في بعض الأحيان، ينطفئ هاتفنا المحمول فجأة دون سبب واضح ولن يعمل مرة أخرى. في هذه المقالة، سنحاول تحديد أسباب إيقاف تشغيل الهاتف وكيفية إعادة تشغيله.
دون الحاجة إلى اللجوء إلى أخصائي أو الذهاب إلى مراكز صيانة باهظة الثمن، ستكون هذه المقالة حلاً ومرجعًا لكل من يتعرض لمثل هذه المشكلة.
يمكنه حلها بسرعة وسهولة، ومتابعة الفقرات التالية، وآمل أن تستفيدوا منها في مقالتنا الشهيرة دائما.
مشكلة الهاتف في إيقاف التشغيل دون سابق إنذار
- يعاني العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة، وخاصة الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android، من توقفات العمل المفاجئة.
- عرض موقع Phone Arena الهندي أن هذا يتسبب في ذعر أصحاب الهواتف والقلق والخوف من تعرض الهاتف للتلف.
- أيضًا، بعض الحيل التي يمكن أن تحل مشكلة إيقاف تشغيل الهاتف، نقوم بإعادة تشغيله بسرعة وسهولة.
- الحل الأول الذي يتبادر إلى أذهان الجميع عندما يتجمد الهاتف هو قفل الهاتف تمامًا عن طريق الضغط على زر الطاقة.
- لبضع ثوان حتى ينقطع الاتصال ونتركه قليلاً، ونعيد تشغيله بالضغط على زر الطاقة لبضع ثوان.
- حتى يتم تشغيله ويظهر رمز الهاتف.
اقرأ أيضًا: 7 نصائح للحفاظ على بطارية الهاتف قدر الإمكان
أسباب إيقاف تشغيل الهاتف فجأة
- لحل هذه المشكلة، يجب أولاً معرفة سبب إيقاف تشغيل الهاتف فجأة حتى نتمكن من القيام بالحل المناسب.
- في البداية، يجب إجراء اختبار بسيط، للتأكد من أن المشكلة تتعلق بالهاتف نفسه وليس الشاحن، على سبيل المثال، لنجرب العديد من أجهزة الشحن الأخرى.
- على الهاتف عندما يستجيب للشحن، هنا نعلم أن المشكلة تكمن في الشاحن الذي استخدمناه من قبل.
- ولكن إذا لم يستجب الهاتف لأي أجهزة شحن أخرى، فنحن نعلم أن سبب إيقاف تشغيل الهاتف مشكلة في حد ذاته.
- أو يمكنك تجربة كبل USB، بدلاً من أجهزة الشحن إذا كان ذلك يعمل.
- مثل الحلول السابقة، بدأنا في البحث عن حلول أخرى لمعرفة سبب الإغلاق المفاجئ وإيجاد الحلول المناسبة.
- في النقاط التالية سنقدم لكم بعض الأسباب التي أدت لحدوث هذه المشكلة، وبعد ذلك سنعرض لكم الحلول المناسبة لاستخدام الهاتف مرة أخرى.
- بالنسبة للهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة، يوجد أحيانًا أوساخ أو غبار على البطارية يمنعها من الاستجابة للكهرباء.
- أيضًا في هذه الحالة نفتح غطاء الهاتف وننزع البطارية ونمسح الجزء السفلي المعدني للبطارية.
- نعمل على توصيل الطاقة بالجوال بقطعة قماش قطنية ناعمة، نضع البطارية في مكانها ونغلق الغطاء.
- ونقوم بتشغيل الهاتف مرة أخرى، إذا استجاب للتشغيل هنا، فإننا ندرك أن العيب يكمن في تراكم الغبار.
- سبب آخر لإيقاف تشغيل الهاتف هو أن طاقة بطارية الهاتف تصل إلى أقل من 20٪، مما قد يؤدي إلى قطع اتصاله تمامًا بعد فترة من الزمن.
- من الممكن أن يكون الهاتف قد تعرض لمصدر ساخن أو تعرض للرطوبة أو الماء .. إذا تعرض الهاتف للرطوبة، فنحن بحاجة إلى تجفيفه على الفور.
- من جميع الجهات، نقوم بإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله.
- قد يؤدي ذلك إلى تنزيل بعض تطبيقات الهاتف المصابة بالفيروسات أو المزيفة، خاصة على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android.
- يمكنه إيقاف تشغيل جاهز وإتلاف نظام التشغيل، مما يجعل من الضروري إعادة تحميل نظام التشغيل وإعادة تعيينه وحذف الإصدار القديم.
