شبكة Wi-Fi والبلوتوث لا تعملان، فهناك العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة الذين يعانون من مشكلة خلل في البلوتوث أو اتصال wifi.
تعتبر هذه المشكلة من أهم المشاكل التي يواجهها مستخدمو الهاتف.
هذا يمنعهم من الوصول إلى الإنترنت أو توصيل أجهزتهم بأجهزة أخرى.
لذلك استمروا في البحث عن طريقة لحل هذه المشكلة ومعرفة السبب وراءها.
في هذا المقال سوف نشرح بعض الأسباب التي أدت إلى فشل الواي فاي أو البلوتوث وكيفية حل هذه المشكلة فتابعونا.
مشكلة مع wifi و bluetooth
- في بعض الأحيان، يريد شخص ما توصيل هاتفه الذكي بهاتف آخر لنقل بعض البيانات إليه أو منه.
- فجأة أدرك أن البلوتوث لا يعمل ولا يمكنه نقل هذه البيانات إلى هاتف آخر أو إلى هاتفه.
- بدلاً من ذلك، يمكنه محاولة توصيل هاتفه الذكي بشبكة Wi-Fi للوصول إلى الإنترنت.
- بنفس الطريقة وجد أن wifi لا يعمل على هاتفه.
- لذلك، لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت.
- بالإضافة إلى ذلك، يبدو أحيانًا أن الهاتف الذكي لا يدعم عمل Bluetooth و Wi-Fi في نفس الوقت.
- كما هو الحال عند تشغيل Bluetooth، يتم تعطيل Wi-Fi والعكس صحيح.
- لذلك، هذه مشكلة خطيرة لأصحاب الهواتف الذكية.
- لهذا السبب، يبحثون دائمًا عن حل لهذه المشكلة ويحاولون جعل Bluetooth و Wi-Fi يعملان معًا بشكل فعال.
- لذلك سنحاول إيجاد حل لهذه المشكلة فيما يلي ونوضح الخطوات المتبعة لحلها.
- وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل الحصول على الفوائد اللازمة من الهواتف الذكية، يجب إجراء الاتصال بينها وبين الأجهزة الأخرى بكفاءة عالية.
- على الرغم من أن مشكلة البلوتوث والواي فاي لا تعمل في نفس الوقت مشكلة مزعجة إلا أنها يمكن حلها بسهولة ويمكن للشخص حلها بنفسه دون اللجوء إلى مراكز الصيانة.
- كما أنها تستغرق بعض الوقت.
اقرأ أيضًا: قم بتشغيل Bluetooth على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7
طرق حل مشكلة wifi والبلوتوث لا يعملان
هناك العديد من الطرق المتاحة للتخلص من مشكلة عدم عمل الواي فاي والبلوتوث ويمكن استخدام هذه الطرق في المنزل.
أعد تشغيل الهاتف
- الخطوة الأولى التي يتخذها الشخص لحل أي مشكلة تواجهه مع الأجهزة، وخاصة الهواتف الذكية، هي إيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله.
- لكن في بعض الأحيان لا تحل هذه الطريقة المشكلة.
- عادةً ما يؤدي إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله إلى جعل Bluetooth و Wi-Fi يعملان بشكل أفضل.
- يتم ذلك عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف ثم الانتظار لبضع ثوان وإعادة تشغيله.
- تعمل هذه العملية على تحسين حالة الهاتف لأنها تساعده على إعادة ضبطه.
- أيضًا، بعد القيام بهذه الخطوة، سيعود الجسم إلى العمل بشكل طبيعي.
- أيضًا، هناك بعض الهواتف التي لا تتطلب إدخال كلمة المرور عند التشغيل.
كيفية حل مشاكل wifi
- توجد بعض المشكلات في اتصال WiFi الخاص بالهاتف.
- على سبيل المثال، تتمثل إحدى أهم المشكلات في عدم قدرة الهاتف على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الاتصال بجهاز توجيه Wi-Fi.
- في هذه الحالة يجب على صاحب الهاتف اتباع بعض الخطوات التي سنشرحها أدناه.
- أولاً، يجب عليه إعادة ضبط جهاز التوجيه عن طريق إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى.
- هذه الطريقة يمكن أن تحل المشكلة بشكل فعال.
- من المحتمل ألا تحقق هذه الطريقة الغرض المقصود، لذلك يجب عمل المزيد.
- كما لو أنه اضطر إلى إيقاف تشغيل الهاتف وتركه لبضع ثوان ثم تشغيله مرة أخرى.
- بعد فتح الهاتف، انتقل إلى إعدادات الهاتف وأدخله.
- ضمن الإعدادات، ستجد مجموعة من الخيارات، بما في ذلك خيار توفير الطاقة.
- يقوم بإدخال هذا الخيار وتنشيطه عند إغلاقه أو إيقاف تشغيله عند التمكين.
- يجب أن يتغير الوضع الراهن.
- ثم انتقل إلى إعدادات Wi-Fi التي تريد الاتصال بها.
- يتم حذف بيانات Wi-Fi الخاصة بهذا الهاتف.
