استكشاف أخطاء انقطاع الصوت وإصلاحها في Windows 7
لكن على الرغم من سهولة الحلول وتوافرها إلا أن العديد من مستخدمي الكمبيوتر لا يعرفونهم، وفي هذا المقال سنشرح الحلول المختلفة.
أسباب مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7
- لحل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7، من الضروري معرفة سبب هذا العطل أو الانقطاع العرضي.
- بعد العثور على السبب، يتم البحث عن الطريقة المناسبة لإيجاد حل، ومن الأفضل ترك اختبار الحل للمتخصص.
- ومحاولة معرفة سبب الخلل من أفضل طرق العلاج، وهذا ما يفعله المختصون.
- في بعض الأحيان يكون السبب واضحًا أو يسهل اكتشافه، وبسبب ذلك يسهل علاج المشكلة.
- ينقطع الصوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، على الرغم من تثبيت ملف الصوت على الجهاز.
أسباب تداخل الصوت
من أهم أسباب اضطرابات الصوت ما يلي:
- أن يكون العطل في مكبر الصوت نفسه وهو السماعة الخارجية.
- أن الانهيار حدث في نظام التشغيل Windows 7 نفسه.
- قد يؤدي تغيير بعض الرموز أو أوامر شريط المهام إلى مقاطعة الصوت.
- يمكن أن يؤثر دخول الفيروسات إلى الكمبيوتر سلبًا حتى على برامجه الأساسية، ويمكن أن يتسبب ذلك في انقطاع الصوت.
- يمكن أن يكون تلف بطاقات الصوت الأساسية سببًا رئيسيًا لهذه المشكلة.
من هنا، ستتعرف على الخطوات التالية: تنشيط الصوت في Windows 7
استكشاف أخطاء انقطاع الصوت وإصلاحها في Windows 7
- من أهم الحلول لمشكلة انقطاع الصوت في Windows 7 هو استخدام المسح التلقائي للكمبيوتر، وضبط التحديث التلقائي لجميع برامج الجهاز.
- واستخدام التحديثات التلقائية لضمان فعالية برامج تشغيل الأجهزة المفعلة.
- بعد ذلك، عن طريق تشغيل نظام المسح التلقائي، يمكن التحقق من أن الملف الصوتي يعمل، أو إذا كان معطلاً، من خلال الخطوات التالية:
- القيام باكتشاف اختيار المنتج، حيث نختار برامج التشغيل وخيارات البرامج.
- ثم نضغط على خيار التحديث التلقائي، ونتركه للبحث عن التحديثات.
- يمكننا تجربة خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها لنظام التشغيل Windows
- من خلال هذا الاختيار، سيقوم نظام Windows باستكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.
- يمكن أيضًا معالجة مشكلة انقطاع الصوت من خلال مراجعة إعدادات الصوت بالجهاز، وخاصة مفتاح F4، والذي يستخدم أحيانًا لإيقاف تشغيل الميكروفون.
- والتأكد من عدم استخدام الزر F4 يتم بخطوتين:
- حدد أيقونة الصوت وموقعها أسفل شاشة الكمبيوتر على اليمين.
- يتم الضغط على أيقونة الصوت بزر الفأرة الأيمن.
- انقر فوق خيار خلاطات الصوت المفتوحة، وتأكد من عدم كسر أي منها.
- يمكن أيضًا معالجة هذا الخلل عن طريق الاختبار والتأكد من الميكروفون، وأنه لا يحدث عطلًا عرضيًا، وهو سبب انقطاع الصوت.
إذا لم يتم تثبيت برامج تشغيل الصوت في لوحة تحكم Windows 7
عدم تثبيت برامج تشغيل الصوت في لوحة تحكم Windows 7، وذلك من خلال عدة خطوات:
- انقر فوق رمز البدء، ثم حدد تشغيل، ثم اكتب كلمة ماجستير في المربع المنبثق.
- ثم حدد زر موافق للدخول إلى صفحة إدارة الجهاز، حيث يمكننا الاختيار بين أجهزة الصوت.
- وذلك بالضغط على كارت الصوت بالزر الأيمن للفأرة.
- من خلال هذه الخطوة، ستظهر قائمة حيث يمكنك اختيار إلغاء التثبيت، ثم الضغط على كلمة موافق في الرسالة التي تظهر.
- للتحقق من التنشيط، يجب إعادة تشغيل الجهاز للتأكد من تنفيذ الأمر.
واقرأ مقالنا عن: حل مشاكل صوت الكمبيوتر
حلول لحل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7 بخطوات
يمكنك حل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7 عن طريق تحديث تطبيق الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتم ذلك من خلال عدة خطوات وهي كالتالي:
- افتح مدير الجهاز، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهاز الصوت المستخدم، ثم انقر فوقه.
