معلومات حول الإدارة الإلكترونية، تُعرَّف الإدارة الإلكترونية بأنها طريقة إدارية تعتمد عليها الحكومات والشركات، بهدف الاستعاضة الكاملة عن العمل اليدوي بالعمل الإلكتروني.
عدم الاعتماد على العقل البشري، وكل الاعتماد على الكمبيوتر.
ما هو مفهوم الادارة الالكترونية؟
- طريقة وطريقة الإدارة الإلكترونية من أفضل وأهم طريقة وطريقة للإدارة الحديثة والمتقدمة.
- والتي لها العديد والعديد من الآثار والعواقب الإيجابية.
- فكرتها الأساسية هي محاولة تغيير العمل الإداري تمامًا من نظام يدوي حيث يكون الاعتماد على العنصر البشري إلى نظام إلكتروني.
- ومن هنا كان الاعتماد على المكون الإلكتروني للحاسوب بكافة أقسامه وعناصره المختلفة.
- استقطب النظام الإلكتروني العديد من الحكومات والمؤسسات حول العالم لما يتمتع به من مزايا وخصائص عديدة.
- تتمثل هذه الفوائد المتعددة في سرعة ودقة عملية اتخاذ القرار الإداري المناسب وبأقل تكلفة ممكنة.
- ويرجع ذلك إلى وجود أنظمة معلومات قوية للغاية على أعلى مستوى في جميع أقسام النظام بغض النظر عن تخصصاتها.
انظر أيضاً: استمارة شكوى النيابة الإدارية جاهزة
أهم المعلومات عن الإدارة الإلكترونية
- يغطي نظام الإدارة الإلكترونية جميع الاتصالات في أي مؤسسة سواء كانت اتصالات داخل المنظمة أو خارجها.
- لتحقيق أعلى درجة ممكنة من الشفافية في المنشأة أو المؤسسة.
- هذا بالإضافة إلى محاسبة جميع الأطراف بغض النظر عن موقعهم في المنشأة أو الحكومة.
- حيث يؤدي إلى تطوير وتحسين المؤسسة أو المؤسسة، ومن ثم تحقيق درجة عالية من العدالة فيها.
- قامت العديد من الدول المتقدمة حول العالم بتنفيذ أنظمة الحوكمة الإلكترونية.
- وذلك لتحقيق أعلى مستوى من الشفافية أمام شعبهم.
- ولكي يثق الناس في ذلك عندما يكون هناك عضو أو عنصر فاسد في النظام.
- إنه مسؤول ومسؤول بغض النظر عن منصبه أو منصبه.
- يساعد نظام الإدارة الإلكترونية أيضًا في توفير الوقت والجهد.
- كما أنه يساعد في تقليل تكلفة العمالة اليدوية.
- وذلك لأن جميع القرارات يتم اتخاذها إلكترونيًا ودراستها بأعلى مستوى من الدقة والعناية.
أهداف الحوكمة الإلكترونية
هناك مجموعة من الأهداف التي يسعى نظام الإدارة الإلكترونية إلى تحقيقها وتنفيذها، ومن أهمها ما يلي:
- يعمل على خفض التكاليف الإدارية، لكون نظام الإدارة الإلكترونية يقوم بعمله بشكل موحد ومتماسك.
- وتعمل على دعم وإرجاع كافة القرارات الصادرة عن الإدارات المختلفة سواء الداخلية أو الخارجية.
- لها دور فاعل في تطوير النظام الإداري بأكمله، وسيأتي ذلك.
- عن طريق القيام بعمل يدوي أقل يعتمد على العنصر البشري.
- وبعد ذلك سيتم استبداله بالعمل الإلكتروني، حيث يكون الاعتماد على مكون إلكتروني وهو الكمبيوتر.
- تحسين جودة وكفاءة الاحتياجات والخدمات المقدمة للعملاء والمواطنين.
- يتم ذلك عن طريق تقليل الحركة والبساطة والتسليم السلس في الوقت والمكان المناسبين.
