تعد طريقة إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي من المعاملات التي تتطلب الدقة والحذر، لأن أجهزة الصراف الآلي أصبحت عاملاً مهمًا في العديد من المعاملات المصرفية دون الحاجة إلى الدخول إلى البنك. طريقة وكيفية تجنب الأخطاء.
كيفية إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي
في الآونة الأخيرة، تتمتع ماكينات الصرف الآلي (ATM) بالقدرة على إجراء عمليات الإيداع دون الحاجة إلى الدخول إلى البنك والانتظار.
تسمح لك أجهزة الصراف الآلي بإجراء جميع العمليات المصرفية، بما في ذلك الإيداع والسحب وفتح الحساب، في جميع أيام الأسبوع وفي أي وقت من اليوم.
انظر أيضًا: كيفية تجديد بطاقة الخصم بالتفصيل
لتوضيح طريقة إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي بشكل صحيح يمكننا أن نرى أنها مقسمة إلى طريقتين:
- الإيداع النقدي في ماكينة الصراف الآلي باستخدام بطاقة مصرفية.
- إيداع الأموال في ماكينة الصراف الآلي بدون بطاقة مصرفية.
كيفية الإيداع النقدي بالبطاقة
لإيداع الأموال، من الأفضل استخدام البطاقة المصرفية المرتبطة بحسابك الشخصي. من أجل تنفيذ العملية بشكل صحيح، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- يتم وضع البطاقة البنكية في مكانها المخصص في ماكينة الصرف الآلي.
- اختر اللغة التي تريد التعامل معها بين العربية أو الإنجليزية.
- أدخل كلمة مرور البطاقة.
- اختر خدمة إيداع الأموال.
- يُطلب منك إيداع الأوراق النقدية في منطقة الإيداع المخصصة، والتي تفتح تلقائيًا.
- لاحظ أن الأوراق النقدية لا تُلبس ولا يوجد عليها كتابة حتى يسهل على الصراف قراءتها وقبولها.
- بمجرد أن لا تتمكن الآلة من قراءة الأوراق النقدية، يتم رفضها والخروج مرة أخرى من فتحة الإيداع.
- عندما يتم قبول الأوراق النقدية، ستظهر الشاشة مبلغ المال المراد إيداعه.
- إذا كان المبلغ المعروض على الشاشة يطابق الأوراق النقدية التي تم إدخالها في الجهاز.
- انقر فوق موافق لإيداع المبلغ في الحساب.
- انتظر حتى يتم إصدار الإيصال ثم قم بإزالة البطاقة المصرفية.
- إذا لم يتم قبول الأوراق النقدية، فيمكن استبدالها أو يمكن إلغاء المعاملة وإعادة البطاقة.
- يمكن اتباع هذا الإجراء في أي ماكينة صراف آلي في أي بنك طالما أن هناك خدمة إيداع نقدي.
طريقة الإيداع النقدي بدون بطاقة
يمكنك اتباع طريقة إيداع الأموال لدى الصراف دون استخدام بطاقة بنكية، ولكن هنا يجب عليك استخدام ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الموجود به الحساب، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على الخدمة (خدمات بنكية بدون بطاقة).
- اضغط على اللغة المناسبة إما العربية أو الإنجليزية.
- اختر (إيداع نقدي) أو خدمة الدفع ببطاقة الائتمان.
- يُطلب منك إدخال رقم البطاقة المصرفية أو رقم الحساب المصرفي.
- أدخل الأوراق النقدية في صندوق الإيداع، والذي سيفتح تلقائيًا.
- يجب استخدام الأوراق غير مهترئة أو مقطوعة ويفضل بدون كتابة عليها حتى تتمكن الآلة من قراءتها بشكل صحيح.
- في حالة عدم قراءة الصراف لها بشكل صحيح، يتم رفض الأوراق النقدية وتخرج مرة أخرى من فتحة الإيداع.
- قد يتم استبدال الأوراق النقدية بأوراق فارغة أو قد يتم إلغاء العملية.
- عندما يتم قبول الأوراق النقدية، يتم عرض القيمة المقابلة على الشاشة.
- إذا كان المبلغ صحيحًا، فانقر فوق الزر Agree وانتظر ظهور الإيصال.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال لأنه دليل على أن الإيداع قد تم في حالة حدوث خطأ ما.
خدمات ماكينات الصرف الآلي
تسهل ماكينات الصرف الآلي (ATMs) العديد من العمليات المصرفية التي تستهلك الكثير من الوقت والجهد للذهاب للبنك والانتظار، لأنها تقدم خدمات مختلفة مثل:
- سحب الأموال من حسابات مختلفة.
- قم بإيداع الأموال في حساب مصرفي أو بطاقة مصرفية.
- تقديم كشوف حساب للمعاملات المصرفية الجديدة.
- دفع الفواتير مثل الكهرباء والمياه والغاز وغيرها.
- اكتشف مقدار المال في الحساب.
- تغيير كلمة مرور البطاقة المصرفية.
- دفع أقساط القروض أو ديون بطاقات الائتمان.
