إن البحث المستمر في تلك الفترة حول تفعيل خط WE يشير إلى مدى نجاح تلك الشركة في الانتشار وكسب إقبال العملاء. إذا كنت من عملائها الجدد وترغب في تشغيل خطك، فسنرشدك خلال هذه المقالة بخطوات سهلة وسهلة.
قم بتنشيط WE. خط
على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يندفعون لشراء خطوط Wei للاستفادة من العروض والأسعار التي تحددها الشركة، إلا أن معظمهم لا يستطيع تشغيل الخط، لأنه بمجرد وضعه في الهاتف، فإنه لا يعمل تلقائيًا. ولكن سواء طلبت من الفرع أو من المنافذ فإن طريقة تشغيله كما نوضح في السطور التالية.
تفعيل خط WE من موقع المصرية للاتصالات
يمكنك تشغيل الخط عبر الإنترنت عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات. هذه الطريقة سهلة لأنك لن تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء لتشغيل خطك. يمكنك القيام بذلك من خلال بضع خطوات على النحو التالي:
- الدخول على رابط موقع المصرية للاتصالات التابع لشركة We.
- انقر فوق علامة التبويب Mobile من الشريط العلوي في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
- ستظهر بعض الخدمات أمامك، عليك اختيار خدمة تفعيل الخط.
- في الصفحة التالية، سيتعين عليك إضافة بعض المعلومات الأساسية، مثل رقم الهاتف الذي تريد تشغيله، بالإضافة إلى الرقم الوطني الذي تريد تسجيل الخط به. بالإضافة إلى سؤال للتوثيق وهو اسم جد الأم.
- بعد ملء البيانات المطلوبة، اضغط على “متابعة”، حيث تكتمل عملية التفعيل، ويمكنك التأكد من تفعيل خطك على الفور.
قم بتفعيل خط WE عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
قد يكون الاتصال بخدمة العملاء هو الطريقة المناسبة لبعض مالكي خطوط Wei، لذلك إذا كنت ترغب في تفعيل خطنا، يجب عليك الاتصال بممثل خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 111، وبغض النظر عن المدة التي تستغرقها المكالمة، فلن تكلفك أكثر من 14 قرشا.
سيحتاج موظف خدمة العملاء إلى نفس البيانات السابقة لتفعيل الخط في نظامه، وتشمل هذه المعلومات: رقم الهاتف الجديد – الرقم الوطني – اسم جد الأم، وبعد انتهاء المكالمة ستتمكن من تفعيل خط واستخدمه بسهولة في أي وقت.
التنشيط عبر الإنترنت نحن
عند تنشيط الخط، ستتمكن من الاتصال واستقبال المكالمات. أما بالنسبة لتشغيل الإنترنت من خلال بيانات الهاتف، فأنت بحاجة إلى تشغيله بنفسك، لأن هذا لا يحدث تلقائيًا، ويمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الهاتف الذي تنوي تشغيل بيانات الهاتف عليه.
- ابحث عن معلومات بيانات الهاتف.
- يجب أن يكون لديك أسماء نقاط الوصول.
- ابدأ في تسجيل نقاط وصول جديدة عن طريق لمس علامة + التي تتيح لك إضافة حقل جديد.
- وفيه يتعين عليك تحويل كلمة Name إلى كلمة TE internet وفي حقل الاسم، وفي الحقل الآخر قم بتحويل نقاط APN إلى TE.eg.
- الآن عليك حفظ البيانات التي أدخلتها بالضغط على النقاط الرأسية الثلاث في أعلى الصفحة لاختيار أمر “حفظ”.
- وعلى الفور ستتمكن من دعم الإنترنت واستخدام بيانات الجوال.
في النهاية، سواء اخترت طريقة تفعيل أول خط نحن أو الطريقة الثانية، فكلتا الطريقتين سهلتين وستوفر لك التشغيل الفوري للخط، ومن ناحية أخرى ستتمكن من تشغيل الإنترنت من خلال الخط كما هو موضح سابقًا.