نظام سوا هو نظام دفع مسبق صالح للاستخدام على مدى ثلاثة أشهر لعملاء شركة الاتصالات السعودية يستطيع من خلاله المواطنون والمقيمون في المملكة إجراء جميع مكالماتهم سواء كانت دولية أو محلية بالإضافة إلى إرسال الرسائل النصية والدخول إلى الإنترنت ولكن هناك مشكلة ظهرت مؤخرًا للعملاء وهي سحب الرصيد نتيجة الاشتراك في خدمات سوا والتي أراد بعضهم إلغاءها، وقد وفرت الشركة طريقة يمكن من خلالها إلغاء الاشتراك وفقًا لـ رغبة العميل من خلال استخدام الأكواد التي نتعرف عليها بالتفصيل في الأسطر التالية.
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات سوا
منحت شركة الاتصالات السعودية عملائها الكثير من الخدمات المتعلقة بأنظمة سوا، حيث يتم خصم قيمة الخدمة من رصيد العميل يوم تجديدها، أو في حالة عدم وجود رصيد كافٍ لدفع القيمة. من الخدمة يتم تجديدها على الفور وخصم قيمتها فور الانتهاء من عملية الشحن مما أزعج الكثير من العملاء خاصة إذا كانت تلك الخدمات لا يريدها الشخص لذلك حرصت الشركة على توفير ما يطلبه العميل من خلال تقديم أكواد. عن طريق الاتصال بهم، وسيتم إلغاء الاشتراك على الفور.
أكواد لإلغاء الاشتراك في خدمات سوا
حددت شبكة الاتصالات السعودية الرموز التالية ليستخدمها عملاء الشركة عندما يريدون إنهاء الاشتراك في الخدمة لعدم سحب رصيد من حساب الشخص:
- أولاً، يمكنك الاتصال بالرمز (# 900 *) وتحديد خيار إنهاء الاشتراك بكل أو بعض الخدمات حسب الرغبة.
- ثانيًا، يمكن للعميل إنهاء الاشتراك في الخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى (800828) بشرط أن تكون رسالة فارغة يتم من خلالها تفعيل إجراء إلغاء جميع الخدمات المدفوعة المتعلقة بنظام سوا على نفس الخط الذي منه الرسالة. أرسلت.
أكواد إلغاء الاشتراك لبعض الخدمات
كما خصصت الشركة أكوادها الخاصة لإلغاء الاشتراك في خدمات معينة، لتسهيل إجراءات الإلغاء على العميل، وهي كالتالي:
- كود إنهاء خدمات سوا 4149 – 5559 – 6329.
- كود الغاء الاشتراك لائتمان مضاعف عروض 5559.
- تقدم الرسائل القصيرة رمز إلغاء الاشتراك 7779.
- كأس إنهاء عرض الإنترنت 2009.
- رمز إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الترويجية 3322.
- باقات سوا 7609 كود إلغاء اشتراك التجديد التلقائي.
- Easynet Service Unsubscribe Code 2001