كيفية الإبلاغ عن سرقة حساب Facebook إذا تمت سرقة حساب Facebook الخاص بك أو اختراقه من قبل مستخدم غير مصرح له، فهناك خطوات يجب عليك اتخاذها لاستعادة الوصول وحظر الآخرين، واليوم سنكتشف ما إذا كانت كيفية الإبلاغ عن سرقة حساب Facebook.
اختراق حساب Facebook
في كثير من الأحيان، عندما يسرق المتسللون الحسابات، فإنهم يغيرون كلمات المرور لمنع أصحاب الحسابات من تسجيل الدخول. لحسن الحظ، يوفر Facebook خيارات بديلة للتحقق من الهوية يمكنك نشرها في أي وقت.
اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء بريد إلكتروني في Gmail
تأمين حساب Facebook الخاص بك
- إذا تم اختراق حساب Facebook الخاص بك، فأنت بحاجة إلى تأمينه وتغيير كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى صفحة الإبلاغ عن حساب مختلط وانقر فوق الزر My Account Shortened.
- في المربع الناتج، أدخل إحدى بيانات اعتماد تسجيل الدخول للتحقق من هويتك. يمكنك إدخال اسمك بالكامل، أو اسم مستخدم Facebook، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، واستخدام زر البحث، واطلب من Facebook العثور على حسابك.
- سيتابعك فريق Facebook، والتي تستغرق عادة 24 ساعة، ويطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة للحساب.
نصائح لمنع حسابك من السرقة
- قم بحماية جهازك المحمول بكلمة المرور الخاصة به لمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول إلى حسابك على Facebook، احذر من الروابط التي تظهر على Facebook.
- قد يحتوي بعضها على بريد عشوائي وفيروسات ومحتويات خطيرة أخرى يمكنها الوصول إلى كلمة مرورك وقائمة الأصدقاء وغيرها من المعلومات الشخصية.
- يسمح Facebook لعملك بالتواصل مع جهات الاتصال الشخصية والمهنية، مما يوفر وجودًا إعلاميًا قويًا إذا تم استخدامه بشكل صحيح لعملك، ونتيجة لذلك، من المهم أن تعرف العلامات التي تشير إلى احتمال تعرض حسابك للاختراق.
- سيقوم المتسللون بقصف قائمة أصدقائك بالبريد العشوائي، مما يجعلك تبدو وقحًا وغير احترافي، وعادةً ما تكون إعادة تعيين كلمة المرور البسيطة هي كل ما يتطلبه الأمر لإغلاق المتسلل من حسابك.
علامات على أن حسابك قد سُرق
1. لا يمكنك تسجيل الدخول
- بمجرد أن يتمكن المتسلل من الوصول إلى حسابك، يمكنه تغيير كلمة المرور الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى قفلك ومنحهم مزيدًا من الوقت لمعالجة بياناتك الشخصية.
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Facebook على الرغم من المحاولات المتعددة لإدخال كلمة المرور الصحيحة، فانقر فوق الارتباط “Help” الموجود أسفل صفحة ملفك الشخصي.
- انقر فوق “أساسيات Facebook”، ثم انظر أسفل قسم “إدارة حسابك”، حدد “تسجيل الدخول وكلمة المرور” متبوعًا بـ “تأمين حساب تم اختراقه”، انقر فوق الرابط الذي يطالبك بتأمين حسابك الخاص، ثم انقر فوق ” قم بتأمينه هنا “الموجود في القسم بعنوان” لقد تم اختراق حسابي “.
- سيتحقق Facebook من هويتك ويسمح لك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
راجع أيضًا: كيفية استرداد حساب Facebook مغلق
2. يشتكي أصدقاؤك
- يدرك العديد من الضحايا أنهم تعرضوا للقرصنة عندما يسألون أصدقائهم وزملائهم في العمل عن الأخبار العاجلة ويعثرون فجأة على إعلانات غريبة أو منشورات على الحائط.
- إذا بدأت في سماع أحاديث حول افتقارك إلى سلوك Facebook، فاطلب المزيد من المعلومات، ثم أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا لم تكن قد بدأت النشاط الموصوف.
- انقر فوق رابط “إعدادات الحساب” أسفل القائمة المنسدلة المعروضة في الزاوية اليمنى العليا من صفحتك على Facebook، ثم انقر فوق القسم بعنوان “كلمة المرور”.
- سيُطلب منك إدخال كلمة مرورك الحالية متبوعة بكلمة مرورك الجديدة، ولا تنس الاعتذار عن البريد العشوائي، ويمكنك أيضًا نصح أصدقائك بعدم النقر فوق الروابط الضارة التي تدعمها.
3. مواقع وصول غريبة
- يتتبع Facebook موقعك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك، إذا اكتشف محاولة تسجيل دخول لا تتطابق مع مواقعك المعتادة، فيمكن لـ Facebook إرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد أنك قمت بتسجيل الدخول من مكان آخر.
- إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مثل هذا ولم تحاول تسجيل الدخول إلى الموقع المدرج، فستتم مطالبتك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، والتحقق بشكل نشط من علامة التبويب “الأمان”، والتي يتم عرضها ضمن ارتباط “الإعدادات”. الحساب الذي يمكن عرضه عند النقر فوق في القائمة المنسدلة في الزاوية اليسرى العليا من ملف التعريف الخاص بك.
- يسرد قسم الجلسات النشطة مواقع سجل نشاطك الأخير. أعد تعيين كلمة مرورك إذا لاحظت مدينة مدرجة لم تزرها مؤخرًا.
4. مشاكل الحاسوب العامة
تسمح بعض أنواع البرامج الضارة للمتسللين بالوصول إلى حسابك على Facebook من جهاز كمبيوتر مصاب، إذا لاحظت العديد من الإعلانات المنبثقة الغريبة أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدو بطيئًا جدًا، فقم بإجراء فحص فيروسات.
بمجرد إزالة البرامج الضارة، أعد تعيين كلمة مرور Facebook إذا تم اختراق حسابك أثناء تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للهجوم.
الإبلاغ عن حساب شخص آخر مسروق
- يمنح Facebook أصحاب الأعمال منصة حيث يمكنهم نشر الكلمة حول منتجاتهم أو خدماتهم. الاستفادة من هذا المنجم الإعلاني المحتمل سهل ومجاني. ومع ذلك، فإن نشر ملف تعريف على Facebook سهل ومجاني للأشخاص ذوي النوايا السيئة، بينما يصعب على مسؤولي Facebook تأكيد هوية كل ملصق ملف تعريف، فقد أنشأوا نظامًا لتسهيل الإبلاغ عن هؤلاء المحتالين وإزالتهم، أنت يمكنك الاستفادة من نظام الإبلاغ هذا حتى إذا لم يكن لديك حساب على Facebook بنفسك.
- سجّل الدخول إلى صفحتك على Facebook وانتقل إلى صفحة الشخص الذي سرق هويتك.
- انقر فوق السهم لأسفل على يمين زر الرسالة وحدد إبلاغ / حظر من القائمة المنسدلة.
- حدد “الإبلاغ عن هذا الجدول الزمني”، الذي يظهر في النافذة المنبثقة الناتجة، بالنقر فوق زر الاختيار الموجود على يساره.
- انقر فوق الزر “متابعة” للكشف عن قائمة بخيارات التفسير.
- قم بالتمرير لأسفل إلى الخيار الثالث، “هذا المخطط الزمني يتظاهر بأنه شخص آخر”، حدد المربع بجوار كلمة “أنا” بالنقر فوقه.
- اقرأ بقية الخيارات لمعرفة ما إذا كان أي منها ينطبق على حالتك.
- انقر فوق الزر “متابعة” للمتابعة مع جزء فارغ من النص. في ذلك، قدم أي تفاصيل لديك حول سرقة الهوية ومن تعتقد أنه ارتكبها. تأكد من تضمين معلومات حول كيف أضر الحادث بعملك أو بسمعة شركتك.
- حدد المربع بجوار “أؤكد صحة هذا التقرير” وانقر فوق الزر “متابعة” لإرسال التقرير.
أبلغ عن سرقة الحساب وليس لديك حساب على Facebook
للإبلاغ عن سرقة الحساب إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، قم بما يلي:
- امسح نسخة من رخصة القيادة أو الهوية الصادرة من الدولة أو رقم التعريف العسكري أو جواز السفر، واحفظها كملف على سطح مكتب الكمبيوتر.
- افتح متصفح ويب وانتقل إلى صفحة الويب “الإبلاغ عن انتهاك لشروط Facebook” على Facebook.
- حدد زر الاختيار بجوار “شخص ما يتظاهر بأنه أنا”.
- انقر فوق “الرجاء ملء هذا النموذج” للمتابعة إلى الصفحة التالية.
- حدد “لا” ضمن “هل لديك حساب على Facebook؟” سيظهر جزء بعنوان “اختر واحدًا مما يلي”.
- انقر فوق السهم لأسفل الموجود على يسار الجزء لفتح القائمة المنسدلة، ثم حدد “هذا الشخص يتظاهر بأنه أنا أو صديق”.
- انقر على الزر “نعم، أنا الشخص الذي ينتحل هويتك” ضمن “هل ينتحل هذا الحساب هويتك؟”.
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم ملفك الشخصي والمعلومات الأخرى المطلوبة عن طريق ملء حقل النص الذي يظهر أسفل كل سؤال.
- انقر فوق الزر تنزيل.
- انقر فوق الزر “استعراض” لفتح نافذة التنقل، ثم ابحث عن صورة المعرف الخاصة بك وحددها على سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك، وستغلق النافذة وسيظهر اسم ملف الصورة في جزء التحميل.
- انقر فوق الزر إرسال لإرسال تقريرك.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: كيفية كسب المال من إعلانات Facebook
في نهاية المقال حول كيفية الإبلاغ عن سرقة حساب Facebook، نشير إلى أنه عند استخدام أجهزة كمبيوتر عامة أو مشتركة، اعتاد تسجيل الخروج من حسابك على Facebook بعد كل جلسة وإغلاق المتصفح، فهو يحمي حسابك من مستخدمي الكمبيوتر التاليين. .