ضغوط العمل

يقضي الموظف معظم وقته في العمل، وفي بعض الأحيان قد يحتاج إلى زيادة ساعات العمل، وذلك لإنجاز المهام الموكلة إليه، وقد لا ينتهي العمل حتى بعد انتهاء الدوام الرسمي، فيضطر الموظف إلى ذلك. لنقل مخاوف العمل إلى منزله، مما يمنعه من التمتع بحياة أسرية صحية، وقد يكون مصحوبًا بالعديد من المواقف والأحداث المزعجة في العمل والمنزل، مما يؤدي إلى الشعور بعدم الراحة والتوتر النفسي الشديد. .

تحديد ضغوط العمل

لا يوجد تعريف محدد لضغوط العمل حيث يمكننا تعريفها على النحو التالي:

• الأضرار النفسية والصحية الناتجة عن زيادة متطلبات العمل بشكل يفوق قدرة الشخص على العطاء.
• مجموعة المواقف التي يتعرض لها الموظف أثناء عمله والتي تسبب له العديد من المشاكل النفسية والجسدية مثل التعب والإرهاق والاكتئاب والتوتر، وقد تكون من نفس الشخص أو مكان العمل الذي يعمل فيه.
• وجود بعض المؤثرات داخل بيئة العمل والتي تسبب سلوكيات غريبة من قبل الفرد.
• مجموعة من المؤثرات الخارجية التي تؤدي إلى تغيرات في سلوك الفرد، بالإضافة إلى تغيير في قدراته الجسدية والنفسية للتعامل مع تلك التأثيرات والتكيف معها.

أنواع ضغوط العمل

الضغوط الإيجابية

هي الضغوطات التي تقيد الإنسان وتؤثر عليه إيجابياً من خلال زيادة قدرته على العمل والإنجاز، وتجعله يشعر بالسعادة، مثل تحديد وقت معين لإنجاز مهمة، ودفع الشخص إلى التفوق والشعور بالإنجاز عندما يكمل كل شيء. المهام الموكلة إليه وفي الوقت الذي تم تحديده.

الضغوط السلبية

هي الضغوطات التي تضر الشخص وتؤثر عليه بشكل سلبي وتنعكس على أدائه وإنتاجيته وتجعله يبدو محبطًا وغير راضٍ عن العمل، وهناك أسباب عديدة لضغط العمل السلبي، مثل:

• مواجهة صعوبة في العمل وعدم قدرة الشخص على حل المشكلات التي يواجهها والمتعلقة بأدائه وفهمه للعمل، بحيث يكون مستوى قدراته أقل من مستوى العمل.
• هناك مشكلة في قبول المدير، إما بسبب أسلوبه السيئ أو مشكلة في نفسية الشخص تمنعه ​​من قبول فكرة العمل لدى شخص آخر.
• وجود أنظمة صارمة في بيئة العمل تمنع الشخص من الحفاظ على مكانة نفسية جيدة ومريحة.
• التنافس على الموارد القليلة المتاحة مما يتسبب في اللجوء إلى بعض الأساليب غير المريحة والتي تسبب ضغوط نفسية كثيرة على العامل.
• ممارسة الشخص للعديد من الأدوار والأفعال في نفس الوقت مما يؤدي إلى تشتت الشخص واستنزاف قدراته.
• عدم وجود بيئة مريحة أثناء العمل، مثل العمل في الأماكن الحارة أو الباردة، أو في الأماكن الصاخبة.
• وجود شخصيات غير مريحة في بيئة العمل، مثل الزملاء العدوانيين.
• وجود مشاكل شخصية سواء في شخصية الشخص أو مشاكل عائلية وعاطفية.