كيفية استخدام خدمة خليها على موبايلي للمستخدمين الذين انتهت صلاحية رصيدهم ويرغبون في إجراء مكالمة ضرورية على حساب المستلم، كما زودتهم شركة الاتصالات السعودية بشركة موبايلي اتصل بخدمة موبايلي والتي تمكن المستخدم من إجراء مكالمة عندما ينفد رصيده ويتم خصم رسوم وتكلفة المكالمة من قبل الشخص المتلقي للمكالمة، سنقوم بتوفير التفاصيل على موقع محمود حسونة كيفية الاتصال بدون رصيد موبايلي وطريقة الاستخدام.
ما هي خدمة خليج علي؟
تقدم شركة الاتصالات السعودية المسماة موبايلي العديد من المزايا والخدمات لمشتركيها في المملكة العربية السعودية لتكون رائدة بين شركات الاتصالات الأخرى في المملكة. كيفية الاتصال من Mobily إلى Mobily مجانًا تمكنه من الاتصال برفاقه أو أقاربه أو أقاربه المقربين في حالة نفاد رصيده وتكون تكلفة المكالمة على حساب متلقي المكالمة في حال موافقته على إجراء المكالمة. اتصل بي على حساب موبايلي الخاص بك إضافة كل من يرغب في الاتصال به على نفقة العميل إلى قائمة يحددها، وبالتالي يمكن إجراء المكالمة دون انتظار موافقته لإتمام عملية الاتصال، وفي المقابل يمكنه إضافة أرقام إلى قائمة الرفض إذا كان لا يريد اشخاص معينين لاستخدام هذه الخدمة معه.
كيفية استخدام خدمة خليها على موبايلي
يمكن للعميل الاستفادة من الخدمة التي تتركها لي من خلالها اتصل بي برقم خدمة على حساب موبايلي الخاص بك يتم إدخال رموز محددة وفق تسلسل هرمي زمني محدد لتحقيق نجاح الخدمة والاستفادة من ميزاتها باتباع إحدى الطرق التالية:
- بحاجة إلى * 9: مباشرة عن طريق كتابة الكود * 9 ثم ادخال رقم الجوال المراد الاتصال به على حسابه وسيكون بالصيغة التالية * 905xxxxxxxxx.
- بحاجة إلى * 1100 #: اكتب الرمز من اليسار إلى اليمين، ثم انتقل إلى خدمات موبايلي، واختر خدمات القيمة المضافة، واختر الخدمة التي تقدمها لي، ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إجراء المكالمة به على حسابه.
- أرسل رسالة إلى الرمز 1100: يتضمن كلمة “خليحة علي” متبوعة برقم الجوال الذي تريد الاتصال به على حسابه، مثل 05xxxxxxxx.
- اتصل بالرقم 1100: مباشرة وانتقل إلى خدمات موبايلي واختر الخدمة التي تتركها لي.
تكلفة الخدمة تبقيها علي
بعد أن أطلقت موبايلي خدمة “Let it on me” وإتاحتها للعملاء الموجودين في المملكة العربية السعودية، حددت موبايلي تعرفة ورسوم خدمة الاتصال على شخص من حسابه بنفس التعرفة للمكالمة العادية، حسب الباقة التي تم الاشتراك بها في المستقبل للمكالمة، كما أنها تخضع لرسوم الضريبة المضافة المحددة من قبل شركة اتصالات موبايلي المعمول بها في المملكة.
مميزات الخدمة احتفظ بها على موبايلي
تتميز خدمة خليحة علي التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية بمجموعة من الخصائص التالية:
- الخدمة متاحة لجميع مشتركي موبايلي بغض النظر عن الباقات التي يشتركون بها سواء كانت مدفوعة مسبقًا أو تتبع نظام الفوترة.
- يمكن لمشتركي موبايلي تحديد أرقام محددة لإضافتها إلى قائمة قبول الخدمة. احتفظ بها على عاتقي دون عناء انتظار الموافقة على المكالمة وإتمام المكالمة من قبل الطرف المتصل.
- من ناحية أخرى، يمكن لمشتركي موبايلي تحديد أرقام معينة لإضافتها إلى قائمة رفض الخدمة، والاحتفاظ بها عندي، ويتم الرفض تلقائيًا دون الرجوع إلى الشخص المعني.
- لا يمكن لمشتركي موبايلي السماح بتفعيل الخدمة من قبل أي متصل عن طريق رفض هذه الخدمة من أي رقم باستثناء الأرقام الموجودة في قائمة القبول.
