أثار تعطل تطبيق مصرف الراجحي في السعودية اليوم الخميس 2022 قلقا كبيرا لدى المواطنين، فبعد استخدام المواطنين للتطبيق وجدوا بعض الأعطال التي واجهوها عند فتح التطبيق، وما أكد ذلك هو موقع Al -غرد بنك الراجحي نفسه عبر تويتر، حيث أبلغت التغريدة عن وجود هذا العطل بالفعل، لكنها نبهت البنك بشأن بعض الخدمات المتاحة.

تعطل تطبيق مصرف الراجحي 2022 وما الحل لهذا الخلل لكيفية الصرف؟

تعطل تطبيق مصرف الراجحي، وما ورد في تغريدة من مصرف الراجحي قائلًا: عملائنا الأعزاء نعلمكم أن هناك عطل فني حاليًا في تطبيق مصرف الراجحي و المباشر للأفراد حيث يعمل البنك حاليا على إصلاح هذا الخلل وسنبلغكم بتطورات هذا الخلل أولا مع مراعاة توفر باقي القنوات (الصراف الآلي – نقاط البيع – الهاتف المصرفي) والعمل على مدار الساعة.

بعد هذه التغريدة، اعتذر مصرف الراجحي لعملائه عن عطل التطبيق.

حل اعطال تطبيق مصرف الراجحي ومتى يتم اصلاحه؟

بعد صدور تغريدة من مصرف الراجحي مع الأعياد رد أحد الأشخاص بأنه يمكن للمواطنين التعامل مع مصرف الراجحي وتطبيق الخدمات المطلوبة دون طلب وذلك بالدخول إلى الموقع الرئيسي لموقع مصرف الراجحي. من خلال متصفح جوجل أو سفاري وسيعمل معك، ويقول أحد العملاء إن فواتيره قد تم سدادها من خلال الموقع الرئيسي دون مشاكل.

هل تطبيق مصرف الراجحي يفتقر إلى الأمان والخصوصية بسبب هذا الخلل؟

ظهر أحد عملاء مصرف الراجحي ليقول إن تطبيق مصرف الراجحي يفتقر إلى الخصوصية في استخدامه، موضحًا ذلك من خلال صورة نشرها على تويتر يقول فيها إن تطبيق مصرف الراجحي يفقد الأمان والخصوصية، خاصة في التحديث الجديد للتطبيق، مبينًا سبب ذلك أنه بمجرد فتح التطبيق ودون كتابة الرقم السري، يظهر له مبلغ الحساب، ويظهر له عدد البطاقات الائتمانية الخاصة بذلك الشخص.

من ناحية أخرى، هناك من يقول إنه تم إرسال رسائل مميزة لهم وأنه لا توجد مشكلة بالموقع، خاصة وأن هذه مشكلة مؤقتة في التطبيق حتى يتم إصلاحها.

لا تقلق، يتم تحديث التطبيق وسيكون أفضل مما كان عليه وسيتم حل أي أعطال حاليًا في أسرع وقت ممكن.