- ثم نختار تحديث برنامج التشغيل، وننقر على كلمة البحث عن تطبيق برنامج التشغيل المحدث.
- بعد ذلك، سيبحث Windows تلقائيًا عن برامج التشغيل وحتى التحديثات ذات الصلة.
- ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز، والتأكد من تنشيط الخطوات التالية.
- يتمثل أحد الحلول أيضًا في التأكد من تنشيط إذن الوصول إلى الميكروفون، لأنه قد لا يتم تنشيط الإذن.
خطوات حل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7
يتم التحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:
-
- انقر فوق رمز Windows، وحدد الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل الشاشة، وحدد الخصوصية.
- بعد ذلك يمكنك تحديد الميكروفون والتأكد من السماح للبرامج بالوصول إلى الميكروفون.
- من بين خطوات الحل أيضًا تغيير تنسيقات الصوت، ويتم ذلك عن طريق الضغط على أيقونة الصوت في أقصى يمين الشاشة أدناه.
- بعد الوصول إلى أيقونة الصوت، يمكنك تحديد أجهزة تشغيل الكلمات، حيث نحدد الميزات المتوفرة على الجهاز، والنقر فوق خيار “تطبيق”، ثم موافق، حتى يتم تأكيد العنصر.
- والحل الآخر هو إعادة تنشيط الخدمات الصوتية، لذلك نختار في البداية رمز البدء، ونبحث عن كلمة Msc.
- ثم نختار كلمة خدمات، وننتقل لأسفل، ونبحث عن صوت Windows، وننقر مرتين عليه.
- من خلال القائمة المفتوحة سيتم معرفة ما إذا تم إيقاف الخدمة من قبل لأي سبب من الأسباب ومن ثم يمكن تفعيل الخدمة مرة أخرى.
- إذا لم تنجح جميع الحلول السابقة، فقد تكون المشكلة في الكمبيوتر نفسه، أو مع نظام التشغيل Windows 7، والعلاج هو تنزيل نسخة من Windows مرة أخرى.
عادات خاطئة أثناء محاولة حل مشكلة صوت Windows 7
- في الآونة الأخيرة، تكررت مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7 بشكل متكرر، ولجأ مستخدمو النظام إلى إعادة تنزيل الملف الصوتي المناسب للكمبيوتر ونظام التشغيل.
- تعتبر هذه الطريقة خاطئة، لأنه يمكن تنزيل الملف من الإنترنت، وهذه الملفات مليئة بالفيروسات التي يمكن أن تلحق الضرر بالجهاز.
- أو أن إعادة تنزيل الملف الصوتي دون معرفة سبب انقطاع الصوت يمكن أن يسبب مشكلة في حد ذاته عند تنزيل أكثر من ملف صوتي.
تحقق من إعدادات الصوت لحل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7
يمكن حل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7 عن طريق التأكد من أن أيقونة الصوت تكون أولاً في مكانها في أسفل يمين الشاشة.
في حالة عدم وجود هذا الرمز، يجب استعادته من خلال الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم، بالضغط على ابدأ، واختيار لوحة التحكم.
- نذهب إلى أيقونة شريط المهام، ونضغط عليها. ثم نختار تخصيص من القائمة المنسدلة.
- من خلال التخصيص نحدد خيار الصوت وأيقونة المكبر ونضغط عليه.
- نختار إظهار الرمز والإشعارات من القائمة المنسدلة، إذا لم تكن محددة بالفعل.
- ثم نضغط على موافق على الرسالة التي تظهر، ثم نغلق التخصيص، ولوحة التحكم.
- ثم ستظهر أيقونة الصوت في مكانها.
تحقق من إعدادات ملف الصوت
- هذه الخطوة هي الضغط على Start، وفي مربع البحث نكتب Device Manager، ثم نضغط على Enter.
- نحاول التأكد من عدم وجود علامات خطأ بجوار الأجهزة المعروضة، وكذلك عدم وجود علامات تعجب تشير إلى أن الجهاز لا يعمل.
- تأكد من عدم وجود ملفات صوتية أخرى، بالضغط على عرض الموجود أعلى النافذة، وحدد إظهار الأجهزة المخفية.
- ثم يمكنك التأكد من وجود رمز تحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
ولا تنس قراءة مقالنا عن: أسباب الشاشة الزرقاء في Windows 7 وحل المشكلة
لذلك نحن نتحدث عن حل مشكلة انقطاع الصوت في Windows 7، ونعلم أن لها حلولاً مختلفة، من خلال أيقونات الصوت، أو خصائص لوحة التحكم، وما إلى ذلك، ومن الأفضل ترك الأمر للمتخصصين. الوصول إلى السبب ومن ثم التعامل معه بالطرق الصحيحة.