوال المدنية، خدمات الطب الشرعي والمستخلصات الرسمية.
- يدفع المواطنون الفواتير من خلال آليات الدفع الإلكتروني.
- يتم إرسال المستندات عبر البريد المصري إلى عناوين الأشخاص الذين تم تسجيل حساباتهم على موقع الوزارة.
انظر أيضا: كيفية تسجيل الحالة المدنية | خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية
كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق وزارة الداخلية
- يقوم المستخدم في البداية بتنزيل التطبيق.
- يقوم الشخص بإدخال المعلومات المطلوبة وهي الاسم والجوال والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والمحافظ والرقم الوطني للمستخدم.
- بالإضافة إلى رقم المصنع، يوجد تحت بطاقة الهوية الوطنية، وكذلك العنوان والوظيفة.
- إرسال رسالة إلى الجوال برقم الكود.
- يقوم المستخدم بإدخال رقم مكون من 4 أرقام لتفعيل الوصول إلى التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدم تغيير بياناته أو إضافة تغييراته إلى الملف الشخصي.
تسجيل الدخول إلى بوابة الأحوال المدنية
- الدخول على موقع وزارة الداخلية قسم التسجيل لمستخدم جديد.
- يقوم الشخص بإدخال البيانات الكاملة المطلوبة مثل الاسم والعنوان والبريد والهاتف.
- اكتب الجنسية والوظيفة حتى لو كان الشخص لا يزال طالبًا، اكتب أنه طالب واكتب رقم هاتفه ورقمه القومي واسم الأم ورقم المصنع.
- ثم يقوم الشخص بإدخال رمز التحقق ويظهر أمامه في الصورة ويضغط على أيقونة التسجيل الآن.
- يتلقى الشخص رسالة برمز مكون من أربعة أرقام يقوم بإدخالها على الموقع ويضغط على أيقونة التأكيد.
- وبذلك يكون للشخص حساب على موقع الوزارة مفعل ويمكنه استخدامه والاستفادة منه في كافة الخدمات المدنية وغيرها التي يقدمها الموقع.
وثائق الأحوال المدنية التي يمكن الحصول عليها من خلال الحكومة الإلكترونية
- بطاقة رقم قومي صادرة بقيمة 155 جنيهاً مصرياً.
- شهادة ميلاد آلية قيمتها 54 جنيهاً.
- صور فوتوغرافية لسجلات الموت المحتملة بقيمة 54 جنيهاً.
- صور عن عقد زواج محتمل بقيمة 59 جنيها.
- صورة بآلية الطلاق التي تبلغ تكلفتها 59 جنيها.
- ممكن صور قيد عائلي للمرة الثانية بتكلفة 54 جنيها.
- سيتم تسليم جميع المستندات في غضون 72 ساعة من تقديم الطلب، وإذا لم يكن مقدم الطلب في مكان الاستلام، فسيتم الاتصال به 3 مرات لتحديد موعد آخر.
- في حال لم يرد المستخدم على هاتفه يتوجه إلى دائرة الأحوال المدنية بالعباسية لاستلام طلبه.
كيف تحصل على سجل عائلي
- في البداية يدخل المستخدم إلى موقع وزارة الداخلية.
- ثم يفتح من أعلى يمين دليل خدمات الموقع.
- ثم، من أسفل قائمة الأحوال المدنية، قام بالضغط على أيقونة تسجيل الأسرة.
- يتم نقل المستخدم إلى صفحة جديدة بها إدخال نصف عائلي وبجوارها عدد الأشخاص وتحت كلمة التالي.
- يقوم الشخص بإدخال البيانات المطلوبة واختيار نظام الدفع وبالتالي تنتهي عملية التقديم.
اللوائح الخاصة بالحصول على قيد عائلي عبر الإنترنت
- لا يمكن الحصول على سجل عائلة محتمل إلا للمرة الثانية.
- يجب أن يكون المستخدم قد حصل على شهادات ميلاد أو بطاقات آلية لجميع أفراد الأسرة الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا.
- يجب أن تكون الحالة الاجتماعية المذكورة في الرقم القومي لكلا الزوجين هي الحالة الاجتماعية الحالية.
- يجب أن يكون المتقدم هو المعني أو المرتبطين به حتى الدرجة الثانية.
- يجب أن يكون المستخدم قد قام مسبقًا بطباعة وثيقة زواج آلية.
- اكتب جميع بيانات الأسرة، وإذا كان هناك طلاق، فيجب كتابة جميع بيانات الطلاق كاملة.
- إذا كان الشخص لديه أكثر من زوجة، فعليه كتابة جميع بياناتهم وبيانات جميع أبنائهم كاملة.
- في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة، يجب طباعة شهادة الوفاة وميكنتها مسبقًا.
