هي عملية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن وهي من العمليات التي يحتاجها كثير من الأشخاص الذين يستفيدون من حساب المواطن، حيث يواجه عدد منهم أحيانًا مشكلة تغيير رقم الجوال في حال ضياع الموبايل أو الرغبة في استبداله، وفي ظل اهمية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن سنتحدث عن كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن والمزيد من المعلومات المهمة حول حساب المواطن.
حساب المواطن
هو برنامج حكومي سعودي تأسس في ديسمبر 2017. تهدف الحكومة السعودية إلى تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين السعوديين قدر الإمكان، والعمل على تقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط. تم إصدار برنامج حساب المواطن لتعويض المواطنين الذين تعرضوا للمخاطر نتيجة التوسعات الاقتصادية التي قامت بها المملكة العربية السعودية برؤيتها 2030. وقد ساهم حساب المواطن في تحسين الظروف المعيشية للمواطنين مع الدخل المنخفض والمتوسط ، ليصبح من أهم البرامج بالنسبة لهم.
كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
من الممكن تغيير رقم الموبايل في حساب المواطن بكل سهولة، حيث أصبح من الممكن الآن لأي مواطن يرغب في تغيير رقم الجوال إتمام العملية من خلال عدة خطوات بسيطة وهي:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية القائمة الرئيسية
- اضافة بيانات المستفيد.
- تغيير رقم الجوال بإضافة رقم الجوال الجديد والعمل على حفظه.
اعتراض على موعد فقدان الأهلية في حساب مواطن
فتح حساب المواطن الباب للاعتراض على عدم استحقاق حساب المواطن وقيمة المساعدة، أو في حال رفض الطلبات المقدمة من المواطنين. بالدخول إلى موقع حساب المواطن، يمكن تقديم الشكاوى والحصول على الدعم، حيث يتولى حساب المواطن من خلال فريق متخصص مراجعة الشكوى المقدمة ؛ وبعد ذلك سيتم الرد على المواطن خلال فترة وجيزة.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن
بعد دخوله موقع حساب المواطن على المواطن السعودي الراغب في الاعتراض على عدم استحقاق حساب المواطن اتباع عدة خطوات لتقديم اعتراضه، وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن عن طريق إضافة رقم الهوية الوطنية – وكلمة المرور – رمز التحقق.
- اضغط على خيار الخدمات المتاحة.
- انقر فوق خيار “دراسة الأهلية”، ثم حدد أسباب عدم الأهلية.
- انقر فوق خيار “إرسال اعتراض”.
- أضف البيانات المطلوبة.
- قم بتحميل المستندات والملفات المطلوبة.
- ستظهر رسالة للمستخدم تفيد باستلام الطلب بنجاح.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
وبحسب بيان حساب المواطن الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا، فإن فترة الاعتراض على حساب المواطن يجب أن تكون خلال 5 أيام من تاريخ تقديم الدفع، وسيقوم فريق العمل المتخصص بمراجعة الطلب خلال فترة السماح التي تمتد 3 أشهر. منذ تاريخ الإيداع.
الفئات المؤهلة لدعم حساب المواطن
حدد حساب المواطن كافة الفئات المؤهلة للحصول على الدعم والتي يمكنها التقدم والحصول على الدعم المالي وهي:
- الفئة الأولى المؤهلة: لمن تصل رواتبهم من صفر إلى 8699 ريال سعودي.
- الفئة الثانية المؤهلة: لمن تتراوح رواتبهم ما بين 8700 و 11999 ريال سعودي.
- الفئات الثالثة المؤهلة: لمن تتراوح رواتبهم بين 12000 و 15.299 ريال.
- الفئة الرابعة المؤهلة: لمن تصل رواتبهم ما بين 15300 و 20159 ريال سعودي.
- الفئة الخامسة المؤهلة: الذين لا يستحقون الإعانة هم من تزيد رواتبهم عن 20160 ريال سعودي.
تسجيل الدخول إلى حساب البوابة الإلكترونية للمواطن
تعتبر طريقة الدخول إلى حساب المواطن – البوابة الإلكترونية عبر الإنترنت عملية مهمة للاستفادة من خدمات الدعم المالي التي تقدمها. تتطلب عملية تسجيل الدخول اتباع عدة خطوات وهي:
- أولاً ادخل إلى بوابة حساب المواطن عبر الرابط
- انقر فوق حقل التسجيل الجديد.
- أضف البيانات المطلوبة وهي: الاسم – العنوان – رقم الجوال – والبريد الإلكتروني.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد نصية إلى الهاتف المحمول الذي تم إدخاله.
- أضف كلمة المرور المرسلة في الرسالة إلى الموقع.
- تغيير كلمة المرور بكلمة مرور جديدة ويجب على المواطن الاحتفاظ بها لاستخدامها للدخول إلى الموقع لاحقًا.
- أضف بيانات عن الدخل وعدد الأسرة والأفراد المعالين.
- اضافة رقم الحساب البنكي لمقدم الطلب للاشتراك في حساب المواطن.
- انقر فوق خيار التسجيل.
رقم حساب المواطن للشكاوي
أعلن حساب المواطن عبر موقعه الرسمي عن توفير رقم يمكن من خلاله تقديم الشكاوى والحصول على المعلومات المطلوبة عن المعاملات. وقال حساب المواطن عبر بيانه إنه يمكن الاتصال بهذا الرقم من جميع مناطق المملكة العربية السعودية. 19912.
كان هذا في كل مكان حول العملية تغيير رقم الجوال في حساب المواطنالآن يمكن للمواطن الذي يريد تغيير رقم جوال حساب المواطن إتمام العملية بشكل رسمي، كما يمكن الاستفادة من المعلومات الواردة في هذه المقالة والحصول على الدعم المالي الذي يقدمه حساب المواطن بطريقة سهلة.