كيف أسترد المبلغ غير المتاح الراجحي 1444 من المشاكل التي يعاني منها عملاء مصرف الراجحي، حيث تظهر مشكلة مصرف الراجحي، المبلغ غير متوفر عند الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي أو من خلال حساب مصرف الراجحي، وسيوفر موقع محمود حسونة شرح مفصل لكيفية استرداد المبلغ غير المتوفر من مصرف الراجحي لعام 2022 م وكيفية إلغاء الرصيد غير متوفر لمصرف الراجحي بالتفصيل.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957، وكان أول فرع للبنك في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية. ألف موظف عام 2018.
كيف أسترد المبلغ غير المتاح الراجحي 1444
المبلغ غير المتاح في مصرف الراجحي لعام 1444 سيتم استرداده بعد مدة أقصاها 7 أيام متتالية، حيث أن سبب عدم توفر المبلغ في مصرف الراجحي هو عند إجراء عملية شراء أو معاملة مالية من خلال الحساب المصرفي، لذلك يتم اقتطاع مبلغ محدد من المبلغ لضمان حصول العميل على المبلغ المطلوب لإتمام المعاملة. الشراء، والمبلغ الذي يحتفظ به العميل مملوكًا للعميل بعد إتمام الشراء والدفع بالكامل لضمان حقه في المحلات أو المؤسسات التجارية التي تم شراء منتجاتها من خلال أرصدة الراجحي مع العلم أن هذه الميزة متوفرة فقط في مصرف الراجحي وفروعه في المملكة العربية السعودية.[1]
كيف ألغي الرصيد غير المتاح؟
يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي إلغاء الرصيد غير المتاح إلكترونيًا عن طريق إلغاء خدمة الدفع عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:[2]
- الدخول على الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من خلال الرابط “من هنا”.
- أو الذهاب إلى الراجحي المباشر للأفراد عبر الرابط “من هنا”.
- تسجيل الدخول إلى اون لاين الراجحي أدخل المعلومات التالية:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- انقر فوق تسجيل الدخول كما هو موضح في الصورة أدناه.
- افتح الصفحة الرئيسية لحساب العميل.
- انقر فوق علامة التبويب الحسابات.
- اضغط على إدارة بطاقة الصراف الآلي كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بإلغاء تنشيط خيار خدمة الدفع عبر الإنترنت كما هو موضح في الصورة أدناه.
المبلغ المحتجز من مصرف الراجحي
يتلقى عميل مصرف الراجحي رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل في حساب مصرف الراجحي بقيمة المبلغ المحجوز وفق الخيارات التالية:
- قيمة المبلغ المحجوز والرصيد غير المتاح الراجحي عند الشراء عبر الإنترنت وخصم قيمة رصيد الشراء بعد 7 أيام.
- المبلغ غير متاح للراجحي لمدة 7 أيام كضمان للتاجر أو متجر التسوق وسيتم استرداد المبلغ المحجوز بعد 7 أيام.
- تظهر عبارة المبلغ المحجوز أو الرصيد غير متوفر الراجحي في قسم الرصيد المحول من بيان مدفوعات الراجحي.
كيف يمكنني إلغاء الرصيد غير متوفر
يتم إلغاء الرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي من خلال الطرق التالية:
- انتقل إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- تواصل مع مركز خدمة عملاء مصرف الراجحي على الأرقام التالية:
- رقم الهاتف للعملاء الحاليين هو 920003344.
- رقم الهاتف للعملاء الجدد هو 8001241222.
- تقديم شكوى عبر الرابط “من هنا”.
- تواصل مع الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على تويتر عبر الرابط “من هنا”.
رقم الراجحي الموحد
يمكن التواصل مع جميع العملاء مع مصرف الراجحي من خلال أرقام الهواتف التي تم تخصيصها للعملاء الحاليين والجدد في مصرف الراجحي على النحو التالي:
- رقم الهاتف للعملاء الحاليين هو 920003344.
- رقم الهاتف للعملاء الجدد هو 8001241222.
تويتر الراجحي
يمكن لجميع العملاء تسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على تويتر، والاستعلام عن جميع الخدمات المصرفية، وتقديم الاقتراحات والشكاوى من خلال الرابط “من هنا”.
طرق الاتصال بالراجحي
يتم الاتصال بمصرف الراجحي من خلال الطرق التالية:
- تواصل مع الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على تويتر عبر الرابط “من هنا”.