ترقية وظيفية

تعتبر عملية الترويج أو الإعلان من ركائز صناعة التسويق في العالم، وتشمل جميع أنشطة وأشكال التواصل مع العملاء سواء كانوا مستهلكين أو مستفيدين من الخدمات، وذلك عن طريق الدعاية والعلاقات العامة والتسويق الخفي. يتدخل الترويج في جميع عمليات النشاط التسويقي، بما في ذلك تحديد الشكل سعر المنتج وموقع الترويج، وهو أمر ذو أهمية كبيرة في معدل نجاح المنتج، سواء كان ماديًا أو خدميًا.

الهدف الرئيسي من الترويج هو إقناع المستهلك بأن المنتج هو أفضل طريقة لإشباع رغباته، وتعريف المستهلكين بالخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة مع توفير المعلومات المطلوبة عن السلعة ؛ كل هذا يدفع إلى تعميق موافقة المستهلك على السلعة وشرائها.

عناصر المزيج الترويجي

دعاية

الإعلان لا غنى عنه في الوقت الحاضر للأنشطة الصناعية والاقتصادية وحتى الخيرية، وذلك لضمان استمرارية العمل والحصول على الدعم والتمويل اللازمين للاستمرار، وأصبح العمل الإعلاني متطورًا للغاية بسبب التكنولوجيا الحديثة وآثارها على المجتمع و في الأنشطة اليومية، ومع ذلك، فإن العمل الإعلاني قديم واتخذ أشكالًا بدائية تطورت حتى وصلت إلى النماذج الحالية.

البيع الشخصي

يتم خلالها إجراء مقابلة لغرض البيع بين البائع والمستهلك، وخلال تلك المقابلة يحاول مندوب المبيعات الشخصي إقناع المستهلك بأهمية السلعة وضرورة شرائها.

تحفيز المبيعات

تهدف عملية تحفيز المبيعات كأحد عناصر المزيج الترويجي إلى زيادة الكمية المباعة من السلع أو الخدمات من خلال تشجيع كل من الموزعين والمستهلكين على زيادة حركة السلعة.

نشر

النشر من الأنشطة الترويجية غير مدفوعة الأجر، والهدف من النشر تعريف المستهلك بالسلعة أو الخدمة وحثه على شرائها من خلال تعدد مزاياها وتوضيح مدى أهميتها. كل من منتج السلعة أو مالكها والمستهلك النهائي.

الشروط الأساسية للعناصر الترويجية

تعتمد عملية الاتصال والمزيج الترويجي على عدد من العناصر الأساسية، أولها المرسل ؛ تمثل المؤسسة أو الشركة التي تنتج السلعة أو تتولى عملية توزيعها، سواء كانت تلك السلعة مادية ذات منفعة أو خدمة مباشرة، والثانية هي المستقبل. يتم تمثيله في الجمهور النهائي الذي يتلقى المنتجات والخدمات من المرسل، والذي تم تأسيس العملية التسويقية والترويجية له بشكل أساسي، والثالث هو الرسالة التي تتعلق بالصفات والمزايا التي تتمتع بها السلعة أو الخدمة، و يدفع المستهلك للمطالبة به، وأخيرًا وسائل الاتصال، وهو أمر مهم جدًا في عملية إيصال المعلومات، بما في ذلك جميع الوسائل التكنولوجية المتاحة.