خدمة عملاء HSBC مصر، بالطبع سيعرف الكثير من الأشخاص رقم خدمة عملاء HSBC في مصر لتقديم استفسارات أو تقديم أي شكاوى بدلاً من الذهاب إلى الفرع، مما يوفر الوقت والجهد لأن البنك يبذل الكثير من الجهود لتوفير الراحة للعملاء وهو من البنوك التي تتمتع بالعديد من المزايا.
بنك إتش إس بي سي
- البنك هو نتاج اتحاد عدة بنوك، تأسس عام 1865، وكان أول فرع موجود في منطقة الشرق الأوسط والدول العربية.
- ثم توسع ليشمل العديد من الدول الأخرى (مصر، قطر، الإمارات، سلطنة عمان، السعودية، الكويت، فلسطين، الأردن) وأصبح بنكًا معروفًا أيضًا.
شاهد أيضاً: أكبر بنك إلكتروني في العالم؟
رقم خدمة عملاء HSBC في مصر
- لرقم خدمة عملاء HSBC في مصر، يمكنك الاتصال على 08007736437 من داخل مصر.
- ستجد أفضل خدمة عملاء، وتستمع إلى أسئلتك أو شكواك وتحلها بسرعة.
فروع البنوك في مصر
- عن فرع البنك في مصر كالآتي:
- فرع الرحاب: ويقع في السوق التجاري أمام حي البنوك رقم. 411 وساعات العمل من الاحد الى الخميس.
- ساعات خدمة العملاء من 8:30 صباحًا إلى 5 مساءً.
- فرع الزمالك: ويقع في شارع ابو الفدا رقم. 3، وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس، وساعات خدمة العملاء من 8:30 صباحًا إلى 5 مساءً.
- فرع نادي الجزيرة الرياضي: هذا الفرع متاح فقط لأعضاء النادي، ويقع النادي في شارع سراي الجزيرة بالزمالك ويفتح أبوابه طوال اليوم من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً.
- الفرع المركزي: يقع في شارع قصر النيل بميدان التحرير بالمركز الوطني ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس، وأوقات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
- فرع مناظر النيل: ويقع على شارع رملة بولاق رقم 1. 4 طريق النيل في النهاية ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس، وساعات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
- فرع المقطم: يقع في ميدان النافورة رقم.
- فرع هليوبوليس: ويقع في روكسي بلازا رقم. 1 وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس، ويتم استقبال مكالمات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
- هذا هو فرع شارع بيروت: يقع في شارع بيروت رقم. 90، عروبة الماظة، مصر الجديدة، مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 مساءً للرد على المكالمات.
مزايا HSBC
- مزايا HSBC هي كما يلي:
- يشتهر البنك بالتعامل مع العملاء لأن خبرائه على دراية جيدة في هذا المجال.
- إنهم يعملون بجد لدعم مواردهم المالية الشخصية لأنهم يقيسون نجاح مديريهم.
- دائما نتطلع إلى أخبار السوق.
- من خلالهم، سيتم تحقيق كل آمالك وتوقعاتك لأنها توفر لك التقييم المالي والمشورة.
- يوفر لك العديد من الحلول الإلكترونية التي تمكنك من عرض وإدارة الحسابات.
كيفية فتح حساب جاري مع HSBC في مصر
يجب على العملاء اتباع سلسلة من الخطوات لفتح حساب جاري لدى HSBC، وهذه الخطوات كالتالي:
- أولاً، يجب على العميل الذهاب إلى أقرب فرع بنك موجود في جميع أنحاء مصر.
- اقرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
- بعد ذلك، يجب عليه ملء بياناته الشخصية بأقصى قدر من الدقة.
- يملأ العميل معلومات الاتصال الخاصة به للتواصل معه بسهولة لتقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
- يملأ بيانات عمله (الوظيفة، صاحب العمل، عنوان المنزل، رقم الهاتف).
- املأ بيانات الدخل الفعلي للعميل.
- اكتب بيانات أفراد الأسرة وأرقام هواتفهم.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.
أنواع حسابات HSBC المصرفية
- يهدف HSBC دائمًا إلى تزويد العملاء بالعديد من أنواع الحسابات حتى يتمكن كل عميل من اختيار الحساب الأنسب بينهم، مما سيساعده على تلبية احتياجاته، وهذه الحسابات هي كالتالي:
- تزود بنوك الحساب الجاري العملاء بخدمات الحساب الجاري لضمان سرعة إنجاز المعاملات المالية والسيطرة الكاملة عليها.
