تساعد القيادة المرؤوسين على تحقيق الهدف المنشود لأي منظمة، وتسهيل العقبات وحل المشكلات التي يواجهها المرؤوسون، ولكل مكان قادة ومرؤوسون.يجب أن يكون قائدًا في منطقته.
وذلك حتى يتم العمل بطريقة جيدة وفعالة، وينجح القائد في نجاح مرؤوسيه ونجاح دورة العمل بأكملها، مع القليل من الطاقة والجهد القليل وبدون أي مشاكل أو عقبات، لأن الدور للقائد هو حل المشاكل، ولا يمكننا إهمال دور القائد في جميع المجالات.
تعريف القيادة
عملية القيادة هي الوظيفة التوجيهية التي يقوم بها المدير أثناء تنفيذ العمل لتحقيق الأهداف، وهي من مفاهيم الإدارة التي بالرغم من دراستها من قبل العديد من الأبحاث إلا أنها لا تزال بحاجة إلى الكثير من البحث. دراسات لكشف الأسرار العديدة التي يحتوي عليها.
إنها أيضًا القدرة على استخدام الآخرين بشكل جيد لأداء مهام معينة بشكل جيد.
أنظر أيضا: البحث الإداري الفعال
مكونات عملية القيادة
تتكون عملية القيادة من أربعة عناصر رئيسية يجب أن تكون موجودة لإكمال النظام بأكمله، وهي كالتالي:
- قائد.
- زملاء.
- الهدف المراد تحقيقه.
- التفاعل الشخصي.
العلاقة والفرق بين الإدارة والقيادة
هناك علاقة قوية بين الإدارة والقيادة وهما ليسا نفس المعنى لأنهما كلمتان مختلفتان أو متماثلتان، ومفهوم الإدارة أكثر عمومية وشمولية من القيادة.
يشمل مفهوم الإدارة التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة. في هذا المعنى، تشمل الإدارة القيادة، والقيادة جزء من الإدارة وليست مثل الإدارة.
ويلاحظ أن القيادة موجودة في المنظمات الرسمية وكذلك في المنظمات غير الرسمية. بدون القيادة، لا يمكن للمدير أن يضمن تحقيق الأهداف المحددة. قد يمتلك المدير جميع مقومات القيادة، لكنه لا يمتلك نفس المهارات القيادية، وبالتالي لا يتحقق الهدف المنشود.
عند النظر إلى التطبيق في الحياة العملية، نعلم أن العديد من المديرين ليس لديهم الصفات القيادية اللازمة لتحقيق الأهداف، وكذلك هناك أفراد لديهم قدرات قيادية، لكنهم لا يشغلون مناصب إدارية، وبالتالي فمن الأفضل بالنسبة لهم. أن يكون لدى المدير عناصر قيادية.
الأدوار القيادية
يؤدي القائد أربعة أدوار رئيسية:
- • القائد كمعلم: يحدد القائد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين، إذا كانت مرتبطة بالمعلومات والمهارات والتوجيه.
- يجب أن يعمل دائمًا على تزويد مرؤوسيه بهذه الاحتياجات التدريبية، إما بنفسه أو من خلال مساعديه، أو إدارتها داخل المنظمة أو خارجها والعمل على نقل خبراته ومواقفه وطريقته في التعامل مع الآخرين إلى مرؤوسيه حتى يكونوا زيادة مستوى السلوك.
- القائد كمعلم: يجب أن يتمتع القائد بمهارة الاستماع من مرؤوسيه حتى يتمكن من معرفة مشاكلهم وأفكارهم بالإضافة إلى مشاكلهم الشخصية ويكون مستعدًا لمساعدة المرؤوسين وحل المشكلات التي يواجهونها.
- القائد كمحكم: يقوم القائد بتقييم أداء المرؤوسين وإبلاغهم بنقاط القوة والضعف في الأداء.
- التأكد من اتباع الإجراءات واللوائح وأنظمة العمل وحل الخلافات التي تحدث بين الأعضاء.
- القائد هو المتحدث باسم المجموعة: يمكن للقائد التعرف على أفكار مرؤوسيه، حتى لو كانوا لا يتفقون مع آرائه. .
أنظر أيضا: أنماط البحث في القيادة والقيادة
أنواع القيادة
هناك العديد من الأساليب القيادية التي يستخدمها القائد لقيادة مرؤوسيه وتحفيزهم على القيام بالعمل وفق توجهاته الفكرية وخبرته العملية وظروفه البيئية داخل وخارج المنظمة. ستة أنواع:
- القيادة الديكتاتورية: يتمتع القائد الديكتاتوري بالسلطة المطلقة، ويمكنه إنجاز الأمور من خلال التهديدات والإكراه.
- القائد الأوتوقراطي: يعتمد على السلطة الرسمية الممنوحة له بموجب قوانين ولوائح المنظمة.
