يعد سبب عدم وجود شبكة للهاتف المحمول مشكلة ضعف أو عدم ظهور شبكة الهاتف المحمول واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها عملاء شركات المحمول حول العالم.
تعتبر هذه المشكلة مصدر إزعاج لأي مستثمر لأنها يمكن أن تحرمه من القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات اللازمة، وبالتالي سنبحث في هذا المقال في سبب عدم وجود شبكة للهاتف المحمول.
سبب عدم وجود شبكة المحمول
لا يعني وضع بطاقة SlM في الهاتف المحمول أن المستخدم لديه شبكة. هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الشبكة، بما في ذلك:
- أسباب غير جدية لفقدان شبكة الهاتف المحمول: يمكن أن يكون سبب عدم وجود شبكة المحمول في الهاتف المحمول سببًا بسيطًا.
- ثم لاستعادة الشبكة، يكفي القيام بأحد الإجراءات التالية:
- قم بتشغيل وضع الطيران على الهاتف المحمول وقم بإيقاف تشغيله.
- أعد تشغيل الجهاز المحمول.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة يدويًا كما يتم: عن طريق الدخول إلى قسم إعدادات الإنترنت.
- ثم حدد بطاقة SIM المطلوبة، ثم سنختار شبكة الهاتف المحمول المطلوبة.
- ثم نختار المشغل التلقائي ونضبطه يدويًا.
- بعض البرامج الضارة: قد يكون سبب عدم ظهور الشبكة تنزيل تطبيق يحتوي على فيروس.
- ثم تحتاج إلى إلغاء تثبيت هذا التطبيق ثم فحص هاتفك المحمول باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
- قد تكون مشكلات الشبكة ناتجة عن برامج الهاتف التي تحتاج إلى تحديث.
- فأنت بحاجة إلى إجراء تحديث للجوال.
- مشاكل متعلقة ببطاقة SIM: قد تكون الشبكة غير مرئية هي بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول أو فتحتها، ومن ثم تحدث هذه المشكلة للأسباب التالية:
- يمكن أن يؤدي إدخال بطاقة SIM وإخراجها باستمرار من الهاتف المحمول إلى تآكل اللوحة النحاسية للرقاقة.
- يمكن أن يكون فقدان الشبكة هو بطاقة SIM من الجيل القديم ويجب استبدالها بجيل جديد.
- حدث عطل في جسم بطاقة SIM مما أدى إلى تشققها.
- ويبطل وضعها في المكان المخصص له على الجوال.
- إذا كانت المشكلة تتعلق بالبطاقة، فأنت بحاجة إلى زيارة مركز الخدمة واستبدال البطاقة التالفة بأخرى جديدة.
راجع أيضًا: الإبلاغ عن عطل في الهاتف الأرضي من هاتف محمول
بعض أسباب عدم وجود شبكة المحمول
بالإضافة إلى الأسباب المذكورة في الفقرة السابقة، هناك أسباب أخرى:
- بطاقة SIM محظورة: قد يكون سبب عدم وجود شبكة أن بطاقة SIM محظورة من قبل الشركة، حتى بعد عدم العمل لفترة طويلة.
- أو بسبب انتهاك محدد لمالك الشريحة.
- بعد ذلك يجب على المستثمر زيارة مركز خدمة المشترك وتغيير الشريحة أو إزالة القيد الخاص بها.
- الجهاز المحمول ليس في تغطية الشبكة: قد يفقد المستثمر شبكة الهاتف المحمول إذا سافر بعيدًا عن برج التغطية.
- أو الوقوف تحت برج كهربائي عالي التوتر، أو ذلك في الطابق السفلي لبناء كبير سماكة من الخرسانة.
- ثم لا يمكن حل المشكلة إلا عن طريق تغيير الموقع.
- المشاكل التي تحدث بعد الوميض: قد يحتاج الهاتف المحمول إلى تنزيل البرنامج أو البرنامج مرة أخرى.
- ثم يقوم بعض الأشخاص بتغيير البرامج بأنفسهم دون الذهاب إلى قسم الخدمة.
- ثم تبدأ المشاكل بعد الوميض وفي هذه الحالة يجب على الشخص الاتصال * # * # 4636 ثم تحديد قسم معلومات الهاتف، ثم تحديد قسم معايير شبكة الهاتف المحمول.
- بعد ذلك يجب إعادة تشغيل الجهاز المحمول وإذا لم تختف المشكلة فيجب إيجاد سبب آخر.