اقرأ أيضًا: كيفية سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي بدون بطاقة
ميزات ماكينة الصرف الآلي
أصبحت ماكينات الصرف الآلي (ATMs) ظاهرة طبيعية في جميع أنحاء العالم بسبب ميزاتها وخصائصها المفيدة مثل:
- إنه يوفر على الناس إضاعة الوقت في انتظار الدور والازدحام داخل البنك.
- تقدم الأجهزة خدماتها على مدار أربع وعشرين ساعة، سبعة أيام في الأسبوع، والتي لا تقتصر على ساعات العمل الرسمية للبنك.
- وهذا يوفر الجهد والارهاق خاصة لكبار السن الذين لا يضطرون للانتظار لساعات داخل البنك.
- يقدم العديد من الخدمات الهامة والأساسية مثل الإيداع والسحب والاستعلام عن الرصيد.
- يمكن سداد الدفعات الشهرية من خلال خدمات الصراف الآلي بسرعة وعن طريق البطاقة المصرفية أو الإيداع المباشر.
- سهل الاستخدام للجميع خاصة مع توفر الخدمات باللغة العربية أو الإنجليزية.
- طريقة إيداع الأموال لدى الصراف أو السحب وطرح الأسئلة سهلة وواضحة لأن تعليمات الاستخدام يمكن رؤيتها بالتفصيل على الشاشة.
خدمة إيداع الأموال
توفر أجهزة الصراف الآلي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للجميع، ولكن تجدر الإشارة إلى أن خدمة إيداع الأموال غير متوفرة في جميع الأجهزة، على عكس خدمات السحب والاستعلام، ولكن عادةً ما يوفر كل بنك جهاز إيداع أو أكثر بالقرب من فرع البنك. .
أخطاء إيداع الأموال
إذا اتبعت طريقة إيداع الأموال للصراف، فقد تحدث بعض الأخطاء التي يمكن تجنبها باتباع النصائح التالية:
- تأكد من صلاحية البطاقة المصرفية المستخدمة وتجنب استخدام بطاقة مكسورة أو تالفة.
- إذا كنت ترغب في إيداع الأوراق النقدية بعملة أجنبية، فيجب عليك التأكد من قبولها من قبل البنك الذي ينتمي إليه الصراف.
- يمكن حل مشكلة العملة الأجنبية عن طريق استبدالها أولاً بالعملة المحلية من خلال ماكينة الصراف الآلي ثم إيداعها في الحساب.
- لا تسمح جميع أجهزة الصراف الآلي بالإيداع النقدي بدون بطاقة.
- لاحظ أن هناك حدًا أقصى للإيداع النقدي، والذي يختلف من بنك لآخر.
- لا تضع العديد من الأوراق النقدية في وقت واحد لأن لكل ماكينة صراف آلي سعة ثابتة من 50 إلى 100 ورقة نقدية في المرة الواحدة.
- كن حذرًا عند إضافة رقم التعريف الشخصي من خلال تغطية لوحة المفاتيح بأيدي العملاء الآخرين.
- تأكد من سحب الإيصال والبطاقة بعد إتمام الإيداع النقدي.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال حتى يتم التحقق من إيداع المبلغ المالي بأمان في الحساب، أو نجاح عملية سداد الأقساط أو دفع الفواتير دون أي مشاكل.
- لاحظ أن الأوراق النقدية يجب أن تكون مستقيمة وسليمة، بدون كتابة أو تقطيع.
- عند التعامل مع أجهزة الصراف الآلي يجب مراعاة أنها أجهزة إلكترونية معرضة للأخطاء.
- لذلك قد يحدث تعطل، لذلك لا تضغط على الأزرار واحدًا تلو الآخر وانتظر بعض الوقت.
- لا تتعامل مع أجهزة الصراف الآلي البعيدة عن البنك أو التي عفا عليها الزمن.
عيوب الإيداع النقدي من خلال أجهزة الصراف الآلي
إن طريقة إيداع النقود لدى الصراف بها بعض العيوب التي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء في إتمام العملية بنجاح، لأن بعض المودعين عن طريق الصراف تعرضوا لبعض الأحداث السيئة مثل:
- تختفي الأوراق النقدية بشكل غير قابل للقراءة، لذلك لا يستشعرها الجهاز ولا يعيدها إلى المودع.
- قد لا تتمكن ماكينة الصراف الآلي من قراءة البطاقة أو التعرف عليها.
- في بعض الأحيان تتم معالجة الإيداع النقدي بنجاح، ولكن إذا تم العثور عليه، فلن يتم إيداعه في الحساب.
- ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان تتأخر إضافة الحساب لمدة يوم أو يومين على الأكثر.
- عند سداد الفواتير والأقساط، نرى أنه لم يتم سدادها على الرغم من إتمام العملية بنجاح.
- لذلك، نوصيك بالاحتفاظ بالإيصال لأنه دليل على اكتمال الإيداع النقدي.
انظر من هنا: كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟
يمكن حل العديد من هذه المشكلات بسهولة عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع للبنك من الجهاز وتسجيل شكوى، ولكن يجب تقديم الإيصال المستخدم في عملية الإيداع والبطاقة المستخدمة، إن وجدت.
ولكن بالاستخدام الصحيح لطريقة إيداع الأموال لدى الصراف يمكن تفادي أي أخطاء سابقة.