رقم دار الافتاء المصرية وواتس اب والخط الساخن .. ذكر الدكتور شوقي علام مفتي الجمهورية أن دار الافتاء بها 8 وسائل إعلام يستطيع من خلالها المجيب توجيه سؤاله إلى المنزل، و هو:
رقم الواتس اب والخط الساخن لدار الافتاء المصرية
وقفت دار الافتاء المصرية على قدميها بعمل خدمة هاتفية للاستفتاء عن طريق الاتصال برقم قصير يسهل على طالب الفتوى استخدامه سواء كان المتصل من داخل الدولة أو من الخارج ويتحدث على الفور مع أحد منتخبون من أمناء الفتوى، وذلك بالأرقام التالية:
من داخل جمهورية مصر العربية اتصل بالرقم: (107)
– ومن خارج مصر من الرقم: (00202) 25970400 الى (00202) 25970430.
دعم فتاوى فرع الإسكندرية من خلال (035716387) وبالتالي في أوقات العمل الأصلية.
خدمة فتاوى فرع أسيوط من خلال الرقم (0882144400) و (0882144488) في أوقات الجهد الرسمية. تلفاكس: 0882144488
مراسلات Blogger الصوتية:
عند اتصال السائل بخدمة الجهاز المحمول، يكمل استقبال مكالمته من خلال أحد موظفي مركز الاتصال، ثم يستخدم بياناته، ثم يساعده في متابعة المشورة الصوتية الآلية حتى يتمكن من تسجيل سؤاله.
ثم يعطيه النظام الآلي رقما محجوبا خاصا بسؤاله، وبعد ذلك يكمل التحويل الآلي للسؤال إلى أحد أمناء الفتوى المتخصصين في الإجابة على أسئلة الهاتف للإجابة عليه في غضون ساعة.
إذا دخل السائل إلى الخدمة الهاتفية بعد حوالي ساعة، واتبع التعليمات الصوتية الآلية – حيث يسأله البرنامج عن الرقم المحظور المخصص للاستجواب – يمكنه سماع إجابة سؤاله.
الفتاوى الإلكترونية:
يدخل السائل إلى موقع دار الإفتاء المصرية على شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت)، ثم ينتقل إلى قسم طلب الفتوى، ويكتب عنوان نص سؤاله (الصلاة – مناسك الحج … إلخ).
ثم يكتب بريده الإلكتروني، ثم يكتب سؤاله ويرسله، وبعد إرسال سؤاله، يعطيه الموقع رقمًا مخفيًا للسؤال.
ويجب على السائل الاحتفاظ بهذا الرقم حتى يدخل ويرى إجابته، ثم يجيب على السؤال أحد أمناء الفتوى المختصين في الرد على الفتاوى الإلكترونية ويرسله إلى بريد السائل الإلكتروني.
بعد فترة سهلة من إرسال السؤال يدخل السائل مرة أخرى إلى موقع المنزل على شبكة المعلومات قسم البحث والاستعلام عن فتوى، ويضع رقم سؤاله حتى يرى الجواب، أو يدخل بريده الإلكتروني. العنوان المخصص له ويجد الجواب قد أرسل إليه.
فتوى موثقة (مكتوبة):
يكتمل التواصل مع الفتوى المكتوبة للصالح العام بعدد كبير من الطرق السهلة، وهي كالتالي:
حضور أحد مقرات دار الافتاء المصرية (القاهرة – الإسكندرية – أسيوط).
ينتهي طرح السؤال أمام أحد أمناء الفتوى بالإدارة العامة للفتاوى.
في حالة وجود عريضة فتوى مكتوبة، ينتهي نسب الفتوى المكتوبة للمصلحة العامة.
يحرر السائل نداء الفتوى بخط يده الذي يتضمن نص السؤال.
فتوى شفوية:
يشترط على السائل أن يحضر بنفسه إلى مركز دار الإفتاء المصري بالقاهرة عاصمة مصر – الدراسة – حديقة الخالدين، أو أن يحضر:
فرع الإسكندرية (8 شارع الصاغ محمد عبد الأمان متفرع من شارع خالد بن الوليد – سيدي بشر بحري – الدور الأول فوق الميزانين).
أم فرع أسيوط (امتداد شارع يسري راغب بجوار قصر حلواني نابولي – برج أ – أبراج التوحيد – شقة 203 الدور الثاني).
أو فرع بني سويف (بكلية المعرفة الملاحية وتكنولوجيا الفضاء بجامعة بني سويف – مجمع 320 فدان شرق النيل).
يجلس السائل مع أحد أمناء الفتوى بمكتبه، يسجل بيانات المبحوث وسؤاله، ثم يجيب على السائل.
يسجل سؤال وجواب السائل في نظام معدة لحفظ الفتاوى لاستخدامها فيما بعد من خلال قاعدة بيانات معدة لذلك.
فتاوى بريدية
يكتب السائل سؤاله ويرسله بخطاب متواضع أو مدون أو بريد سريع على عنوان ترتيب دار الإفتاء المصرية وهو: (القاهرة – درعا – حديقة الخالدون – ص.ب 11675).
ثم ينقل السؤال إلى أحد أمناء الفتوى المختصين، وبعد الإجابة على السؤال ينتهي من إرسال الجواب إلى السائل على العنوان الذي ذكره السائل في رسالته الأخيرة.
فتاوى الفاكس
يرسل السائل سؤاله بالفاكس إلى الرقم المخصص لتلقي الأسئلة بدار الإفتاء المصري وهو:
(25926143). ثم يعرض السؤال على أحد أمناء الفتوى المختصين وبعد الإجابة على السؤال يكمل إرسال الجواب إلى السائل.
يتم ذلك من خلال رقم هاتفه بالفاكس الذي ذكره السائل في الفاكس المرسل أو على العنوان البريدي الذي يريد إرسال الإجابة أعلاه.
فتاوى المحاسبة الشرعية والميراث والزكاة والدية:
إنها فائدة نوعية تتعلق بكل ما يستخدم في الحساب والتقييم القانوني ؛ مثل الزكاة والوقف وتوزيع الميراث والنسخ
الوصايا والدية وبعض العقود ذات الطابع المالي كعقود التأمين وغيرها من الفروع والمسائل.
فتاوى المحاكم والمؤسسات:
يقوم مجلس النواب بالرد كتابيًا على رسائل المحاكم والمؤسسات الأصلية، لتوضيح وجهة النظر التشريعية في القضايا أو
المسائل التي تطلب فيها المحاكم فكرة دار الإفتاء المصرية. لتوضيح الافتراض القانوني بشكل دقيق ومتخصص، وذلك
من خلال دراسة العناصر والملفات المرسلة من المحكمة، والمكاسب التي يمكن إرجاعها للأفراد هو التقديم
اقتراح تشريعي للمحاكم أو الشركات في منازعاتها مما يساعد في حل هذه الخلافات أو القضايا
معلقة و ناقصة الحكم القانوني.
من الممكن الاستفادة من هذه الوظيفة الخدمية الحكومية من خلال بيان من وجهة نظر التقاضي أو الشركة التي تم عرض النزاع أمامها على دار الإفتاء المصرية ؛ لبيان النص التشريعي في نص الخلاف.