ما هي عناصر بنية الرسالة؟ يقدم لك موقع محمود حسونة هذا الموضوع، لأن الرسالة تعتبر من أهم وسائل الاتصال، وهي ليست بالشيء الحديث، بل لها أصل قديم.
ما معنى الرسالة؟
- تعتبر الرسالة من أهم الطرق في الفن الأدبي القديم للعرب، والرسائل هي وسيلة الاتصال لإرسال المعلومات سواء كانت تجارية أو عسكرية.
- في الماضي، استخدموا نوعًا من الحمام لنقل الرسائل التجارية يسمى الحمام الزاجل، وتم إنشاء مقر للرسائل مثل البريد في عهد معاوية بن سفيان.
- استمر التطور حتى وصل إلى الرسائل التكنولوجية مثل البريد الإلكتروني أو الفاكس، مما شجع الجميع على إرسال وإرسال جميع الرسائل في نطاق أوسع وأصبحت شخصية أو أي نوع آخر.
كما أدعوكم للتعرف على: خصائص الرسالة الإدارية المرفقة
ما هي عناصر بنية الرسالة؟
يجب مراعاة عناصر الرسالة عند إعداد الرسالة. بدون هذه العناصر، ستفقد الرسالة محتواها ولن يكون لها الضوء أو التأثير المطلوب لمتلقي الرسالة. وهذه العناصر بالترتيب هي:
- عنوان المرسل بالتفصيل: بدون عنوان واضح ومفصل لن تصل الرسالة إلى هدفها أو المرسل وهو ما نتحدث عنه بالحرف المعتاد، العنوان مكتوب في الزاوية العليا من اليمن.
- اسم المرسل: يجب كتابة وتسجيل اسم المرسل وأحياناً وظيفته في الرسالة.
- اسم مؤلف الرسالة: يجب كتابة اسم المرسل بحيث يكون الغرض من الرسالة واضحًا ولا يقوم المرسل بالتخمين والبحث عن المرسل.
- مقدمة الرسالة: عند كتابة أي رسالة يجب أن تبدأ بالتحية والسلام ويعتبر هذا الجزء مقدمة للرسالة مما يعطي انطباع جيد للمرسل.
- عنوان الرسالة: بمجرد أن يكون للرسالة هدف أو معلومات محددة، يجب وضع عنوان يعكس محتوى الرسالة المرسلة، وفي الرسائل الشخصية لا نحتاج إلى ذلك.
- موضوع الرسالة: الأفضل أن تكون الخطوات مرتبة وأن يكون لها تسلسل، والانتقال بين موضوع الرسالة له خط متصل ببعضه البعض عن طريق كتابة بداية الرسالة ثم الجزء الرئيسي من الرسالة، ثم نهاية الرسالة أو الخاتمة.
- خاتمة الرسالة: هذه عودة موجزة لمحتوى الرسالة وكتابة السؤال المراد الإجابة عليه في النهاية، ويجب على المرسل اتباع طريقة مهذبة ولطيفة في تقديم الرسالة وتجنب كتابة الكلمات بأفعال الأمر. .
- التوقيع: وهو كتابة اسم المراسل بوضوح أو كتابة العنوان للتوضيح كما أرسل إليكم السيد أ. …… ثم وقع الاسم المعتاد، إن وجد.
- تسجيل الرسالة: يجب كتابة تاريخ الرسالة أو وقت إرسال الرسالة، وهناك العديد من الخيارات، يمكن كتابة التاريخ في أعلى الصفحة أو أسفلها عند كتابة الرسالة في النهاية، أو أحيانًا باستخدام الطوابع .
ولا تتردد في زيارة مقالنا حول: الفرق بين الرؤية والرسالة في التعليم
أنواع الرسائل
هناك العديد من أنواع الرسائل الموجودة والتي يعرفها الكثير من الناس وتختلف الآراء وحدثت تطورات في الرسائل، لكن الشخصية الكلاسيكية تظل هي الأهم والأقوى من حيث التسلسل والكلمات والأساليب. أهم أنواع الرسائل هي:
1- الرسائل الرسمية
- يجب أن تكون الرسائل الرسمية خالية من أي كلمات غير لائقة، بترتيب الأفكار والعناصر، من حيث المقدمة والموضوع، وأن تكون واضحة وهادفة.
- اسم وتوقيع مرسل الرسالة واضحان ومسجلان في تاريخ الإرسال، وفي بعض الأحيان تكون هذه الرسائل سرية للغاية.
- يجب أن تكون الرسائل الرسمية تعتمد على التوجيه والنقر وأن تكون واضحة وليست مملة وطويلة.
2- الرسائل الاجتماعية الشخصية
- هذا نوع من الرسائل يتم إرساله بين الأشخاص الذين لديهم علاقات اجتماعية مختلفة مثل القرابة أو الصداقة. على عكس الرسائل الرسمية، تحمل الرسائل الاجتماعية الكثير من اللطف والمشاعر الإنسانية.
- تحتوي العديد من الرسائل الاجتماعية على مشاعر الحب أو البركة أو التعاطف، وهذه الرسائل تشبه الصديق المفقود.
