تراقب منصة Tik Tok حسابات المستخدمين بصمت، بحيث إذا ارتكب المستخدم أي خطأ، فإن الحساب معرض لخطر الحظر، مما يجعلك تتساءل عن كيفية استعادة حساب Tik Tok المحظور، وماذا يمكنك فعله إذا تم حظر حسابك على Tik Tok، خاصة بعد بذل جهود جادة لكسب متابعين وإعجابات وتعليقات، سنعرض في هذه المقالة عدة طرق قد تساعدك في حل هذه المشكلة إذا واجهتها.
كيفية استرداد حساب Tik Tok المحظور
في حالة حظر حسابك على Tik Tok، قد تعتقد أن استعادة الحساب هو عمل شاق، لكنه بسيط للغاية ولا تحتاج إلا إلى اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1
- افتح تطبيق TikTok، ثم أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي واضغط على أيقونة الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
الخطوة 2
- ثم في الجزء العلوي من الشاشة، اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة الصغيرة.
- سيتم توجيهك إلى صفحة الإعدادات والخصوصية.
- تحت رمز الإعدادات والخصوصية، سترى قائمة بالعديد من الخيارات.
- انتقل إلى رمز الدعم وانقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
- ثم انقر فوق رمز إصدار الحساب.
- ثم انقر فوق “إضافة بريد إلكتروني”.
- اكتب الآن مشكلتك وانتظر رد TikTok، والذي سيكون على الأرجح في غضون 7-9 ساعات.
كيفية استرداد حساب Tik Tok المحظور – استخدام الاستئناف
عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك على TikTok، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، وستظهر نافذة منبثقة تفيد بأن حسابك قد تم حظره، يمكنك أيضًا استخدام ميزة استئناف لاستعادة حسابك على TikTok، المحظور، من خلال اتباع هذه الخطوات:
الخطوة 1
- افتح تطبيق Tik Tok، وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
- سترى نافذة منبثقة “تم حظر حسابك”. إذا كنت تعتقد أن الحظر كان عن طريق الخطأ، فيمكنك إرسال استئناف، ويمكنك التقاط لقطة شاشة لهذه الرسالة لتضمينها في الاستئناف.
- سترى الخيارين “استئناف وتسجيل الخروج”.
الخطوة 2
- انقر فوق خيار استئناف.
- سيتم توجيهك إلى صفحة إرشادات المجتمع.
- هنا سترى مربعًا فارغًا، لكتابة وصف، وكتابة وصف حول مشكلتك.
- سترى أيضًا خيار الصورة في مربع الوصف الفارغ، يمكنك النقر فوق أيقونة الصورة.
- أضف صورة لتلك الرسالة توضح أن حسابك قد تم حظره.
الخطوه 3
- بعد ذلك سترى خيار الاتصال عبر البريد الإلكتروني، والنقر فوقه وسيتم إضافة البريد الإلكتروني الذي تستخدمه فقط في الحساب.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة إرسال.
- بعد ذلك، سترى نافذة منبثقة بها: “تم إرسال الالتماس، شكرًا لك على إرسال التماسك، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني بمجرد حصولنا على تحديث.”
- ثم انقر فوق أيقونة موافق.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستتلقى رسالة من تطبيق TikTok عبر البريد الإلكتروني في غضون يومين، حتى تتمكن من استعادة حساب TikTok المحظور في غضون يومين إذا لم تنتهك التعليمات أو إذا ارتكبت خطأً بسيطًا.
ملاحظة مهمة: إذا لم تساعدك أي من الطرق والخطوات المذكورة أعلاه في استعادة حسابك، فيمكنك إرسال استعلام إلى فريق دعم TikTok وانتظار الرد، وإذا لم تحصل على رد من فريق دعم TikTok، فلا توجد طريقة لذلك استعادة حساب TikTok المحظور الخاص بك.