- حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا يعملفي ظل الخدمات المميزة التي تتوفر من خلال تطبيق توكلنا الإلكتروني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، يسعى عدد كبير منهم للتعرف على الحل لمشكلة تطبيق توكلنا الذي لا يعمل، وهو هو من أبرز المشاكل التي يواجهها المستخدمون باستثناء استخدامهم للتطبيق، وفي محمود حسونة سنتحدث عن تطبيق نحن وثقنا بك، وكذلك شرح كيفية حل مشكلة تطبيق “توكلنا” التي لا تعمل.
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو تطبيق أطلقته وزارة الصحة السعودية بهدف متابعة المخالطين والحد من انتشار وباء كورونا والتعرف بدقة على حالة التطعيم أو إصابة المستخدم. يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة ومنها ما يلي:[1]
- فحص وعلاج مرضى الكورونا.
- الحصول على التقارير الطبية الخاصة.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- مراجعة تصاريح الحج والعمرة لجميع العملاء.
- المحفظة الرقمية المعتمدة من الجهات الحكومية.
- مراجعة أوراق وزارة العدل.
تطبيق توكلنا لا يعمل
مشكلة تطبيق توكلنا التي لا تعمل مشكلة شائعة بين مستخدمي تطبيق توكلنا، مما يمنع المواطن أو المقيم من استخدام التطبيق، حيث تتوقف جميع الخدمات بالنسبة له، نظرا لعدم توفر عملية الدخول إلى التطبيق. ولهذا السبب غير ما يلي يمكن الوصول لحل مشكلة تطبيق توكلنا. يعمل.
حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا يعمل
هناك عدة أسباب وراء مشكلة عدم عمل طلب الثقة لدينا، وهذه الأسباب وحلولها كالتالي:
- إصدار التطبيق قديم، ولهذا يجب تحديث التطبيق والحصول على الإصدار الجديد المتوفر على جميع أنواع الهواتف الذكية.
- لأن التطبيق يتم استخدامه من قبل عدة مستخدمين في نفس الوقت، وهذا يمنعهم من استخدام التطبيق، ويتم التغلب على المشكلة بالانتظار حتى ينتهي المستخدمون الآخرون من معاملاتهم ؛ ثم ابدأ في الاستخدام مرة أخرى.
- نظرًا لأن خادم التطبيق معطل، فإن هذا يسبب مشكلة في التنزيل، والتي يتم التغلب عليها من خلال المحاولة بعد بضع دقائق.
- قد يكون سبب مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا هو أن عملية اتصال البيانات غير صحيحة على الهاتف المحمول، ويتم التغلب على المشكلة عن طريق التحقق من اتصال الهاتف المحمول بالبيانات.
عذرا، تطبيق توكلنا لا يدعم الهواتف الذكيةجميع الإجراءات اللازمة لحل مشكلة عذرا، ثقتنا لا تدعم الهواتف الذكية، هي كالتالي:
- تحديث تطبيق نظام أندرويد للجهاز المستخدم.
- انتقل إلى رمز الإعدادات على هاتفك.
- انقر فوق علامة التبويب “النظام”، وهي عبارة عن النظام المعروض أسفل الشاشة.
- انقر على أيقونة متقدمة أو حول الجهاز.
- في حالة عدم توفر خيار متقدم، يمكنك النقر فوق علامة التبويب تحديث البرنامج.
- اتبع تعليمات الجهاز للترقية إلى أحدث إصدار.
- افتح تطبيق توكلنا بعد الانتهاء من التحديث.
- يمكن للمستخدم استبدال الهاتف بهاتف ونظام تشغيل أحدث، إذا كان إصدار Android غير متوافق مع التطبيق.
أنظر أيضا: حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة ثق بنا
حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق منا
من خلال ما يلي يتم التعرف على مشكلة عدم استلام رمز التحقق منا:
- إذا تم إرسال رمز التحقق، فسيظهر عداد.
- انتظر حتى نهاية فترة العداد.
- أضف جميع معلومات تسجيل الدخول مرة أخرى، وبعد ذلك سيتم إرسال رمز التحقق مرة أخرى.
- تحقق من جميع البيانات التي تم إدخالها، للتأكد من وصول الرمز إلى البريد الإلكتروني أو الرقم الخاص بالمستخدم.
رابط تحديث تطبيق توكلنا الجديد 2022في الوقت الحالي، يتوفر المستخدمون لتطبيق ثقتنا الإلكترونية في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، الإصدار الجديد من هذا التطبيق 2022 م.
قم بتحديث تطبيق توكلنا الجديد لنظام Android
يعد تحديث تطبيق Tawakkalna الجديد على هواتف Android عبر متجر Google Play أمرًا مهمًا للغاية، وذلك لضمان عمل التطبيق وبالتالي الاستفادة من الخدمات المتاحة. يمكنك الذهاب إلى الرابط لتحديث تطبيقنا الجديد Tawakkal لنظام Android في متجر Google Play Store “من هنا”، ومن ثم الحصول على الإصدارات الجديدة.
تحديث تطبيق توكلنا الجديد على الايفونيمتلك حاملي iPhone في المملكة العربية السعودية خدمة تحديث تطبيق توكلنا في نسخته الحديثة، مما يساعدهم على الاستمتاع بالخدمات المتنوعة المتوفرة عبر تطبيق توكلنا الإلكتروني، ويمكنهم الذهاب إلى الرابط لتحديث تطبيق توكلنا الجديد. تطبيق iPhone الرسمي “من هنا” ثم استكمال عملية تحديث التطبيق بنجاح.
قم بتحديث تطبيق Huawei الجديديمكن لحاملي هواتف Huawei في المملكة العربية السعودية، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين في خدمة توكلنا، الانتقال من خلال الرابط لتحديث توكلنا في متجر App Gallery الرسمي ومن ثم استكمال عملية تحديث وبالتالي الحصول على كافة الخدمات المتميزة المتاحة لهم من خلال تطبيق ثقتنا.