7 سياسات وضعها روبرت أ. ساتون، أستاذ الإدارة في جامعة ستانفورد بالولايات المتحدة ومؤلف كتاب “لا توجد قواعد حمقاء”، من أجل أن يتبع الموظف جنبًا إلى جنب مع حماقة بعض زملائه في العمل، مع الاحتفاظ به الهدوء النفسي.

وعرض ساتون هذه السياسات في كتاب بعنوان “دليل التغلب على الحماقة” نسرده لكم بحسب مجلة “تايم” الأمريكية.

1- انظر إلى الجانب المشرق

تحدثت ساتون إلى محامية كانت تعمل في مكتب محاماة لمدة عامين، والتي غالبًا ما تعرضت لسوء المعاملة من قبل زملائها والإدارة، لكنها قررت مواصلة عملها ومحاولة التعامل مع تلك الأزمات.

يقول ساتون إن المحامي استطاع التعامل معهم بعد اتباع حيلة سلوكية معرفية، وهي تخطي المشكلة ثم التفكير فيها لاحقًا.

وأضاف: “إذا وجد الفرد شيئًا يضحك عليه في الموقف الذي يزعجه، فسيكون لذلك تأثير كبير على صحته وحالته العقلية”.

2- تجنب الاتصال الجسدي مع أسوأ الأشخاص في مكان العمل

ينصح ساتون دائمًا بتجنب أسوأ الأشخاص، مما يعني تغيير الأماكن للابتعاد عن كل من يزعجك، أو حتى تغيير جدول عملك وتجنب مقابلتهم.

3- “خذ موقفا”

من المفترض أن تتخذ موقفًا مع الجميع، كما يقول ساتون، لأن الإفراط في الشعور بالرضا عن النفس يخفض الروح المعنوية.

4 – جمع الأدلة

يعد توثيق التفاعلات مع الآخرين أمرًا مهمًا للغاية، حيث يساعد الاحتفاظ بالأدلة لإثبات ذنب الآخرين مثل مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية على تقوية موقفك.

5- الحديث عنها

من الطرق الفعالة أن يتحدث الشخص مع الآخر عن الخلل، فقد يكون قد فعل ذلك تلقائيًا ودون قصد، لذا فإن الحديث عن المشكلة قد ينبه الشخص الآخر ويصلح الأمور.

6- التعاون

غالبًا ما ينجح الاتحاد. إذا كان هناك زميل أو رئيس في العمل وافق بالإجماع على أنه لا يتناسب مع الوظيفة، فمن الممكن تشكيل تحالف بين الزملاء، وكتابة مذكرة إلى الشخص في منصب أعلى والتخلص من هذا الشخص على الفور.

7- الدفاع عن نفسك

يشير ساتون إلى أنه في بعض الأحيان يتطلب الأمر دفاعًا عن النفس، لكنه ينصح أيضًا بالنظر عن كثب في المشكلة قبل اتخاذ مثل هذه الخطوة، خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بزميل مقرب تخشى خسارته.

لمتابعة كل ما يتعلق بعلاقات الرجل والمرأة ومختلف الأمور .. اضغط هنا