- بالإضافة إلى قدرة كل شخص في النظام على الوصول بسهولة إلى المعلومات من خلال شبكة معلومات كبيرة جدًا.
- العمل على زيادة مستوى المنافسة الاقتصادية، من خلال الاستفادة من تواجد الإنترنت في مشاريع التبادل التجاري بين الدول المختلفة حول العالم.
- نتيجة لذلك، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها الفرصة للنمو والتطور.
- ومن ثم القدرة على خلق مجال منافسة مع الشركات والمؤسسات الكبيرة.
- ومن مزاياها أيضًا أنها تعمل مع المساواة بين جميع المواطنين، بغض النظر عن مكانهم أو مركزهم، سواء كانوا في النظام الإداري أم لا.
- كما أنه يسهل الإجراءات الهامة والضرورية للاستفادة من الخدمات الإدارية بطريقة مهنية.
أهمية الإدارة الإلكترونية
هناك أهمية كبيرة في استخدام الإدارة الإلكترونية، سواء على مستوى حكومات الولايات أو على مستوى المؤسسات والمؤسسات، وتكمن هذه الأهمية في النقاط التالية:
- يلعب استخدام الإدارة الإلكترونية دورًا رئيسيًا في تحقيق مزيد من التحسين في أداء الإدارة.
- يتم ذلك عن طريق تقليل صور حركة المعلومات الورقية.
- وهذا يؤدي إلى تحسين جودة الخدمات التي يقدمها النقل والتسليم في الوقت والمكان المناسبين.
- ويرجع ذلك إلى القضاء على الصعوبات الجغرافية، وعدم وجود مصطلح بعد المسافات.
- يساهم استخدام الإدارة الإلكترونية في زيادة التغيير بطريقة سريعة وفعالة للتفاعل بين الموظفين والعملاء والمواطنين.
- يوجد واجهة للعملاء والمواطنين عند التعامل مع الموظفين.
- يعمل استخدام الأنظمة الإلكترونية على تحسين بيئة الأعمال وزيادة المنافسة، خاصة للشركات المتوسطة والصغيرة التي تدخل مجال التجارة العالمية.
- من الصعب جدًا القيام بذلك في ظل الطرق التقليدية.
- ساهم التغيير في الإدارة الإلكترونية بشكل كبير في تقليل عدد التكاليف العامة.
- هذا بسبب وجود الكثير من المعلومات التي يتم استخدامها لاتخاذ القرارات.
- بالإضافة إلى تكامل الأنظمة التي تدعم الإجراءات الداخلية والخارجية.
- سيساعد التغيير في الإدارة الإلكترونية على إزالة عبء السياسات البيروقراطية.
- وقد أدى ذلك إلى زيادة الشعور بالرضا الوظيفي من جانب الموظفين.
- وتحسين مستوى العاملين في قدرتهم على مواجهة التحديات والصعوبات بكافة أنواعها.
انظر أيضا: تصميم موقع مجاني
أساسيات الإدارة الإلكترونية
هناك عدة أسس تميز الإدارة الإلكترونية، وهي كالتالي:
- بناء وتأسيس شبكة كمبيوتر ذات جودة وقوة وسرعة وأمان عاليين للغاية، تشمل التواصل والتواصل بين جميع أطراف المنظمة، ممثلة بالإدارة ومختلف الإدارات والفروع.
- من أهم أسس الإدارة الإلكترونية وجود اتصال إنترنت دائم ومستقر.
- الثقة في تعزيز الدور الذي يلعبه قسم نظم المعلومات الإدارية.
- يساعد ذلك في إدارة المعلومات الإلكترونية، والعمل على توفير العديد من الاستراتيجيات التي تلعب دورًا في دعم دور الإدارة في عملها.
- توفير كادر بشري من الموظفين يتمتع بالموهبة والكفاءة والقدرة على التعامل مع الأجهزة المتعلقة بالإدارة الإلكترونية والمتعلقة بها.
