أهمية الموارد البشرية في المنظمات، يمكن تعريف الموارد البشرية على أنها موارد بشرية تؤدي مهام يومية محددة في العديد من الكيانات القانونية سواء كانت هذه الكيانات عامة أو خاصة.
أهمية الموارد البشرية في المنظمات
- يعتمد نجاح أي مؤسسة بشكل كبير على قوتها العاملة لأن المعرفة والمهارات والقدرات تأتي في المقام الأول من أعضاء المنظمة.
- تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا مهمًا في حياة المنظمة وتسعى جاهدة لبقاء المنظمة واستدامتها.
- من ناحية أخرى، تعتمد المنظمات على الأشخاص وبدونها تفقد ثروتها.
- لم يعد اسم قسم شؤون الموظفين مناسبًا للتعبير عن المهام والأدوار التي يجب أن يؤديها القسم، خاصة مع التطور الأخير لمنظمات ومؤسسات البحث العلمي.
- يركز قسم شؤون الموظفين على أنظمة وإجراءات إدارة شؤون الموظفين، بينما يركز قسم الموارد البشرية بشكل أكبر على الإدارة الإستراتيجية للأفراد لتحقيق أهداف العمل.
- كما يعبر عن آلية تخلق التكامل بين سياسات وممارسات الموارد البشرية واستراتيجيات العمل داخل المنظمات.
- يعتبر قسم الموارد البشرية الفرد أحد أهم الموارد التي يجب إدارتها مثل أي إدارة موارد أخرى لأنه يرى الفرد كأصل بشري عالي القيمة وليس مكون تكلفة.
- لا يعتمد نجاح برامج وخطط التنمية على استخدام الثروة والموارد فحسب، بل يعتمد أيضًا على الاستثمار الفعال للموارد البشرية.
- تركز الموارد البشرية على العمل الذي يمكّن موظفي المؤسسة من تحقيق أهدافهم.
- وفي نفس الوقت يجب أن نسعى جاهدين لتحقيق أهدافنا المشروعة ومن خلال الاختيارات الجيدة وتحسين قدراتنا وتحفيزنا وأدائنا حتى يتمكن الأفراد من تحقيق أفضل أداء.
أقسام الموارد البشرية
1- دائرة العمل
- هي إدارة معنية بأنشطة التوظيف في المنظمة، بما في ذلك اختيار الموظفين الجدد، وتعيين أنسب الموظفين، وتدريبهم، وتطوير المهارات التي تحتاجها المنظمة.
2- قسم التطوير والتدريب
- يغطي هذا القسم عملية تدريب الموظفين الجدد والقدامى، وتطوير مهاراتهم الحالية، وتعليمهم المهارات الجديدة التي تحتاجها المنظمة.
3- قسم المزايا والمكافآت
- يركز هذا القسم على الأمور المتعلقة بتحديد الأجور والرواتب وتحديد العلاوات والحوافز.
4- قسم العلاقات
وهي مقسمة إلى نوعين من العلاقات:
العلاقات خارج المنظمة
- وهذا يشمل علاقاته مع المنظمات والنقابات العمالية ووسائل الإعلام والعلاقات الدبلوماسية الأخرى.
علاقات التنظيم الداخلية
- يتضمن ذلك العلاقة بين الموظفين وعلاقتهم بالإدارات والعلاقة بين الأقسام.
أهمية إدارة الموارد البشرية
- تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في قيمتها وهي طريقة تستخدم لتنسيق احتياجات المنظمة والشركة من حيث الموظفين والحفاظ على مزايا واحتياجات الموظفين.
- توفير فرص عمل للفنيين المدربين تدريباً جيداً.
- تقديم الدعم لتحقيق الذات للموظفين وتحسين رضاهم الوظيفي.
- المساعدة في الحفاظ على السياسات الأخلاقية والسلوك المهني.
- العمل الجاد للارتقاء بمستوى الأداء الجيد من خلال توفير القدرات، وتقديم البرامج التدريبية، وتطوير الوظائف، وتقديم برامج التحفيز والصحة.
- تزويد الكوادر البشرية بالمؤهلات المناسبة المختلفة بالاعتماد على أفضل إدارة تساهم في تحسين الكم والنوعية.
- تزويد الموظفين بجميع الأدوات والأساليب، وإعداد مجموعة من خطط التدريب، وتقديم المكافآت والحوافز لدعم الأداء الأفضل وزيادة الإنتاجية.
- تعزيز التنسيق والتنظيم بين جميع الإدارات الإدارية ومهام الموظفين الفردية من خلال تشجيع المناقشات حول أدوار الإدارة التنفيذية.
- المشاركة في تحديد القضايا الرئيسية للموظفين الأفراد التي لها تأثير سلبي على فعالية الموظف وكفاءته.
- يساعد على دراسة جميع قدرات المنظمة، والفعالية، والمؤشرات المستخدمة لقياس كفاءة الأداء، ومعدل الحوادث التي تؤثر على العمل، وغيرها من المؤشرات والمتوسطات.
- تقديم المساعدة للمديرين في تنفيذ السياسات وحل أي قضايا تتعلق بالموظفين.
أهداف إدارة الموارد البشرية
1- الأهداف التنظيمية
- تحقيق الفعالية التنظيمية.
- تحقيق التوازن والانسجام.
- ضمان الاستقرار الوظيفي.
- وضع خطة استراتيجية لإدارة الموارد البشرية.
- تحقيق معايير الجودة والسرعة في العمليات والإجراءات الإدارية.
- إرشادات التصميم وطرق العمل وتعليمات العمل.
- تنمية وتحسين المهارات الشخصية للموظفين.
- تحسين التواصل بين الموظفين والمنظمة.
