كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق مباشر للأفراد 1444
يمكن تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة مباشر للأفراد على موقع البنك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي بالضغط على هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة “مباشر” في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة، وإدخالها في الحقل المخصص لها، وسيتم استكمال تسجيل الدخول.
- بعد ذلك، يتم كتابة كلمة مرور البطاقة المكونة من 4 أرقام، ثم الضغط على “معلومات العميل”.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تتطلب منك إدخال مجموعة من البيانات.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على “تجديد البطاقة”.
- بعد ذلك يتم استكمال الخطوات المطلوبة للتجديد وتأكيد الطلب.
- ستظهر رسالة تفيد بأن عملية تجديد البطاقة قد اكتملت.
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق
- من خلال تطبيق الراجحي المتوفر على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أو IOS، يمكن تجديد البطاقة المصرفية.
- حيث يتم فتح التطبيق، قم بتسجيل الدخول إليه، ثم انقر فوق “مباشر”.
- ثم يتم استكمال تحديث البطاقة بنفس الخطوات الموضحة في الفقرة السابقة.
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق الهاتف المصرفي
أتاح مصرف الراجحي تجديد بطاقة الصراف الآلي عبر الهاتف المصرفي، وذلك بالقيام بما يلي:
- الاتصال من الجوال على الرقم 920003344 لعملاء البنك أو على الرقم 8001248880 لعملاء المميزين والمتميزين.
- أدخل كلمة مرور الخدمة للوصول إليها.
- اضغط 1 لاختيار خدمات الحساب الجاري.
- ثم اضغط 1 مرة أخرى لاختيار التحدث إلى الموظف.
- بعد ذلك، سيتم إخطار الموظف بعنوانك الوطني ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الجهاز
كما يمكن تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لشركة الراجحي والمنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- يتم إدخال البطاقة وإدخال كلمة المرور الخاصة بها.
- ستظهر خيارات البطاقة، من القائمة الرئيسية اختر “عمليات أخرى”.
- ثم اختر عمليات أخرى أيضًا.
- من الخيارات التي ستظهر، اختر “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- ستظهر قائمة بفروع مصرف الراجحي، من تلك القائمة، اختر البنك الذي تريد استلام البطاقة المحدثة منه.
- ثم يتم تسجيل رقم الهاتف المحمول في حالة عدم تسجيله مسبقًا.
- ثم انقر فوق “تحديث” لإكمال طلب تجديد البطاقة.
- سيتم إرسال رسالة نصية للعميل على هاتفه المحمول لإعلامه بإمكانية استلام البطاقة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
- يجب على عملاء مصرف الراجحي تجديد البطاقة المصرفية في غضون شهرين قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها للاستفادة من خدماتها وتجنب تعطيل معاملاتهم المصرفية.
- بخلاف طرق تجديد البطاقة الموضحة مسبقًا ؛ يمكن تجديده بالذهاب إلى أي فرع من فروع البنك وتقديم طلب التجديد للموظف المختص.
- رسوم تجديد البطاقة 30 ريال سعودي.
- في حالة اختيارك تسليم البطاقة إلى منزلك بدلاً من استلامها من الفرع، ستكون هناك رسوم إضافية بالإضافة إلى رسوم التجديد.
استلام بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد التجديد
- بعد أن ينتهي عميل الراجحي من تقديم طلب لتحديث البطاقة بأي من الوسائل المذكورة سابقاً ؛ سيتلقى رسالة نصية تبلغه بوصول البطاقة المحدثة إلى فرع البنك الذي تم اختياره لاستلام البطاقة.
- يتوجه العميل إلى الفرع لاستلام البطاقة.
- بعد ذلك يتم تفعيل البطاقة المحدثة عبر جهاز الصراف الآلي.
تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد التجديد
بعد استلام بطاقة الراجحي للصراف الآلي المحدثة، يجب على المتعامل تفعيل البطاقة باتباع الطريقة التالية:
- الاتصال من الجوال على الرقم 920003344 لعملاء البنك أو على الرقم 8001248880 لعملاء المميزين والمتميزين.
- أدخل كلمة مرور الخدمة للوصول إليها.
- اضغط 1 لاختيار خدمات الحساب الجاري.
- بعد ذلك، اضغط على الرقم 5 لاختيار الخيارات الأخرى.
- ثم اضغط على الرقم 4 لتفعيل البطاقة.
- ثم أدخل البطاقة وكلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام غير مكررة.
- ثم قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- لإتمام عملية تفعيل البطاقة، يجب استخدام ماكينة الصراف الآلي وسيتم تفعيلها بنجاح