3- رسائل أدبية
- وهي من أقدم أنواع رسائل العرب القدماء، الذين قاتلوا ذات يوم بشعر وكلمات اللغة العربية الفصحى.
- تعتبر هذه الرسائل من أهم المسابقات الأدبية للشعراء لتعزيز المواهب وإنتاج الإبداع والتميز.
4- الرسائل التجارية
هذا النوع من الرسائل بين التجار أو أصحاب الأعمال والغرض الرئيسي منه هو تسهيل التجارة ومحتوى هذه الرسالة يختلف باختلاف نوع التجارة.
5- رسائل الوصية
يتضمن إرادة شخص أو توصية محددة لشيء ما ويعتبر أحد الرسائل الاجتماعية الشخصية.
6- خطابات عمل
هذه رسائل يمكن أن تكون رسمية واجتماعية وتتضمن أشياء تتعلق بالعمل، وفي نفس الوقت تكون لها مشاعر بسيطة.
7- خطابات العريضة
ويشمل البحث عن عذر أو الاعتذار عن شيء معين أو طلب معين من شخص ما.
8- رسائل الاستفهام
يتكون من طلب للحصول على معلومات حول موضوع مثل السؤال عن شركات المستشفيات أو إخفاء الأشياء ومحاولة العثور على إجابات.
9- خطابات العمل
يتضمن ذلك طلب الوظيفة أو مرفقات الوظيفة مثل الراتب ومكان العمل وشروط العقد.
ولا تنس قراءة مقالنا عن: تفصيل الرؤية والرسالة والأهداف
أهمية الرسائل
- بدأت فكرة الرسائل في الظهور لأن البشر بطبيعتهم كائن اجتماعي يحتاج إلى التواصل.
- في الماضي، كان السفر ضروريًا للعمل، أو القواعد واللوائح التي يريد حكام الدولة الوصول إلى الناس أو الحكام الآخرين.
- تعود فكرة الرسائل إلى معظم الحضارات ومنها الحضارة الفرعونية، فنحن نعلم أنهم أرسلوا رسائل إلى الموتى في العالم الآخر.
- أو رسائل منقوشة على جدران المعابد القديمة والمقابر لتوصيل معلومات وأهداف محددة.
- حتى في بداية ظهور الأديان ظهرت كلمة الرسائل السماوية لأن الله تعالى أراد أن يرسل تعاليمه للناس عن طريق رسل اختارهم الله تعالى من بين الناس.
- تكمن أهمية الرسائل في توصيل المعلومات، والغرض منها هو الذي يحدد نوع كل رسالة.
- على الرغم من تقدم الزمن والتكنولوجيا، تظل صيغة الرسائل كما هي.
- وأن هناك أنواعًا عديدة، وبدونها لن يتمكن الإنسان من التواصل مع الآخرين أو إيجاد الدعم اللازم له.
عوامل نجاح الرسالة
- أن تكون واقعيًا بطبيعته وحقيقة وتعبيرًا واضحًا عن الحدث.
- كما يجب على المرسل اتباع آداب الرسالة حسب نوعها واختيار واختيار الكلمات واهتمامها وإخراجها بالطريقة الصحيحة.
- أن ينظم أفكاره، ولديه علامات لغوية جيدة، ويميز بين أنواع الرسائل، حتى يتمكن من اختيار الكلمات المناسبة لكل موقف.
كيفية تنسيق الرسالة
- تخطيط الرسالة: هذه هي الخطة أو الشكل الذي يتخيله الكاتب قبل الكتابة وينظم أفكاره لتوصيل الرسالة بشكل صحيح.
- اكتب العناصر الأساسية: عنوان المرسل بوضوح وتفصيل، وتاريخ الرسالة، وموضوع الرسالة، بما في ذلك محتواها.
- في الرسائل الرسمية ولكن في الرسائل الشخصية نكتفي بالاسم والتاريخ فقط.
- التهميش: يقوم بإنشاء هوامش ومسافات حرة حول الكتابة من جميع الجوانب بحيث تكون في منتصف الصفحة وإكمال الشكل المناسب للرسالة من حيث التنسيق.
- البداية: هذه بداية الرسالة وتتضمن السلام أو التحية، لذا فإن نوع التحية في الخطاب الرسمي يختلف عن الرسالة الودية.
كيف يتم تقييم مستوى الرسالة؟
- هل تحتوي الرسالة على جميع المعلومات المطلوب إرسالها؟
- وضوح التعاريف وعدم كتابة الكلمات بأكثر من معنى.
- خالية من الأخطاء النحوية والكلمات الغريبة.
- كلماته سريعة وسلسة والكلمات صحيحة.
- تسلسل الرسائل وترتيبها.
أخيرًا، نعلم ما هي عناصر الرسالة بالترتيب؟ حيث أن حياتنا مليئة بالرسائل ونواجهها الآن أكثر من أي وقت مضى لأن الرسائل تسهل علينا التواصل مع الآخرين ونقل المعلومات بطريقة أسرع وأوضح.