كيفية الحصول على بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي
- يجب على الشخص أولاً الدخول إلى موقع وزارة الداخلية وفتح دليل الخدمات الموجود في أعلى يمين الصفحة.
- ثم وجد بوابة الأحوال المدنية واختار منها بدل فاقد بطاقة الرقم القومي.
- سينتقل المستخدم إلى صفحة جديدة، وسيجد على الجانب الأيسر الحاجة إلى النقر للموافقة على الشروط.
- وجد طلبًا لأخذ بطاقة في المنتصف، فضغط على البطاقة التالية وسجل جميع المعلومات المطلوبة منه.
- بعد التسجيل، يقوم بالنقر فوق “إنهاء”، ويقوم بتقديم الطلب.
انظر أيضًا: وزارة الأحوال المدنية بالداخلية
كيفية الحصول على شهادة ميلاد الكترونية آلية
- يدخل الشخص إلى موقع وزارة الداخلية بالضغط هنا.
- يقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع ثم يختار خدمة الإنترنت للمواطنين.
- يقوم باختيار شهادة الميلاد ثم يقوم بإدخال البيانات المطلوبة وهي الرقم القومي والبريد ورقم الجوال وهاتف المنزل وعنوان الشخص.
- ثم يختار نظام الدفع ويضغط على Finish، وبالتالي يتم استكمال طلبه للحصول على نسخة من شهادة ميلاده.
كيف تأخذ صورة شهادة الزفاف عبر الإنترنت
- تتيح إدارة الأحوال المدنية إمكانية التقاط صور تسجيل الزواج عبر الإنترنت.
- يتم ذلك عن طريق ملء نموذج يتضمن ما يلي.
- اسم مقدم الطلب في الطلب والرقم الوطني والرقم البريدي.
- اسم الأم والبريد الإلكتروني ورقم هاتف المنزل ورقم هاتف العمل ورقم الجوال.
- عنوان تفصيلي.
- تكلفة الخدمة 30 جنيهًا مصريًا تُدفع عند الاستلام أو 3.5 جنيه تُدفع ببطاقة الائتمان.
- وبالطبع تتم هذه الخطوات من خلال موقع وزارة الداخلية من بوابة الأحوال المدنية.
كيفية الحصول على سجل طلاق محتمل
التوجه إلى موقع وزارة الداخلية والدخول إليه، ثم اختيار بوابة الأحوال المدنية، واستكمال البيانات المطلوبة، ثم الضغط على الأيقونة التالية:
- ثم يملأ بيانات طالب الخدمة، وهي بيانات المستخدم نفسه، ثم يضغط على الأيقونة التالية.
- يختار المستخدم طريقة الدفع إما إلكترونيًا ببطاقة ائتمان أو نقدًا عند التسليم.
- الخطوة الأخيرة التي يقوم بها المستخدم هي كتابة الكود في الصورة أمامه ثم الضغط على الأيقونة لإرسال الطلب.
- سيتم إرسال المستند في غضون 72 ساعة من عملية تقديم الطلب.
تقديم الشكاوى إلى مصلحة الأحوال المدنية
- افتتحت وزارة الداخلية 4 مقار لمصلحة الأحوال المدنية بالإسكندرية والزقازيق والجيزة وبني سويف، بهدف تسهيل وتسهيل الخدمات التي تقدمها للمواطنين.
- كما يتم تطوير 14 مكتبًا آخر تابعًا لقطاع الأحوال المدنية في جميع أنحاء الجمهورية.
- كما أنشأ قطاع الأحوال المدنية نظامًا لتلقي الشكاوى يسمى دائرة خدمة المواطنين ومقرها الديوان العام للقطاع، ويتكون من 10 خطوط يتم فيها استقبال شكاوى المواطنين ويحاول الرد عليها وحل المشكلات التي تواجههم. .
- لذلك، تهدف الحكومة إلى تجنب العقبات التي يواجهها المواطنون في مراكز الأحوال المدنية، مثل الازدحام والاكتظاظ في الحصول على الأوراق الرسمية.
- من خلال فتح الموقع الإلكتروني للوزارة وإدراج بوابة خاصة للأحوال المدنية، يمكن للمواطن الحصول على الأوراق التي يريدها من منزله دون الحاجة إلى التوجه إلى الجهات الحكومية والمعاناة منها.
انظر أيضا: موقع الدولة المدنية في مصر
في نهاية رحلتنا مع تسجيل الدخول إلى بوابة الأحوال المدنية، أنشأت الحكومة المصرية موقعًا خاصًا لوزارة الداخلية يسهل على المواطنين الوصول إلى وثائقهم الرسمية دون الحاجة إلى الذهاب إلى الجهات الحكومية بهدف يتسارع. استكمال وتسهيل حياة المواطنين ومتابعة تقدم التطور والتكنولوجيا في العالم.