- من مزايا الحسابات الجارية: تمنح البنوك لأصحاب الحسابات الجارية ميزة إصدار شيكات بنكية لا تمتلكها البنوك الأخرى.
- إمكانية سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي في الفروع أو البنوك في أي وقت.
- حساب التوفير يقدم HSBC للعملاء حساب توفير مع أكثر من حزمة مرنة مصممة لتلبية احتياجات العملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. وتشمل مزايا حساب التوفير ما يلي:
- يوفر حساب التوفير للعملاء عائدًا على الرصيد الدائن المضاف إلى الحساب كل ثلاثة أشهر.
- يتيح للعملاء فهم نشاط الحساب من خلال كشوف الحساب والخدمات المصرفية.
- إمكانية اختيار العملة سواء كانت الجنيه المصري أو أي عملة أخرى.
- يحصل أصحاب حسابات التوفير من HSBC على بطاقة خصم دولية وكشف حساب محدد المدة.
- الوصول الفوري إلى الأموال المودعة في الحساب.
- يمكن تتبع الحسابات من خلال الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- تتمتع الودائع لأجل من HSBC بأسعار فائدة تنافسية وخيار مرن للاستحقاق بناءً على احتياجات العملاء.
- وظيفة الإيداع التحديث التلقائي.
- لا حاجة للاحتفاظ بحد أدنى من الرصيد في الحسابات الجارية أو حسابات التوفير والفائدة الرئيسية.
شاهد أيضاً: أفضل بنك للقروض الشخصية في مصر
شروط فتح حساب HSBC في مصر
- يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حساب مصرفي لدى HSBC الامتثال لسلسلة من الشروط، وهي كالتالي:
- أحضر نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر، طالما أن الصورة واضحة وصالحة.
- ضع في اعتبارك تحميل النسخة الأصلية لعرضها.
- أدخل الرمز البريدي الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني.
- لا يوجد خطأ في بيانات العميل.
- يجب ألا يقل عمر الأفراد عن 18 عامًا.
- يجب على العميل ترك وسيلة اتصال مثل الخط الأرضي عند فتح الحساب حتى يتمكن البنك من التواصل معه بسهولة.
خطوات فتح حساب بنك HSBC
- انتقل إلى أقرب فرع بنك في جميع أنحاء مصر.
- اقرأ الشروط والأحكام المذكورة بعناية.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية للعميل.
- قم بتعبئة بيانات الاتصال الخاصة بالعميل للتواصل معه بسهولة لتقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
- أدخل معلومات عمل العميل (المنصب، صاحب العمل، العنوان، رقم الهاتف).
- املأ بيانات الدخل الفعلي للعميل.
- حدد الفرع المناسب للعميل لفتح حساب.
- اكتب بيانات أفراد الأسرة وأرقام هواتفهم.
- املأ بيانات العنوان الخارجي (إن وجد).
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.
تطبيق HSBC للهاتف المحمول
- تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للبنك في تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك معرفة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم تاريخ الحساب بالكامل.
- يمكنك أيضًا العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة ومعرفة أقرب فرع بنك.
- للاستمتاع بهذه الخدمة، يجب عليك أولاً التسجيل في الخدمة الإلكترونية للبنك.
- ثم قم بتنزيل التطبيق من خلال Google Play Store أو App Store، ثم أدخل معلومات حسابك عبر الإنترنت.
راجع أيضًا: أعلى معدلات فائدة البنوك في مصر اليوم
أخيرًا، يعد تطبيق HSBC Mobile App أحد الوظائف الرئيسية للبنك هو تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك رؤية الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم تاريخ الحساب بالكامل.
يمكنك أيضًا البحث عن أجهزة الصراف الآلي القريبة ومعرفة أقرب فرع بنك للاستمتاع بهذه الخدمة، يجب عليك أولاً التسجيل في الخدمات المصرفية الإلكترونية.
ثم قم بتنزيل التطبيق من خلال Google Play Store أو App Store، ثم أدخل معلومات حسابك عبر الإنترنت.