يبلغ عدد سكان المملكة العربية السعودية 33.6 مليون نسمة، وهي ثالث أكبر دولة في الشرق الأوسط من حيث عدد السكان بعد إيران والعراق، ولديها ثاني أكبر عدد من مستخدمي الإنترنت بـ 24.1 مليون، وفقًا لإحصاءات الإنترنت في العالم.
لهذا السبب، شهد سوق دوت كوم انتشارًا وتطورًا كبيرًا في المملكة العربية السعودية، لذا تابعونا بتفاصيل كل هذا وأكثر في مقالتنا المميزة بانتظام.
التجارة الإلكترونية في السعودية
- يمثل مستخدمو الإنترنت السعوديون 16.4٪ من إجمالي السكان المتصلين رقميًا في الشرق الأوسط.
- من المتوقع أن ينمو انتشار الإنترنت بمعدل 6.9٪ إلى 73.5٪ في عام 2022.
- سوق دوت كوم (اشترته أمازون مؤخرًا)، بالإضافة إلى أمازون جلوبال وعلي إكسبريس.
- إنه أحد مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في المملكة العربية السعودية.
- شهد سوق التجارة الإلكترونية السعودي نمواً مطرداً في السنوات الأخيرة.
- في عدد الأعمال زيادة بنسبة 11٪ في المتوسط ، وفقًا لمؤسسة التجارة الإلكترونية.
- بلغ إجمالي إيرادات التجارة الإلكترونية، عبر جميع فئات المنتجات، 6.13 مليار دولار في عام 2017.
- ومن المتوقع أيضًا أن ينمو إلى 9.41 مليار دولار بحلول عام 2021.
- من المتوقع أن يقوم 6.34 مليون مستخدم إنترنت إضافي بالتسوق عبر الإنترنت، مما يزيد من احتمالية عدد المتسوقين عبر الإنترنت.
- وسيصل إلى 19.28 مليون نسمة عام 2022 (54٪ من إجمالي عدد السكان).
- مع هذا معدل النمو في نفس حجم المبيعات، وعدد المتسوقين عبر الإنترنت.
- ومن المتوقع أيضًا أن تتفوق المملكة العربية السعودية على دولة الإمارات العربية المتحدة كأكبر سوق للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط.
- وفي الوقت نفسه، تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 46 في مؤشر التجارة الإلكترونية للأونكتاد على مستوى العالم.
- ومع ذلك، فهي تحتل المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط، بعد الإمارات العربية المتحدة وإسرائيل.
- تهيمن مجموعات التجزئة الكبيرة على السوق، حيث تستخدم 5٪ فقط من الشركات الصغيرة والمتوسطة التجارة الإلكترونية.
- بالإضافة إلى طرق البيع التقليدية، بحسب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
اقرأ أيضًا: قسائم خصم سوق كوم مصر
أمازون وسوق دوت كوم
- أكملت أمازون استحواذها على شركة التجارة الإلكترونية، سوق.
- تم الإعلان عن أولها في نهاية شهر مارس، وبالتالي نرى عملاق البيع بالتجزئة الأمريكي يدخل سوق الشرق الأوسط.
- دفعت أمازون 580 مليون دولار نقدًا لسوق دوت كوم، وفقًا للإيداعات.
- بينما ذكرت بلومبرج سابقًا أن أمازون تجري مناقشات حول استثمار يزيد عن مليار دولار.
- ومع ذلك، تم التوصل إلى اتفاق استحواذ جزئي بين الطرفين، خاصة بعد ظهور شركة كوم وغيرها.
- قالت الشركتان إنهما أكملتا التكامل الأولي، مما سمح للعملاء بتسجيل الدخول إلى سوق دوت كوم.
- استخدام بيانات اعتماد حساب أمازون الخاص بك.
- بعد ذلك، يخطط الموقعان لدمج المنتجات والخدمات بين الموقعين، للاستفادة من المجالات الخاصة بهما.
- تحدث موقع “سوق دوت كوم” أيضًا بشكل خاص عن إمكانية الاندماج مع بائعي أمازون العالميين وقاعدة عملائها لتنمية أعمالها.
- قال رونالدو مشوار، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لسوق دوت كوم، إن هذا وقت خاص لصناعة التجارة الإلكترونية في المنطقة.
- وقالت أيضًا في بيان إن هدفها، جنبًا إلى جنب مع أمازون، هو تزويد العملاء بأوسع تشكيلة من المنتجات وبأسعار رائعة.
- أيضًا، تحسين أوقات الشحن وخدمة العملاء من الدرجة الأولى.