ما هي فوائد الإدارة الإلكترونية التي توفرها في نظام العمل؟
هناك العديد والعديد من الفوائد التي تقدمها وتوفرها الإدارة الإلكترونية لنظام العمل، ومن أهم هذه الفوائد ما يلي:
- السرعة العالية لعملية العمل مما يؤدي إلى توفير الوقت.
- والتي يتم تطويرها وتخصيصها لأداء الأشغال العامة مما يؤدي إلى توفير الجهد والمال للمؤسسة.
- دعم عملية تنفيذ خطوات المنهجية المهنية، وربطها بالقرارات الجيدة حيث تكمن الثقة في سرعة الحصول على المعلومات.
- يقلل استخدام الإدارة الإلكترونية من تكاليف عملية التوظيف مع العديد من العناصر البشرية.
- المساعدة في حل الصعوبات المتعلقة بالمشاكل الجغرافية من حيث إرسال واستقبال المعلومات.
- المساعدة في دعم مهارات ومواهب الموظفين بشكل كامل، والعمل على تحسين أدائهم العام في العمل.
معوقات الحوكمة الإلكترونية
هناك العديد من الصعوبات والمعوقات الناتجة عن استخدام الإدارة الإلكترونية واعتمادها الشديد على نظام العمل، ومن أهم هذه الصعوبات والمعوقات ما يلي:
- هناك صعوبة في عملية تكييف استخدام الإدارة الإلكترونية مع أطراف نظام العمل المتمثلة في الإدارة والإدارات المختلفة.
- قلة المعرفة لدى الأفراد والعملاء الذين يتلقون خدمات تتعلق بالأنظمة الإلكترونية المطبقة من قبل الشركة أو المؤسسة.
- عدم القدرة على فهم الرسائل الإلكترونية المتعددة، مما يتطلب شرحًا لفظيًا.
- التكلفة العالية للأجهزة والأدوات الإلكترونية المستخدمة لإجراء اتصال دائم ومستمر بالإنترنت.
- فشل مجموعة أقسام الإلكترونيات في توفير التدريب اللازم والكافي للموظفين.
- سيؤدي ذلك إلى وجود عصابات في طور دمجها في نظام العمل الجديد.
لا تنس أن تقرأ: دراسة جدوى لمشروع تجارة إلكترونية
عيوب الإدارة الإلكترونية
ومثل أي شيء في الحياة، بغض النظر عن مدى أهميته وفائدته، يجب أن يحتوي على الكثير من السلبيات.
وللإدارة الإلكترونية مجموعة من الآثار السلبية نتيجة استخدامها في نظام العمل، ومن أهم هذه السلبيات ما يلي:
انتشار ما يسمى بالتجسس الالكتروني
- هذه المشكلة هي واحدة من أكثر العواقب السلبية شيوعًا وانتشارًا للإدارة الإلكترونية.
- مما يؤدي إلى عدم سرية الوثائق والأوراق والبيانات والمحفوظات الهامة.
- ويرجع ذلك إلى احتمال تعرض معلومات مهمة تتعلق بالإدارة أو المنظمة للسرقة من خلال التجسس الإلكتروني من منافسين آخرين لتدميرها.
- أو حتى لغرض تدقيق وتحديد المخططات التي تتبعها الإدارة في عملية تنظيم نظام العمل.
الإيقاف المؤقت لأعمال الإدارة
حيث تأتي هذه المشكلة من عدم القدرة على التعود على نظام العمل الإلكتروني، بالإضافة إلى عدم القدرة على فهم أساليب وإجراءات الإدارة الإلكترونية.
من جانب المديرين أو الموظفين الإداريين، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة وقدرة وجودة العمل الإداري.
قد تكون مهتمًا بـ: أفضل 22 شركة منزلية مربحة
في نهاية مقالنا حول معلومات حول الإدارة الإلكترونية، نقدم معلومات حول هذا الموضوع، ونتمنى أن ينال هذا الموضوع إعجابكم.