خدمة العملاء هي إحدى الوظائف الإدارية التي تسعى إلى تزويد الأشخاص الذين يتعاملون مع الشركة بمعلومات كافية عن طبيعة الشركة والخدمات والسلع التي تقدمها شركة اتصالات.
تساعد خدمة العملاء على تعزيز التواصل بين الشركة والأشخاص المستهدفين من طبيعة عمل الشركة. اتصالات من أكبر الشركات في مصر من حيث الأرباح ورأس المال.
تحرص اتصالات دائمًا على دعم دور خدمة العملاء في التفاعل مع الناس بطريقة جيدة وفعالة.
الأهداف خدمة عملاء اتصالات
- التأكد من متابعة جميع طلبات العملاء من أجل الحفاظ على سمعة اتصالات الجيدة.
- تقديم مكافآت رمزية للعملاء لتحفيزهم ومن ثم زيادة عددهم.
- فهم وفهم مشكلة جميع العملاء والتعامل معهم بأسلوب أنيق وهادئ لأن ذلك يساعد على إيجاد أفضل الحلول للمشكلة التي يواجهونها.
- تقديم الخدمات بشكل مميز لجميع العملاء لأن ذلك يحافظ على استمرارية تفاعل العملاء مع الشركة.
- تحلى بالصبر والقدرة على التحمل وتجنب العصبية عند التعامل مع العملاء.
يمكنك الاستفسار والاستفسار عن العروض التي تقدمها اتصالات من خلال الاتصال على الأرقام خدمة عملاء اتصالات يساعد ذلك في حل مشكلات العملاء من خلال التحدث إلى خدمة العملاء عبر الهاتف دون الذهاب إلى فرع شركة الاتصالات.
رقم خدمة عملاء اتصالات
- يمكنك الاتصال بالرقم 333 للتحدث مع ممثلي الخدمة في أي وقت.
- اتصل بالخط الدولي 01111234777 إذا كنت من خارج مصر.
- الاتصال من خلال الخط الأرضي 0235346377.