- تتيح خدمة خليحة علي لمشتركي موبايلي تفعيل خاصية الإخطار التلقائي بالطلبات المرفوضة والمدرجين في قائمة أصحابها في قائمة الرفض، من خلال رسالة نصية تحتوي على الرقم الذي حاول الاتصال به وتاريخ ووقت المكالمة.
- سيدفع مستلم المكالمة تكاليف المكالمة، والتي ستظهر في تفاصيل فاتورة هاتفه المحمول.
خدمة اتصل بي
توفر شركة اتصالات موبايلي لمشتركيها خدمة Call Me أو ما يسمى بخدمة Call Me، والتي تمكن العملاء من طلب الاتصال بالشخص الذي يريدون الاتصال به في حالة نفاد الرصيد. يمكن استخدام هذه الخدمة داخل وخارج المملكة العربية السعودية بشرط أن تكون الخدمة متوفرة في الدولة الأجنبية. تعتبر خدمة CallMe أو اتصل بي من الخدمات الضرورية والمهمة في حال اضطر العميل لإجراء مكالمة ولكن رصيده انتهى، وهو ما لا يخوله بإجراء مكالمات، ويختلف عن “Let” هي خدمة إرسال رسالة إلى الشخص الذي تريد الاتصال به لإخباره أن صاحب هذا الرقم يود منك الاتصال به، ولكن في خدمة “Let it” علي، يتم الاتصال بالشخص المراد الاتصال به مباشرة ويقبل المكالمة أو يرفضها.
كيف أرسل مكالمة من هاتفي النقال؟
يمكن استخدام خدمة Call Me أو Call Me المتوفرة من قبل موبايلي مع مشتركي موبايلي أو مع مشتركي الشبكات الأخرى مثل زين، سوا وغيرها. يمكن الاستفادة من الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- أدخل رمز موبايلي اتصل بي * 199 # من اليسار إلى اليمين.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إرسال الرسالة إليه.
- انقر فوق أيقونة إرسال.
- سيتم إرسال رسالة إلى صاحب رقم المرسل إليه تحتوي على: الرجاء الاتصال بي أو الاتصال بي باللغة العربية.
قم بإجراء المكالمة على حساب المتصل STC
STC هي إحدى الشركات الثلاث التي تزود المشتركين بالاتصالات اللاسلكية والإنترنت في المملكة العربية السعودية، وتعتبر من أفضل الشركات في الوطن العربي، حيث تقدم خدماتها المتميزة لعملائها بما في ذلك الخدمة دعه وشأنه مما يسمح بإجراء المكالمة على حساب المتصل لمشتركي الدفع المسبق في نظام سوا، ويمكن استخدامها احتفظوا به “من موبايلي إلى سوا باتباع الخطوات التالية:
- أدخل رقم الكود * 183 *، ثم رقم الجوال الذي تريد الاتصال به، ثم الرمز #.
- ستصل المكالمة إلى الشخص الذي يريد إجراء المكالمة على حسابه، إما أنه سيقبل المكالمة أو يرفضها.
- إذا أراد المتصل قبول الاتصال ودفع ثمنه، فعليه الضغط على أيقونة النجمة *.
- إذا أراد رفض دفع تكاليف المكالمة، فعليه الضغط على أيقونة الهاشتاج #.
- في حالة رفض المتصل لطلب المكالمة، سيتم إرسال رسالة نصية إلى المتصل لإبلاغه برفض المكالمة.
شروط استدعاء حساب المتصل لشركة الاتصالات السعودية
العميل يبحث عن كيف أتصل بهاتفي من سوا؟ يطلب من الخدمة الاتصال على حساب المتصل إذا كان مشتركا في MTC Telecom. للتمتع بهذه الخدمة هناك عدة نقاط يجب مراعاتها على النحو التالي:
- أن يكون مقدم الطلب والمتصل به من نفس شبكة الاتصالات السعودية.
- يجب أن يقبل الشخص المتصل تكاليف المكالمة حتى يتمكن الطرفان من إجراء المكالمة والتحدث.
- حتما، يجب تضمين رقم طالب الخدمة في القائمة البيضاء للمتصل الذي تم تلقي المكالمة إليه.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
تسمح موبايلي لمشتركيها بالتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود استفسار أو شكوى أو معرفة بآخر العروض التي تقدمها الشركة، وذلك من خلال الطرق التالية:
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.
- قم بزيارة موقع موبايلي الرسمي عبر الرابط “من هنا” كما هو موضح بالشكل المرفق أدناه.
رابط تحميل تطبيق موبايلي
أتاحت موبايلي تطبيق يسمى موبايلي بنفس اسم الشركة حتى يتمكن العميل من إدارة حسابه وأرقامه والوصول بسرعة إلى جميع المعلومات التي يحتاجها بكل بساطة وأمان. المسار التالي: