لا شك أن أي مكان لا يخلو من وجود إدارة الموارد البشرية، لأنه القسم المهم لأية شركة أو مؤسسة، ويعتبر من بدايات الأقسام المختارة لبدء بناء أي شركة أو منظمة. .
وفي الوقت نفسه، من خلال ذلك، يتم اختيار بقية الموظفين والإدارات في المنظمة، لأنها تستخدم كل فرد يتم اختياره في العمل المناسب له دون أي تقدير للاختيار.
كيف تبدأ وظيفة الموارد البشرية؟
ولدت الموارد البشرية في القرن العشرين، عندما تولى بعض الباحثين إدارة الموارد البشرية وطوروا نظرياتها، حيث أثبتوا أهمية إدارة الموارد البشرية مع بدء التغييرات في القوى العاملة والسياسات العامة للمنظمات.
يدعو إلى وجود قسم يخدم جميع هؤلاء العمال، وينظم علاقات الموظفين مع رؤسائهم، ويضع القوانين التي تتحكم في حركة العمال في المنظمة، والتي تستخدم عند وجود صراعات بين العمال، وهم منفصلون. بالثواب والعقاب بمشاركة قادة العمل معهم.
في منتصف القرن العشرين، بدأ تأسيس أول منظمة لمتخصصي الموارد البشرية، وأطلق عليها (جمعية إدارة الموارد البشرية).
مع اقتراب القرن الحادي والعشرين، بدأت إدارة الموارد البشرية وآلية عملها في التطور، وبدأت مصطلحات أخرى في الظهور، بما في ذلك إدارة القوى العاملة، والإدارة التنظيمية، وإدارة المواهب، والموظفين، وإدارة الأفراد.
ظهرت أدوار إدارة الموارد البشرية في وسائل الإعلام، حيث تجسدت في العديد من الدراما والبرامج التلفزيونية، كما حدث في بريطانيا، حيث قدمت مسرحية إذاعية حيث يكون البطل مدير موارد بشرية.
أنظر أيضا: Human Resource Planning doc
تعريف موجز للموارد البشرية
يتم تعريف الموارد البشرية بأكثر من معنى، على سبيل المثال:
- مجموعة الأفراد التي تشكلت لإدارة عاملي المنظمة أو الشركة أو المؤسسة ذات الأنشطة المختلفة، وهي الهيئة المسؤولة عن أي منظمة أو شركة في اختيار الموظفين.
- تنظيم مهاراتهم لخدمة الوظيفة التي يتم اختيارهم فيها، بحيث يمكن استخدامها بأكبر قدر ممكن لخدمة هذه المنظمة أو القطاع الذي يعملون فيه، وهذا ما يسمى أحيانًا رأس المال البشري.
- هو استخدام العاملين في المنظمة، ويشمل التوظيف والاستقالة وتقييم الأداء والراتب والتعويض عن العمل لملء الشواغر.
- هي الوظيفة التي تختص بتزويد الكوادر البشرية اللازمة لتلبية احتياجات القوى العاملة وتشغيلها واستغلالها كل حسب مهاراته.
- الجهة الموثوقة لمساعدة المديرين، من خلال إبداء الرأي والمشورة ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب، وكذلك تقييم أداء العمل الذي يقوم به الموظفون.
- إنها إحدى الوظائف المهمة التي تستخدم العنصر البشري في المنظمة وتديره بكفاءة وجودة عالية.
أهمية الموارد البشرية في حياتنا
يعتبر قسم الموارد البشرية من أهم الأقسام في أي مؤسسة.
- تزويد المنظمة بأفضل الكوادر لكل وظيفة.
- وذلك من خلال العمل الجاد من خلال إيجاد أفضل الأشخاص لملء الوظائف الشاغرة في المنظمة.
- تحسين الإنتاج والعمل على زيادة كفاءة العاملين.
- بذل كل الوسائل لتحسين إنتاج العمال، كل في مكانه.
- وذلك من خلال تطوير برامج التدريب للقوى العاملة.
- تنظيم العمل داخل جميع الوحدات التنظيمية.
- والعمل على الحصول على تعاون منسق بين جميع إدارات المنظمة.
- ولا تتجاهل أي دور ممنوح لأي شخص داخل المنظمة حتى لو كان رئيس المنظمة وأقل العاملين فيها.
- عرض تقارير تقييم الأداء لكل موظف توضح طبيعة عمله ومدى أدائه في فترة زمنية معينة ومرفقة بمكافأة أو عقوبة حسب التقرير وحسب مدى اجتهاد الموظف. في عمله ومحاولته إبقائه في أفضل حالاته.