أهمية استحواذ أمازون على سوق
- كان الاستحواذ على سوق دوت كوم أكبر عنوان رئيسي لبعض الوقت في جميع وسائل الإعلام في العالم.
- هذه هي الخطوة الأولى لشركة أمازون لخدمة ملايين العملاء في الشرق الأوسط.
- ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الشركة الأمريكية تتوسع عالميًا في أسواق جديدة مثل الهند.
- سنغافورة قادمة في وقت لاحق من هذا العام.
- استحوذت أمازون على سوق حتى تتمكن من بدء العمل في الشرق الأوسط، بعمليات كبيرة وراسخة بدلاً من البدء من الألف إلى الياء.
- بطبيعة الحال، فإن السوق الذي أصبح شركة التجارة الإلكترونية الرائدة في الشرق الأوسط له دور رئيسي في القرار الذي اتخذته العملاق الأمريكي.
- بالإضافة إلى ذلك، يخدم سوق أكثر من 50 مليون عميل في العديد من البلدان وأكثر من 75000 بائع في المنطقة.
- إجمالي 2 مليون منتج في 30 فئة.
- الاستحواذ على سوق هو أحدث خطوة لشركة أمازون للتوسع في المنطقة العامة، والعديد من تحركاتها عضوية.
- أي أن أمازون قامت ببناء عملياتها الدولية من الأسفل بدلاً من الاستحواذ.
- لذلك لن تفوت الشركة الأمريكية العملاقة الفرصة، ففي الشرق الأوسط يسهل الاتفاق مع صاحب موقع “سوق دوت كوم”.
- بدلا من بناء شركة من الصفر لتنافسها.
- وفي الوقت نفسه، يعد استحواذ أمازون على سوق دوت كوم خطوة رئيسية للشركة الأمريكية لخدمة ملايين العملاء في المنطقة.
- بينما يوجد بعض المنافسين في قطاع التجارة الإلكترونية بالمنطقة.
- سوق هو أفضل شركة للتجارة الإلكترونية، ولديه أكبر قاعدة عملاء.
قد تكون مهتمًا بـ: تسجيل دخول التجار على سوق
سوق كوم السعودية
- يمكن للمتسوقين في المملكة العربية السعودية تصفح وشراء المنتجات من الشركات المحلية والدولية.
- بما في ذلك المنتجات من أمازون الولايات المتحدة.
- يحتوي الموقع حتى الآن على إجمالي 34 فئة، بما في ذلك محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة ومنتجات الأزياء والكهرباء.
- مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالطفل والأدوات المنزلية والكتب.
- سيقدم Amazon.sa خدمة التوصيل المجاني في اليوم التالي للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي (195 درهمًا إماراتيًا).
- في مناطق محددة من المملكة العربية السعودية، هناك أيضًا خيار للدفع مقابل التوصيل في نفس اليوم.
- وبالتالي، يتيح لك تطبيق سوق دوت كوم تصفح وشراء أكثر من 600000 منتج بتخفيضات كبيرة في جميع فئات التسوق.
- مثل: الموضة والإلكترونيات والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والعطور الأصلية.
- إذا كنت تعيش في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو الكويت أو مصر وتبحث عن أفضل العروض اليومية.
- وأفضل الخصومات على أي موقع أو تطبيق تسوق عبر الإنترنت، سوق كوم هو الحل.
- يتيح لك تطبيق سوق.كوم الدفع باستخدام طرق دفع مختلفة، أو الدفع نقدًا عند الاستلام أو الدفع عبر الإنترنت.
- باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك أو PayPal.
- كما يوفر خيارات EMI سهلة من خلال Pay easy، حيث يوفر سوق دوت كوم أيضًا سياسة إرجاع مجانية.
خدمة عملاء سوق
- يوفر سوق دوت كوم السعودية فريق عمل متخصص للتواصل مع العميل قبل وبعد الاستلام.
- لضمان جودة المنتجات.
- المنتجات التي يتم شحنها من خلال سوق دوت كوم يتم تغليفها جيدًا أيضًا للحفاظ على سلامتها.
- حتى تصل إلى العميل خاصة عندما تنكسر الأمور.
- وبالتالي، من الممكن التواصل مع فريق سوق دوت كوم لمعرفة خطوات الطلب الأول.
- عبر سوق.
انظر أيضًا: كود خصم سوق للعملاء الجدد
في نهاية المقال، أشرنا إلى أن موقع سوق دوت كوم وعملائه قد حققوا قفزة كبيرة منذ تأسيسه، وأصبح الآن أحد أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط.