اختبار الذكاء العاطفي ترافيس برادبري، ما الذي يصنع القائد؟ بدأ الناس في جميع أنحاء مجتمع الأعمال وخارجه يتحدثون عن الدور المهم الذي يلعبه التعاطف والوعي الذاتي في القيادة الفعالة.
بينما يستمر مفهوم الذكاء العاطفي في احتلال مكانة بارزة في أدبيات القيادة، وفي الممارسة اليومية، اتبع المقالة للتعرف على اختبار الذكاء العاطفي لـ Travis Bradbury.
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي، والقيادة العاطفية، والحاصل العاطفي، وحاصل الذكاء العاطفي هو قدرة الأفراد على التعرف على مشاعرهم ومشاعر الآخرين.
تحديد المشاعر المختلفة ووصفها بدقة، باستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك، وإدارة العواطف أو تغييرها، والتكيف مع البيئات أو لتحقيق هدف (أهداف) الفرد.
على الرغم من ظهور المصطلح لأول مرة في عام 1964، إلا أنه اكتسب شهرة في عام 1995 كتاب الذكاء العاطفي، الذي كتبه الصحفي العلمي دانيال جولمان.
غالبًا ما يرتبط التعاطف بالذكاء العاطفي، لأنه مرتبط بالفرد الذي يربط تجاربه الخاصة مع الآخرين.
هناك أيضًا العديد من النماذج التي تهدف إلى قياس مستوى الذكاء العاطفي (التعاطف)، وهناك حاليًا العديد من نماذج الذكاء العاطفي.
يمكن اعتبار نموذج جولمان الأصلي الآن نموذجًا هجينًا يجمع بين التصميم المصمم، منذ ذلك الحين بشكل منفصل كقدرة وسمة.
يعرّف جولمان الذكاء العاطفي بأنه مجموعة من المهارات والسلوكيات التي تحرك الأداء القيادي.
تم تطوير نموذج السمات بواسطة Konstantinos V. Petrides في عام 2001، ويتضمن الخصائص السلوكية وقدرات الإدراك الذاتي، ويتم قياسه من خلال التقرير الذاتي.
يركز نموذج القدرة، الذي طوره بيتر سالوفي وجون ماير في عام 2004، على قدرة الفرد على معالجة المعلومات العاطفية واستخدامها للتنقل في البيئة الاجتماعية.
انظر أيضًا: الذكاء العاطفي بين الزوجين
الذكاء العاطفي والصحة العقلية
تشير الدراسات إلى أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بصحة عقلية عالية وأداء وظيفي ومهارات قيادية.
أكبر على الرغم من عدم إظهار أي علاقات سببية، إلا أنه من المرجح أن تُعزى هذه النتائج إلى الذكاء العام، وسمات شخصية محددة، بدلاً من الذكاء العاطفي كبناء.
على سبيل المثال، أشار جولمان إلى أن الذكاء العاطفي يمثل 67٪ من القدرات الضرورية للأداء المتفوق للقادة.
إن أهمية المهارات الفنية أو معدل الذكاء، كما وجدت أبحاث أخرى، هي ضعف أهمية تأثير مؤشرات الذكاء العاطفي على القيادة.
لا يكون أداء الإدارة مهمًا عندما يتم التحكم في القدرة والموقف، ويرتبط الذكاء العام ارتباطًا وثيقًا بالقيادة.
أصبحت علامات وأساليب تطوير الذكاء العاطفي أيضًا مطلوبة على نطاق واسع في العقد الماضي، من قبل الأفراد الذين يسعون إلى أن يصبحوا قادة أكثر فاعلية.
بالإضافة إلى ذلك، بدأت الدراسات في توفير المواد الخام، للمساهمة في تحديد الآليات العصبية للذكاء العاطفي.
تاريخ الذكاء العاطفي
ظهر مصطلح “الذكاء العاطفي” لأول مرة في ورقة بحثية كتبها مايكل بيلدوك عام 1964.
في ورقة كتبها ب. ليونر عام 1966 بعنوان الذكاء العاطفي والتحرير، والتي ظهرت في مجلة العلاج النفسي: ممارسة علم نفس الطفل والطب النفسي للأطفال.
في عام 1983، قدم هوارد جاردنر “أطر العقل: نظرية الذكاءات المتعددة”، فكرة الأنواع التقليدية للذكاء.
مثل معدل الذكاء، فإنه يفشل في شرح القدرة المعرفية بشكل كامل، ويقدم فكرة الذكاءات المتعددة التي تشمل الذكاء الشخصي.
(القدرة على فهم نوايا ودوافع ورغبات الآخرين) والذكاء الشخصي (القدرة على فهم الذات وتقدير مشاعر المرء ومخاوفه ودوافعه).
ظهر المصطلح لاحقًا في أطروحة الدكتوراة الخاصة بواين باين، دراسة العاطفة: تطوير الذكاء العاطفي في عام 1985.
أول استخدام تم نشره لمصطلح “EQ” (الحاصل العاطفي) كان مقال بقلم كيث بيسلي في عام 1987 في مجلة منسا البريطانية.
في أواخر عام 1998، نشرت مقالة في هارفارد بيزنس ريفيو بعنوان “ما الذي يجعلك قائدًا؟” انتباه الإدارة العليا لشركة Johnson & Johnson Consumer Corporation (JJCC).
