تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر يعتبر شرط حجز التذكرة من أهم مراحل السفر، وقد يمر الشخص بموقف يجبره على التوقف أو تغيير الحجز بعد إصدار التذاكر، وهذا ما يرد في هذا المقال من خلال موقع محمود حسونة بالتفصيل مع بعض التفاصيل الهامة الأخرى.
كيفية تغيير الحجز بعد إصدار التذاكر
لكي يقوم العميل بتغيير الحجز، هناك بعض الخطوات التي يحتاج إلى اتخاذها، على سبيل المثال، الخطوط السعودية، يجب على العميل التحدث معهم والقيام بما هو ضروري لاستكمال إجراءات التغيير. هذه الخطوات هي كما يلي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية العربية السعودية من هنا.
- انقر فوق رمز إدارة الحجوزات.
- اختر طريقة البحث عن طريق رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- ستظهر بعد ذلك تفاصيل الحجز المسبق.
- أدخل تفاصيل التغييرات التي سيتم إجراؤها على الحجز.
- ادفع رسوم الحجز ببطاقة الائتمان الخاصة بك، وهو مبلغ مساوٍ لمبلغ الحجز الأصلي.
اقرأ أيضًا: الاستفسار عن حجز رقم هاتف العربية للطيران
نصائح لتغيير الحجز الخاص بك
عندما تبدأ في تغيير حجزك على موقع شركة الطيران، سترى بعض الإرشادات المهمة لمتابعة التغيير، مثل ما يلي:
- على المخالطين للمصابين بكورونا والذين ظهرت عليهم أعراض الفيروس، مثل ارتفاع درجة الحرارة والسعال الجاف والتنفس بصعوبة، تأجيل سفرهم وإبلاغ الجهات المختصة.
- يجب ارتداء القناع في عدة طبقات أثناء الرحلة من البداية إلى النهاية.
- إذا اشتبه في إصابة شخص بالفيروس، فمن الممكن منعه من السفر.
- يجب أن تصل إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة.
هل تفرض شركات الطيران غرامة على إلغاء أو تغيير الحجز؟
تفرض الخطوط الجوية العربية السعودية بعض رسوم الإلغاء أو إعادة الحجز بعد إصدار التذاكر للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال على النحو التالي:
- إذا تم تغيير الحجز أو إلغاؤه قبل 24 ساعة أو أكثر، فسيتم فرض رسوم قدرها 50 ريالًا.
- إذا تم تغيير الحجز أو إلغاؤه من قبل، خلال 24 ساعة قبل الرحلة، تكون الغرامة 50 ريالًا بزيادة 25٪ من سعر التذكرة.
هل يمكن تغيير اسم المسافر؟
لا يمكن تغيير اسم المسافر بعد تأكيد الحجز.
هل يمكن تغيير طريقة الاتصال بعد إصدار التذكرة؟
- لا يمكن لأي شخص تغيير رقم الهاتف أو طريقة الاتصال بعد استكمال إجراءات الحجز وإصدار التذكرة، ولكن من الممكن تغيير طريقة الاتصال قبل طباعة التذكرة.
- في حالة رغبة الشخص في تغيير رقم الهاتف أو طريقة الاتصال بعد استكمال إجراءات إتمام الحجز، يرجى التوجه إلى أي فرع من فروع شركات الطيران.
يمكنك أيضًا التعرف على: كيفية تأكيد حجزك مع طيران ناس
كيفية إلغاء الحجز بعد إصدار التذاكر
هناك خطوات يمكن للمسافر اتباعها لإلغاء الحجز. هذه الخطوات هي كما يلي:
- اذهب إلى موقع شركة الطيران.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- أدخل رقم الحجز واسم العائلة.
- انقر على أيقونة تفاصيل الحجز وحدد إلغاء
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في بيانات الحجز، بما في ذلك رابط لإلغاء الحجز وكيفية استرداد رسوم الحجز.
- بعد تنفيذ الخطوات السابقة ستصلك رسالة تؤكد إتمام عملية إلغاء الحجز.
إلغاء التذاكر عن طريق الدعم الفني
يمكن للمسافر إلغاء الحجز بعد إصدار التذكرة عن طريق الاتصال بفريق الدعم الفني من خلال الرقم 92000000. ويتم الاتصال بفريق عمل متخصص والإجابة على بعض أسئلة التأكيد قبل تأكيد عملية الإلغاء.
متى يتم استرداد سعر التذكرة بعد إلغاء الحجز؟
- يقوم العميل على الفور باسترداد تكلفة التذكرة بعد غرامة عملية الإلغاء، حوالي 50 ريالًا إذا حدث الإلغاء قبل الرحلة بيوم واحد.
- قد تستغرق عملية استرداد مبلغ الحجز ما يصل إلى أسبوع كامل، وقد تستغرق أسبوعين على الأكثر.
نصائح قبل حجز التذاكر للسعودية
- يجب على المسافر حجز التذكرة قبل شهر واحد على الأقل من التاريخ المحدد للسفر.
- من الأفضل أثناء حجز التذكرة لتجنب أوقات السفر أو الرحلات الاستكشافية.
- يجب عليك متابعة آخر الأخبار والتحديثات الخاصة بشركات السفر للحصول على أفضل عرض ممكن.
- إذا كنت ترغب في إجراء أي إلغاء أو تغييرات على الحجز، فيجب عليك القيام بذلك قبل السفر.
يمكنك أيضًا مشاهدة: اسأل عن تذكرة مصر للطيران
في هذا المقال أجبنا على أسئلة حول تغيير الحجوزات بعد إصدار التذاكر وإلغاء الحجوزات وبعض النصائح والإرشادات المهمة قبل وأثناء السفر.