- ينصحنا بعض الخبراء في مجال الهواتف المحمولة بمسح القطعة المعدنية تحت البطارية.
- مع قطرات العطر التي تحتوي على نسبة صغيرة من الكحول، يمكن للكحول تطهير هذه القطعة المعدنية وتنظيفها بسرعة.
ما هي شاشة الموت
- تظهر هذه الشاشة على هواتف Android، لذا يمكن تعطيل الشاشة تمامًا وستظل معطلة.
- أيضًا، في بعض الأحيان يكون سبب هذه المشكلة هو أن الهاتف يقوم بعملية جذر محددة أو أنه في وضع الاسترداد.
- أولاً نفتح الغطاء الخلفي للهاتف ونزيل البطارية إذا كانت البطارية قابلة للإزالة.
- ثم نضغط على زر التشغيل مع الضغط على زر الصوت في نفس الوقت.
- بالضغط على زرين، نعيد البطارية إلى مكانها.
- تتيح لنا هذه الطريقة الدخول في وضع التنزيل للهاتف.
- نقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر وتشغيل برنامج أو تطبيق Odin الذي يسمح بتثبيت ذاكرة القراءة فقط.
- ثم نقوم بفك ضغط جذر الكمبيوتر.
- انتقل إلى Odin، وانقر فوق PDA، وستظهر عدة خيارات.
- نختار الملفات التي يجب تثبيتها على الهاتف.
- نضغط على زر ابدأ لبدء التنزيل.
- بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، يتم تثبيت ROM على الهاتف وتختفي شاشة الموت.
في حالة ترك الهاتف غير مستخدم لفترة طويلة
- في حالة عدم استخدام الهاتف لفترة طويلة أو تركه في وضع الخمول، فقد يتسبب ذلك في ظهور بقع سوداء على القطعة المعدنية للبطارية.
- نحن ببساطة نزيل البطارية ونخدش القطعة المعدنية، لأن هذه البقع تمنع الكهرباء من الوصول إلى البطارية وتستنزف البطارية.
- يمكن إخراج بطارية الهاتف إذا كانت قابلة للإزالة، وتوصيل الهاتف بالشاحن بدون بطارية لمدة نصف دقيقة.
- ثم أعد البطارية إلى مكانها وأعد توصيل الشاحن بالشاحن.
تتوقف أجهزة Samsung عن العمل
- ظهرت مؤخرًا بعض الأعطال في هواتف سامسونج، وتوقفت عن العمل في مرحلة عرض شعار سامسونج.
- يبقى عالقا في هذه المرحلة لفترة طويلة.
- نضغط أولاً على زر التشغيل وزر رفع الصوت لبضع ثوانٍ، ننتقل إلى وضع الاسترداد.
- ستظهر قائمة بالخيارات. حدد Wipe Data Factory Reset وانتظر بضع دقائق.
- ستظهر قائمة أخرى، حدد نعم حذف كافة بيانات المستخدم.
- لكن يجب أن تعلم أنه في هذه الخطوة، ستحذف جميع البيانات من الهاتف بعد بضع دقائق.
- عند الانتهاء من هذه الخطوة وسيتم حذف البيانات، نختار Reboot System Now.
- سنلاحظ أن الهاتف يعيد التشغيل مرة أخرى وكأنه جديد ولا يحتوي على أي بيانات مخزنة عليه.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: كيفية التحكم في التلفزيون باستخدام الهاتف
مشكلة زر الطاقة
- في بعض الأحيان يتعطل زر الطاقة دون أي تحذير، مما يتسبب في تعطل الجهاز تمامًا وعدم الاستجابة لتشغيله مرة أخرى.
- في هذه الحالة، أجرينا اختبارًا بسيطًا، للتأكد من تلف زر الطاقة كسبب لعدم تشغيل الهاتف.
- نقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن، تظهر علامة البطارية وهي تشحن كالمعتاد.
- ثم نضغط على زر الطاقة لبضع ثوان، إذا لم يستجب الهاتف فهذا يدل على أن الزر تالف.
- أرسلناه إلى مركز الصيانة للإصلاح.
راجع أيضًا: كيفية البحث عن موقع هاتف مسروق مقفل
أخيرًا، نعرض لك نظرة عامة على مشكلة الإغلاق المفاجئ للهاتف، وقد يتطلب عدم الاستجابة للعملية مرة أخرى خبيرًا أو مركزًا للصيانة.
ولكن بعد فشل المحاولات السابقة التي ذكرناها أعلاه في المقال، أتمنى أن تكون المقالة مفيدة لجميع قرائنا وأن تشاركها مع أصدقائك حتى يستفيد منها الجميع.