أنظر أيضا: بحوث إدارة الموارد البشرية مع المراجع
تفاصيل الموظفين في وظيفة الموارد البشرية
لدى موظف الموارد البشرية بعض التفاصيل التي يجب أن يفي بها، وذلك لعرض دوره وعمله بشكل كامل، وهذه التفاصيل هي:
- قدرته على التنظيم، كإحدى أهم الطرق التي تؤدي إلى النجاح في إدارة الموارد البشرية هو تنظيم الملفات وتنظيم أساليب العمل.
- العدل صفة أخرى يجب أن يتمتع بها موظف الموارد البشرية، بحيث يكون دوره هو حل الخلافات بطريقة عادلة، ولا توجد أمور تحريضية من جانب إلى آخر داخل المنظمة.
- يمنح تعدد المهام موظف الموارد البشرية القدرة على القيام بالمزيد في وقت أقل.
- يعطي التواصل أهمية لقدرة الموظف على التحكم في العمال من خلال قدرته على التواصل بشكل جيد معهم، وفهم أفكارهم.
- الثقة في اتخاذ القرار من أهم الصفات التي تعطي إدارة الموارد البشرية للإدارة العليا للمؤسسة، لأنها تعتمد عليها بشكل كامل في جميع القرارات المتعلقة بإدارة الموظفين في المنظمة.
- القدرة على إدارة الأزمات من المواصفات الواجب توافرها.
- لأن هذه إحدى الكفاءات الأساسية لإدارة الموارد البشرية، وهي حل النزاعات التي تنشأ بين الموظفين.
الفرق بين أنشطة الموظفين وإدارة الموارد البشرية
كما ذكرنا من قبل، فإن تعريف إدارة الموارد البشرية هو المفهوم الأكثر شمولاً واتساعاً.
ولا تقتصر أنشطة الموظفين على مراقبة حضور الموظفين وساعات عملهم ورواتبهم وحفظ ملفاتهم.
إنه جزء من قسم الموارد البشرية. تعتبر إدارة داخل إدارة الموارد البشرية وليست إدارة مستقلة في حد ذاتها.
أهداف الموارد البشرية
إن إدارة الموارد البشرية في أي منظمة لها أهداف يتم السعي لتحقيقها للوصول إلى مستوى العمل المطلوب.
يحقق أهدافه باستخدام بعض الأدوات والخطط التي يحتاجها لإدارة موارده ومنها على سبيل المثال:
- الهدف من التوظيف: الهدف من التوظيف هو مهمة إدارة الموارد البشرية.
- أين تريد تقديم معلومات عن الموظفين المرشحين للوظائف.
- هذا لاتخاذ القرار الصحيح لتوظيفهم.
- استكمال الهيكل الوظيفي للمنظمة، وتلبية احتياجات الموظفين والعمالة.
- يتم استخدام أدوات أخرى مثل الإنترنت ومعارض العمل.
- بعد ذلك، يتم إجراء المقابلات من قبل الموظفين لاختيار الشخص المناسب للمكان المناسب.
- تقديم المساعدة للموظفين، باعتبارها الإدارة المسؤولة عن الإشراف على تنفيذ برامج مساعدة الموظفين.
- سواء في مجال عملهم، أو لمساعدتهم في حياتهم الشخصية من محاولة حل أي مشاكل أو عقبات تؤثر على جودة عملهم.
- تقوية العلاقة بين العاملين حيث تسعى دائما للامتثال للهيئات والمؤسسات للقوانين والأنظمة التي تضع حدودا للتعامل مع كل موظف.
- مما يساهم في تحقيق العدالة في بيئة العمل، والتوزيع العادل للمهام بين الموظفين.
- كما أنه يلعب دورًا مهمًا في حل النزاعات الفردية التي تنشأ داخل المنظمة.
- التدريب والتطوير هو أحد الأهداف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
- يحدد احتياجات المنظمة ويطور الموظفين.
- تزويدهم بدورات تدريبية تعمل على تحسين مهاراتهم الوظيفية.
- وإبقائهم على اطلاع دائم بأحدث وأروع ما يتعلق بمجال عملهم في المنظمة.
أنظر أيضا: أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع
مما سبق اتضح لنا دور إدارة الموارد البشرية، وأهميتها لأصحاب الأعمال لمساعدتهم على تنفيذ الخطط الموضوعة لإتمام العمل، ومساعدتهم على اختيار الكوادر والعمالة المطلوبة لإدارة المنظمة.
وانجاز اعمال المنظمة حيث ان احد عوامل نجاح اي منظمة او هيئة هو الكوادر والعاملين فيها ويطلق عليهم رأس المال البشري المطلوب لادارة اموال المؤسسة. .