توكلنا، الدعم الفني المجاني الموحد رقم 1444، وطرق التواصل مع منصة توكلنا من الأمور المهمة التي يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية معرفتها، حيث وفرت خدمة “توكلنا” رقمًا موحدًا من أجل تسهيل التواصل بين العملاء وممثلي الخدمة لتذليل المشاكل والصعوبات التي يواجهونها. يستعرض موقع محمود حسونة الدعم الفني المجاني الموحد رقم 1444، وجميع وسائل الاتصال.
ثق بنا التطبيق
يعد تطبيق توكلنا من أهم تطبيقات الهواتف الذكية التي أطلقتها هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “SDAYA” في المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع وزارة الصحة السعودية، وتم إطلاقه في بداية جائحة كورونا، حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من متابعة الحالة الصحية وحجز موعد صحي يمكنهم من الخروج خلال فترة الحظر تم إضافة العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة إليه.
خدمات تطبيق توكلنا
تقدم المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق توكلنا العديد من الخدمات من أهمها:
- خدمة اصدار تصريح العمرة.
- خدمات حالة المدرسة للأطفال.
- خدمات وضع الحذر.
- خدمات الرعاية التابعة.
- خدمات (إنشاء التجمعات).
- خدمات جواز السفر الصحي.
- خدمات اختبار الاكليل.
- خدمة لوحة القيادة.
- خدمة الهوية الرقمية
- تراجع السلطات القضائية خدمات المواعيد.
- خدمات تصاريح العمرة.
- خدمات عرض المخالفات العامة.
- خدمات مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- خدمات العنوان الوطني.
- خدمة الأحوال المدنية ومواعيد الجوازات.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
رقم الدعم الفني الموحد المجاني
لقد خصصت خدمتنا رقمًا موحدًا، وهو 8001289999، حتى يتمكن مستخدمو التطبيق من التواصل مع خدمة العملاء، لتقديم الاستفسارات وتلقي الشكاوى، وكذلك حل المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين عند استخدامه، ويمكن التواصل من خلاله من داخل الأراضي السعودية مجانًا.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
تعتبر عملية تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من أهم العمليات التي يجب القيام بها، لاستخدام التطبيق والاستفادة من خدماته. يجب على المستخدمين الجدد التسجيل في التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا للأجهزة الذكية والمحمولة من خلال الروابط التالية:
- حمل تطبيق “توكلنا” لأجهزة iPhone مباشرة من “من هنا”.
- حمل تطبيق “توكلنا” للاندرويد مباشرة من “من هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق “Tawakkalna” على هواتف Huawei مباشرة من “هنا”.
- افتح التطبيق وحدد اللغة المناسبة من الشاشة الرئيسية.
- انقر على أيقونة تسجيل جديد بين خيارات التسجيل.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة لها ومنها:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الولادة.
- انقر على أيقونة المساعدة التي تظهر داخل التطبيق.
- انقر فوق أيقونة التالي.
- اتخذ خطوات التحقق اللازمة.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب المستخدم.
- قم بتأكيد كلمة المرور، ثم انقر فوق رمز “التالي”.
- تحديد مكان إقامة المواطن أو المقيم على خريطة الموقع.
- أجب على جميع الأسئلة حتى تقوم بإنشاء حساب على توكلنا.
تسجيل الدخول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت
يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا إتمام عملية تسجيل الدخول باتباع ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي، وثقنا بك “من هنا”.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل بيانات العميل التالية كما هو موضح في الصورة أدناه:
- كتابة رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي.
- أدخل رقم إقامة المقيم.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد المربع تذكرني للإبقاء على عملية تسجيل الدخول نشطة في أي وقت.
- انقر فوق {التالي.
سجل الدخول إلى ثقتنا بدون حساب أبشرقدمت الحكومة السعودية لمواطنيها خدمة الوصول إلى تطبيق توكلنا، دون الحاجة إلى فتح حساب على منصة أبشر الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق “توكلنا” باستخدام بيانات أحد الأقارب.
- انقر على أيقونة الخدمات.
- حدد خيار الخدمات العامة.
- انقر فوق خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي لشخص آخر.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- أضف رقم هاتف.
- قم بتأكيد صحة البيانات المدخلة، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رمز التحقق.
- سيرسل النظام رسالة تفيد بإتمام عملية تسجيل الدخول بنجاح.