- أسباب متعلقة بالهاتف: قد يتم إلقاء اللوم على الهاتف لعدم ظهور الشبكة للأسباب التالية:
- سقوط الهاتف أو اصطدامه بسطح صلب.
- إسقاط الهاتف أو سكب الماء عليه.
- يزيد استخدام الهاتف عن عمره الافتراضي، وهو حوالي خمس سنوات.
- تم القيام به بشكل سيء من قبل الشركة التي صنعت الهاتف.
- إذا كان السبب هو الهاتف، فيجب أن يتم الإصلاح بواسطة قسم الصيانة.
حل مشكلة نقص الشبكة على هواتف الأندرويد
لا يمكن تجنب سبب فقدان الشبكة على الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام Android إلا باتباع إحدى الطرق التالية:
- في البداية من الضروري التحقق من التشغيل الآلي لشبكة الهاتف، لأنه يتم وفق الخطوات التالية:
- نضغط على زر الإعدادات.
- ثم نختار الإعدادات اللاسلكية وإعدادات الشبكة.
- نضغط على زر شبكات المحمول.
- نختار مشغلي الشبكة.
- ثم نختار البحث في الشبكة تلقائيًا.
- هذه واحدة من أبسط الطرق لتجنب فقدان شبكة الهاتف.
- استبدال بطارية الهاتف المحمول: إذا لم تكن الطريقة السابقة ممكنة، فيمكننا استخدام بطارية بديلة، لأننا نستبدل بطارية الهاتف ببطارية أخرى مناسبة.
- في حالة حل المشكلة يجب تغيير بطارية الهاتف لأنها تالفة.
- كما أنه يزيد من درجة حرارة الهاتف مما يتسبب في فقدان الشبكة.
اقرأ أيضًا: توصيل الهاتف المحمول بجهاز كمبيوتر بدون كابل
حل مشكلة عدم إرسال الإشارة الصحيحة على هواتف أندرويد
لحل مشكلة عدم إرسال الإشارة بشكل صحيح على الهاتف المحمول، يجب اتباع إحدى الطرق التالية:
- اضغط على الكود 4636 # * # * # * # *، حيث يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية نطلب الرمز 4636 # * # * # * # * في تطبيقات الهاتف المحمول.
- بعد ذلك، نضغط على زر قائمة الاختبار.
- ثم نضغط على زر معلومات الجهاز المحمول.
- نحن بحاجة إلى إجراء اختبار ping.
- بعد ذلك، نختار GMS Auto من القائمة المنسدلة.
- ثم ضغطنا على الزر لإيقاف تشغيل الراديو.
- بعد ذلك نقوم بإعادة تشغيل الهاتف.
- تحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول: إذا لم تنجح الطريقة السابقة، نقوم بتحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- نضغط أولاً على زر الإعدادات.
- بعد ذلك سنجد خيار (حول الجهاز).
- بعد ذلك نختار (تحديث برنامج التشغيل).
- ثم نختار التحقق من وجود تحديثات.
- حيث يقوم جهاز Android المحمول بالبحث عن أحدث إصدار من التحديثات وتنزيلها على الهاتف، وهذه إحدى الطرق البسيطة لحل مشكلة عدم توفر الشبكة.
- إعادة ضبط المصنع: يمكن القيام بهذا الخيار باتباع الخطوات التالية:
- أولا نضغط على الإعدادات.
- نختار النسخ الاحتياطية وإعادة التنسيق.
- ثم نضغط على زر إعادة ضبط المصنع.
قم بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى
يمكن إعادة ضبط المصنع بطريقة أخرى باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، نضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز.
- ثم نضغط على أزرار Home و Power و Volume Up في نفس الوقت.
- بعد رؤية مؤشر نظام التشغيل Android، اضغط على زر خفض الصوت.
- بعد ذلك، ستظهر عدة خيارات، حدد Factory Reset.
- بالضغط على زر إعادة ضبط المصنع، نختار مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف.
- ثم نضغط على زر OK، عندما تعود إعدادات الجهاز إلى إعدادات المصنع.
- بعد الانتهاء، سيتم إعادة تشغيل الهاتف المحمول تلقائيًا.
- يتطلب إجراء إعادة ضبط المصنع إعادة إدخال جميع الإعدادات الشخصية للاعب.
انظر هنا: الوصول المحمول من الكمبيوتر
وبالتالي، نرى أن سبب عدم وجود شبكة محمول لا يقتصر على خيار واحد، ولكن هناك العديد من الخيارات، لذلك في حالة التعرض لهذه المشكلة، من الضروري معرفة السبب، ثم اتخاذ الخطوة المناسبة. لحلها.