2- أهداف الأفراد العاملين
- توفير فرص عمل جديدة.
- خلق بيئة عمل جيدة وإيجابية.
- تحقيق التوزيع العادل للأجور.
- دعم التطوير الشخصي والتطوير المهني.
- تقديم خدمات التأمين الصحي.
3- أهداف عامة
- وذلك للحفاظ على الأداء المستمر والفعال للمنظمات التي تعتمد على الموارد البشرية.
4- الأهداف الفرعية
- تحسين التنسيق بين العمل الحالي والأفراد الذين يشكلون الموارد البشرية المناسبة.
- دعم تنمية المهارات وإعادة التأهيل.
- قم دائمًا بتقييم الأداء.
- ادرس المسار الوظيفي المستقبلي للموظفين.
- وضع خطة استراتيجية لإدارة الموارد البشرية.
- تحقيق معايير الجودة والسرعة عند أداء العمليات والإجراءات الإدارية.
- دليل التصميم وطرق العمل وتعليمات العمل.
وظائف إدارة الموارد البشرية
1- الإدارة الإدارية للموارد البشرية
- إنها واحدة من أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد عليها المنظمات والمؤسسات.
- تستند هذه الوظيفة إلى الفكرة الرئيسية التالية وهي أن كل منظمة حريصة على توفير العمل لمجموعة من الأشخاص.
2- تعزيز التنمية الاجتماعية
- إنها إحدى وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد على تعاون جميع الإدارات الأخرى في المنظمة.
- لا يتعلق الوفاء بهذا الواجب بالجوانب الاقتصادية فحسب، بل بالجوانب الاجتماعية أيضًا.
- تشمل التنمية الاجتماعية الجوانب الحديثة والاستراتيجية للموارد البشرية.
- كما يحاول الانتقال من الأساليب التقليدية لإدارة الموارد البشرية إلى الأساليب الحديثة التي تنطوي على العديد من القضايا الرئيسية.
3- استخدام إدارة الموارد البشرية
- تهتم بتوفير الموارد البشرية والسعي لتطوير مهاراتهم ومساعدتهم على تحقيق الأداء المتميز.
- يحاول العمل أيضًا تحقيق توازن بين الموارد واحتياجات موظفي المنظمة.
- كما تهدف إلى تحقيق أساس المساواة بين جميع العمال ولا يتم تنفيذ هذه الوظيفة بالاعتماد فقط على موظفين متخصصين في إدارة الموارد البشرية.
- يمكن تنفيذه من قبل المديرين التنفيذيين في الموارد البشرية، ويمكن للخبراء تقديم المشورة والمساعدة في ضمان الاتساق بين الأنشطة المختلفة.
أهمية دور إدارة الموارد البشرية في الأزمات
- حققت إدارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية تقدمًا كبيرًا في السنوات القليلة الماضية.
- خاصة في المنظمات الكبيرة التي لديها القدرة والوصول الواسع إلى أحدث الأبحاث حول أهمية قسم الموارد البشرية في نجاح المنظمة بأكملها.
- الأدوار الإدارية لها تأثير كبير على الأداء والسمعة على جميع مستويات المنظمة.
- لذلك فإن المنظمات التي تهتم بالموارد البشرية من خلال تفعيلها والاستثمار في أدوار الموارد البشرية لديها العديد من مؤشرات النجاح.
- من خلال قدرتها على جذب المواهب والاحتفاظ بها، فإنها توفر بيئة عمل تشجع على الإبداع والابتكار، وبالتالي تعزيز تطوير الأعمال وزيادة الأرباح.
- كما يساعد الارتباط بين استراتيجية الموارد البشرية وأهداف المنظمة على توجيه جميع الموارد البشرية والقدرات لتوضيح الأهداف المتعلقة بتحقيق استراتيجية المنظمة.
وظائف مساعد إدارة الموارد البشرية
1- العلاقات مع النقابات العمالية
- ينظم العلاقات النقابية من خلال حل المظالم النقابية والنزاعات العمالية والتأديب والفصل.
2- سلامة وأمن الموظفين
- ويشمل تدابير للحفاظ على سلامة وأمن وصحة وسلوك العمال العقلاء.
3- ساعات وجدول العمل
- ويتعلق هذا العمل بتحديد ساعات العمل والراحة والإجازات، وإنشاء نظام لضمان كفاءة العمل وفق نظام يتوافق مع طبيعة المؤسسة.
خصائص الموارد البشرية
1- مهارات اتصال قوية
- يتمتع موظفو الموارد البشرية بمهارات شخصية قوية لأنهم يتفاعلون مع مجموعة متنوعة من الأشخاص والموظفين والمديرين التنفيذيين.
2- فلسفة احترام الموظف
- يعتمد مفهوم الموارد البشرية على الافتراض التالي: الموظفون هم أشخاص وليسوا عوامل إنتاج مثل رأس المال والأرض.
3- معنويات عالية
- الصدق والنزاهة هما أساس أي قسم ناجح لشؤون الموظفين، وقسم شؤون الموظفين هو ضمير الشركة.
4- النزاهة
- في عمل الموارد البشرية، تعتبر النزاهة في تعزيز فرص العمل المتكافئة مهمة جدًا، لأن التوظيف العادل يعتمد على مدى ملاءمة المرشحين.
5- القيادة
- يجب على مديري الموارد البشرية إثبات قدرتهم على قيادة فريق من خلال إظهار قدرتهم على توجيه الموظفين وقادة الأقسام الآخرين.
في هذا المقال نشرح لكم أهمية الموارد البشرية، وأخيراً لا ننكر أهمية الموارد البشرية وأنها تحقق أداءً فعالاً داخل المنظمة لتحقيق أهدافها وأهداف الموظفين.