إضافة إلى تاريخ الذكاء العاطفي
يتحدث المقال عن أهمية الذكاء العاطفي (EI) في نجاح القيادة، ويستشهد بالعديد من الدراسات، والتي تظهر أن الذكاء العاطفي غالبًا ما يكون العامل الفاصل بين القادة العظماء والقادة المتوسطين.
قام مركز JJCC بتمويل دراسة وجدت علاقة قوية بين القادة ذوي الأداء العالي والذكاء العاطفي.
يدعم هذا افتراضات النظرية القائلة بأن الجمع بين الكفاءة الاجتماعية والعاطفية والعلائقية، والذي يشار إليه غالبًا بالذكاء العاطفي، هو عامل رئيسي في الأداء القيادي.
في عام 1989، طرح ستانلي جرينسبان نموذجًا لوصف الذكاء العاطفي، تبعه نموذج آخر نشره بيتر سالوفي وجون ماير في العام التالي.
ومع ذلك، أصبح المصطلح معروفًا على نطاق واسع مع نشر كتاب جولمان: الذكاء العاطفي، لماذا يمكن أن يكون أكثر أهمية من معدل الذكاء (1995).
لقد وضع هذا الكتاب الأكثر مبيعًا والذي يمكن أن يُنسب المصطلح إليه شعبيته، وتبع جولمان العديد من المنشورات الشعبية الأخرى، لنفس الموضوع الذي روج لاستخدام المصطلح.
حاليًا، لم تحل اختبارات الذكاء العاطفي محل اختبارات الذكاء كمقياس معياري للذكاء.
تلقى الذكاء العاطفي أيضًا انتقادات لدوره في القيادة ونجاح الأعمال.
تم تقديم التمييز بين الذكاء العاطفي للسمات والقدرة على الذكاء العاطفي في عام 2000.
نموذج القدرة
يسعى مفهوم سالوفي وماير للذكاء العاطفي إلى تعريف الذكاء العاطفي ضمن حدود معيار الذكاء السلوكي الجديد.
بعد بحثهم المستمر، تم تغيير تعريفهم الأولي للذكاء العاطفي إلى “القدرة على التعرف على المشاعر”.
الانخراط في العواطف لتسهيل التفكير وفهم العواطف وتنظيم العواطف لتعزيز النمو الشخصي.
ومع ذلك، مع مزيد من البحث، تطور تعريفهم للذكاء العاطفي إلى القدرة على التفكير في العواطف لتحسين التفكير.
يتضمن القدرة على الإدراك الدقيق والوصول وتوليد العواطف للمساعدة في التفكير.
أيضًا لفهم المشاعر والوعي العاطفي وتنظيم المشاعر بشكل انعكاسي لتعزيز النمو العاطفي والفكري.
اخترنا لك: معلومات حول الذكاء العاطفي
نموذج مختلط
يركز النموذج الذي قدمه دانيال جولمان على الذكاء العاطفي كمجموعة واسعة من المهارات والقدرات التي تقود الأداء القيادي. يحدد نموذج جولمان خمس مجموعات رئيسية من الذكاء الاصطناعي:
الوعي الذاتي
- القدرة على معرفة مشاعر المرء ونقاط قوته وضعفه ودوافعه وقيمه وأهدافه، والتعرف على تأثيرها على الآخرين، مع استخدام الشعور الغريزي لتوجيه القرارات.
التنظيم الذاتي
- إنه ينطوي على التحكم في المشاعر والدوافع المضطربة أو إعادة توجيهها، والتكيف مع الظروف المتغيرة.
مهارات اجتماعية
- إدارة العلاقات للتفاعل مع الآخرين.
تعاطف
- أن تكون حساسًا لمشاعر الآخرين، خاصة عند اتخاذ القرارات.
تحفيز
- فكر فيما يحفزهم.
الذكاء العاطفي بواسطة ترافيس برادبري
تم توزيع هذا الكتاب على العديد من الأشخاص ووجد أنه مفيد جدًا في تعاملاتنا مع بعضنا البعض ومع عملائنا الداخليين.
ومع كل الكلمات الطنانة الجديدة في السنوات القليلة الماضية، فإن جوهر وروح ثقافة الشركة هو كيف تدعم المنظمة وتعزز الذكاء العاطفي.
يجادل أصحاب الرؤى بأن الاستدامة ستصبح قريبًا مفتاحًا، والذكاء العاطفي سيفصل الشركات الجيدة عن الشركات الكبرى.
يعد هذا الكتاب أداة رائعة لمنهج القاعدة الشعبية إذا كنت تريد أن تكون صدى حقيقيًا مع قائد يمكن للناس الوثوق به ومتابعته.
هذه فرصة لتغيير ليس فقط حياتك المهنية، ولكن أيضًا علاقاتك الشخصية.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: الذكاء العاطفي عند الأطفال
في نهاية المقال الخاص باختبار ترافيس برادبري للذكاء العاطفي، نأمل أن تكون قد أحببت المقالة، وحصلت على موافقتك، وللمواضيع الأخرى، تصفح الأقسام المختلفة لموقع محمود حسونةة، لزيادة معرفتك وأفقك نحو ثقافة أفضل!