- يميل هذا النوع من القيادة إلى أن يكون فريدًا في عملية اتخاذ القرار، ويتسم القائد بالاستقرار الشديد والتعريف الدقيق للواجبات، ويختلف عن القائد الديكتاتوري لأنه نشط وفعال وليس سلطويًا في رعاياه.
- الزعيم الديمقراطي: تتميز القيادة الديمقراطية بطريقة مشاركة العمال في عملية صنع القرار.
- التخطيط ووضع السياسات ويمكن استخدامها لصالح العمل.
- القيادة الشخصية: هنا تتم القيادة من خلال التواصل المباشر بين القائد والأفراد والتوجيه والدافع يأتيان شخصيًا من القائد.
- والقيادة الأبوية: يتميز هذا النوع بعلاقة مباشرة بين القائد والأفراد، ويتضح هنا مدى اهتمام القائد براحة ورفاهية مرؤوسيه.
- القيادة غير الرسمية: هي القيادة التي يتم تشكيلها ضمن المجموعات غير الرسمية للتنظيم الاجتماعي، والتي لا ترتبط بوظيفة رسمية في الهيكل التنظيمي.
مصادر القوة القيادية
يجب على القائد استخدام أشياء مختلفة للتأثير على الآخرين والتحكم في سلوكهم، أو ما يعرف بالقوة، ويتم تمثيلهم بخمسة أشياء للتأثير على سلوك الآخرين، وهي:
- القوة القسرية: يستمد القائد هذه القوة القسرية من قدرته على تهديد الآخرين.
- إن معاقبتهم والعمل تحت هذا النوع من القيادة سيؤدي إلى العديد من المشاكل والخلافات والفشل في تحقيق الأهداف.
- قوة المكافأة: وهي عكس القوة القسرية، حيث يحصل القائد على قدرته على التأثير في سلوك الآخرين من خلال منحه مكافآت إيجابية في صورة أخلاق مادية أو معنوية.
- السلطة القانونية: يستمد القائد قدرته على التحكم في سلوك الآخرين من منصبه.
- قوة الخبرة: يستمد القائد قدرته على التحكم في سلوك الآخرين من المعلومات والخبرة والمهارات التي اكتسبها.
- قوة الشخصية: يستمد القائد قوته من التأثير على الآخرين من الصفات الإيجابية التي يتمتع بها.
- ولأنه يتمتع بهذه الصفات من حيث أن يكون أذنًا منتبهة لمشاكل الآخرين، ومد يد العون للآخرين.
يُلاحظ من عرض هذه المصادر المختلفة للقوة أن القوة تكمن في أنه كلما ارتفعنا، نرتقي في اتجاه قمة التسلسل الهرمي الإداري.
إن القوة القسرية والمكافأة والشرعية للفرد أكبر، وكذلك الخبرة وقوة الشخصية.
لا يتعلق الأمر بالمستوى الإداري للفرد، بل بشخصيته.
نظرية القيادة
تتمحور نظريات القيادة حول ثلاث نظريات
أولاً: نظرية سمات القائد: يقترحون أن القائد بمبادرة وكذلك الصحة البدنية والتوازن النفسي يمكنه تحقيق أقصى إنتاجية في جميع المواقف.
ثانيًا: النظرية السلوكية للقيادة: في هذه النظرية لا يكون التركيز على صفات القائد بل على سلوك القائد.
من حيث التركيز على العمل والإنتاج أو التركيز على الروح المعنوية واحتياجات المرؤوس.
مشاركة المرؤوسين في اتخاذ القرار وعدم تفرد القائد في عملية صنع القرار.
ثالثًا: النظرية الظرفية للقيادة: ويلاحظ أنه لا توجد مبادئ إدارية صحيحة تنطبق على جميع المواقف.
وهي تنطبق على مبادئ القيادة، وبالتالي لا يوجد أسلوب قيادة يصلح للاستخدام في جميع المواقف.
خصائص القائد الناجح
- القادة يتحملون المسؤولية: يجب على الشخص تحمل المسؤولية عن إنجازاته.
- لكن من الصعب على الشخص تحمل المسؤولية عن إخفاقاته.
- يتعلم القادة دائمًا: تتمثل إحدى مزايا القائد الناجح في التطوير والتعلم المستمر.
- القادة يشاركون النجاح: يجب على القائد مشاركة النجاح مع المرؤوسين.
- القادة هم قدوة: القدوة ليست هي الشيء الرئيسي للتأثير على الآخرين.
- القادة لا يخافون من ارتكاب الأخطاء. حيث يوجد مقولة شهيرة.
- وكان الرجل الوحيد الذي لم يرتكب أي خطأ، كان الرجل الذي لم يفعل شيئًا.
انظر أيضًا: الفرق بين عقلية القائد وعقلية المدير
مما سبق نعرفه عن القيادة وخصائص القائد الناجح والنظريات التي تم البحث عنها في القرون الماضية حول تعريفات القائد والفرق بينه وبين المدير والحجم – على أهميتها بالنسبة للمنظمة. في تحقيق أهدافها.