استرجاع حساب انستجرام من خلال الدعم الفني فمن الواضح ان التطبيق يعد Instagram من أشهر البرامج على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يستخدمه الكثير من الأشخاص من جميع أنحاء العالم للتواصل وعرض الأشياء المتعلقة بهم من خلال الحساب الخاص. Instagram وهذا ما سنذكره لكم في السطور التالية.
استعادة حساب Instagram عبر الدعم الفني
جدير بالذكر أن تطبيق Instagram يعد من أفضل منصات التواصل الاجتماعي على الإنترنت، حيث جذب هذا البرنامج انتباه العديد من المستخدمين حتى أصبح هذا التطبيق من أكبر التطبيقات المستخدمة لنشر مقاطع الفيديو والصور للمستخدمين في جميع البلدان من العالم.
قد يحدث ذلك ويقوم تطبيق Instagram بحذف بعض حسابات عدد من المستخدمين لعدة أسباب:
- ربما لأن هؤلاء الأشخاص ينتهكون حقوق النشر أو حقوق الملكية.
- قد يكون ذلك بسبب تلقي عدد من التقارير حول هذا الشخص الذي يستخدم هذا الحساب.
- قد يكون ذلك بسبب وجود مشكلة يواجهها الشخص أثناء تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بهذا التطبيق.
كيفية استرداد حساب Instagram بعد حذفه
في حال تم حذف حساب الشخص عبر انستجرام لأي سبب كان سواء تم حذفه من قبل الشخص ويريد استعادته مرة أخرى، أو لأن البرنامج نفسه قام بحذف الحساب، فهناك عدة خطوات تمكن الشخص من استعادته وهي كالتالي:
- أولاً، افتح برنامج Instagram وقم بتسجيل الدخول، ثم انقر فوق نسيت كلمة المرور.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك واستبدله بالبريد الإلكتروني الموجود مسبقًا في حسابك.
- بعد التحقق من صحة بياناتك على هذا الحساب، سيتم إرسال رسالة نصية توضح لك كيفية استرداد الحساب مرة أخرى.
- بعد تطبيق الخطوات المذكورة، اكتب كلمة مرور جديدة للحساب لتجنب تعرض المستخدم لأية مشاكل مرة أخرى في حسابك.
اقرأ أيضًا: استرداد حساب Instagram عند فقد البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور
كيفية الاتصال بالدعم الفني لاستعادة حساب Instagram
يمكن للأشخاص الذين تم إغلاق حساباتهم عبر Instagram استرداد حساب Instagram الخاص بهم من خلال الدعم الفني، ويمكنهم الاتصال بالدعم الفني من خلال الطرق التالية:
- أولاً، انتقل إلى تطبيق Instagram من خلال متصفحك ثم انقر فوق لا يمكنني تسجيل الدخول.
- اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة التي أمامك وطبِّقها لحل مشكلة عدم تسجيل الدخول.
- يتم المراسلة مع الدعم الفني لـ Instagram من خلال استخدام الرسائل النصية.
الأسباب الرئيسية لتعليق حساب Instagram
مما لا شك فيه أن هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى إيقاف وإغلاق حساب Instagram للعديد من المستخدمين، ومن هذه الأسباب:
- إذا قام المستخدم بنشر أشياء لا تخصه دون أخذ حقوق التأليف والنشر من المالك الأصلي.
- في حال وجود العديد من البلاغات المرفوعة ضد هذا الحساب.
- إذا كان الشخص لا يتبع تعليمات المنتدى المتعلقة بالتعليق أو النشر.
- في حالة قيام الشخص بشراء مشاهدات أو متابعين، في هذه الحالة سيتم حذف الحساب.
التعليمات التي يجب اتباعها عند الاتصال بالدعم الفني
فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب على المستخدمين اتباعها في حالة رغبتهم في الاتصال بالدعم الفني:
- عندما ترسل رسالة بخصوص مشكلتك، يجب أن تكون مفهومة وواضحة.
- صِف المشكلة بالتفصيل حتى يتمكن الموظف الداعم من حلها بسهولة.
- يمكن عمل لقطة شاشة للمشكلة وإرفاقها بالرسالة.
- أضف اسم الشخص المستخدم حتى يتم التعرف على حسابك بسهولة ويمكن حل المشكلة.
- قد يستغرق استرداد الحساب بضعة أيام.