- بالنقر فوق اسم شبكة Wi-Fi، ثم النقر فوق خيار “Forget Network”.
- بعد ذلك، سيبحث عن شبكات Wi-Fi مرة أخرى.
- وبعد ذلك عندما يتم العثور على الشبكة مرة أخرى، يتم الضغط عليها واختيارها وإعادة توصيلها.
- وستنتهي عندما تحل المشكلة. إذا لم تنجح هذه الطريقة أيضًا ولا يمكن حل المشكلة، فيجب اتباع الخطوات التالية.
- لأنه في حالة عدم معرفة السبب الجذري لهذه المشكلة، يمكن استخدام محلل WIFI.
- حيث يقوم هذا التطبيق بالبحث عن المشكلة المتعلقة بشبكة Wi-Fi وتحديد مكانها وكيفية حلها.
- من ناحية أخرى، يمكن للمستخدم إجراء نسخ احتياطي لبياناته وصوره وكل شيء على الهاتف.
- ثم يقوم بإعادة ضبط المصنع على الهاتف.
لا تنس هذا: قم بتشغيل Bluetooth على الكمبيوتر المحمول من HP
كيفية حل مشاكل البلوتوث
- تعد تقنية Bluetooth من أهم ميزات الهواتف الذكية.
- حيث أنه يمكّن المستخدم من نقل البيانات والملفات من هاتفه إلى أي هاتف آخر والعكس.
- يمكن استخدام البلوتوث لنقل أي نوع من الملفات.
- ينقل المستندات أو الصور أو مقاطع الفيديو.
- يتم نقل هذه الملفات لاسلكيًا ولا يتطلب أي اتصال سلكي أو أي نوع من الاتصال بين الهاتفين.
- بالرغم من فائدة خاصية البلوتوث إلا أن هناك العديد من المشاكل التي تواجهها.
- لأنه من الممكن أحيانًا حدوث أعطال في البلوتوث ولا يمكن نقل أي ملفات.
- لحل هذه المشكلة، عليك اتباع بعض الخطوات التي سنشرحها أدناه.
- حيث يقوم المستخدم بتشغيل البلوتوث على هاتفه الذكي.
- ثم أدخل إعدادات Bluetooth وجعل ميزة إظهار الآخرين نشطة ليراها الجميع.
- ثم يزيل جميع الارتباطات السابقة.
- ثم ابحث عن الأجهزة الأخرى مرة أخرى.
- عندما تجد الجهاز الذي تريد إقرانه، انقر فوقه ووافق على الإقران.
قم بتحديث هاتفك وتطبيقاته
- تحتوي معظم أجهزة الهواتف الذكية على نظام داخلي يسمى البرامج الثابتة.
- هذا النظام مسؤول عن إدارة الهاتف وإدارته.
- من وقت لآخر، يصدر مصنعو الهواتف الذكية بعض التحديثات للهاتف وتطبيقاته والنظام الذي يوجهه.
- مع إصدار كل تحديث، يتم إصلاح مشكلة معينة من الإصدار السابق.
- تحذو الهواتف الذكية حذوها وتقوم بتنزيل هذا التحديث تلقائيًا.
- تعمل هذه التحديثات على حل مشكلات Bluetooth و Wi-Fi.
- يمكن للمستخدم التحقق مما إذا كان هاتفه يحتاج إلى التحديث أم لا.
- بالانتقال إلى صفحة الويب الخاصة بالشركة المصنعة للهاتف والتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد أو تحديث للهاتف الذكي.
- لكي يتمكن المستخدم من حل أي مشكلة يواجهها هاتفه الذكي، فإنه يحتاج إلى تثبيت التحديث الجديد يدويًا على هاتفه.
- وبعد ذلك سيتم حل أي مشكلة يواجهها هاتفه المحمول.
ارجع إلى التعليمات الأولية
- إذا اتبعت جميع الخطوات السابقة ولم يتم حل المشكلة، فيجب عليك الانتقال إلى الأدلة التي تأتي مع الجهاز.
- في هذه الحالة يمكن للمستخدم معرفة سبب هذه المشكلة والتعرف عليها وحلها.
- في حال فشل كل هذا في حل المشكلة التي تواجهها شبكات الواي فاي والبلوتوث.
- في هذه الحالة، يجب عليك الذهاب إلى الشركة المصنعة للهاتف أو أي مركز خدمة للشركة.
- سوف يكتشفون هذه المشكلة ويحاولون حلها.
لقد اخترنا لك أيضًا: تشغيل البلوتوث على كمبيوتر Dell المحمول
وبذلك نكون قد انتهينا من المقالة التي تشرح مشكلة عدم عمل Wi-Fi و Bluetooth.
قمنا بشرح بعض الحلول التي يجب اتباعها للتخلص من هذه المشاكل.
نأمل أن تعجبك المقالة وتساعدك في التخلص من هذه المشكلات التي تواجهها شبكات Wi-Fi و Bluetooth.
كما نتمنى أن تنشر المقال لأصدقائك وأقاربك لنشر الخير والتغلب على مشاكل الواي فاي والبلوتوث.